대한약사회가 불량약을 유통했다며 제약사를 식약처에 고발하자 해당 업체가 해명자료를 내놓았다.

유니메드제약은 5일 약사회 고발에 대해 "의약품 품질 문제보다는 유통상의 문제(이송 및 보관)가 더 클 수 있다"며 "이러한 유통상의 문제 발생은 확인 과정을 통해 책임 소재를 따지지 않고 전량 교환해 주고 있다"고 밝혔다.

회사는 "'유니알연질캡슐'의 경우 전문회사에 위탁해 생산 후 판매하고 있는 제품으로 연질캡슐의 특성상 보관 조건에 따라 연질의 경화 상태가 변한다"며 "동절기에 관리가 부주의 한 경우 심하게 경화된 연질캡슐은 충격에 취약해 유통 과정의 충격으로 연질캡슐이 깨지고 그 속에 들어 있는 약액이 흘러나오는 클레임이 발생될 수 있다"고 말했다.

회사는 "인습성이 강하거나 보관 조건이 취약 (저온 보관)한 제품도 소비자 클레임이 발생될 수 있다"며 "의약품에 사용되는 원료나 공정 특성상 이런 제품은 있을 수 있지만 그런 경우에도 제품 취급에 대한 주의 사항을 명기해 유통하고 있다"고 해명했다.

회사는 "유통 및 보관 실수로 발생되는 클레임의 특징은 의약품 유통이 전국적으로 이뤄짐에도 불구하고 특정 지역이나 소비자에게서 단발적으로 발생되는 특징이 있다"고 주장했다.