1. 카드 영수증 선택적 발급이란 무엇인가요?
카드 영수증 선택적 발급이란 소비자가 카드 이용 후 영수증을 교부 받기 전 카드 단말기에서 영수증 출력 여부를 선택토록 하는 것을 말합니다. 영수증이 필요하시면 기존과 같이 교부 받으시면 되고, 영수증을 원하지 않으시면 출력하지 않으시면 됩니다.

2. 카드 영수증 선택적 발급제도 시행으로 소비자와 가맹점에게 어떤 점이 좋아지나요?
카드사는 현재 휴대전화 문자메시지, 모바일 알림톡, 자사 APP PUSH 등을 활용하여 결제 즉시 카드 이용내역을 소비자에게 발송하고 있습니다. 이로 인해 카드 영수증을 통한 거래내역 확인이 점차 불필요해져 영수증 대부분이 발급 즉시 현장에서 버려지고 있는 실정입니다. 카드 영수증 선택적 발급 시행으로, 소비자는 원하지 않는 경우 영수증을 발급받지 않을 수 있도록 선택권을 갖게 됩니다. 또한, 버린 영수증을 누군가 사용하지 않을까라는 걱정을 덜게 됩니다. 가맹점의 경우 버려지는 영수증 폐기에 따른 부담이 줄어들 뿐 아니라 결제가 몰리는 시간(점심시간 등)에 고객 대기시간이 줄어드는 효과를 얻을 것으로 기대됩니다. 무엇보다도 상거래 문화가 더욱더 편리하고 간편하게 바뀌어 불필요한 사회적 비용이 절감될 것으로 보입니다.

[ 가맹점 ]

1. 카드 영수증 선택적 발급 시행에 따라 지금 사용하고 있는 단말기를 반드시 교체해야 하나요?
아닙니다. 카드영수증 선택적 발급은 신규 제작되는 신용카드 단말기에 적용되는 사항으로, 가맹점이 해당 단말기를 반드시 사용할 필요는 없습니다. ㅇ 따라서, 기존 단말기의 경우 단말기 교체나, 소프트웨어 업그레이드 없이 기존 단말기를 계속 사용하셔도 문제가 되지 않습니다.

2. 카드 영수증 선택적 발급 가능 신용카드 단말기 보급 시기는 언제인가요?
카드 영수증 선택적 발급이 가능한 신규 단말기는 여신금융협회의 단말기 인증 등을 거쳐 3월부터 출시될 예정입니다. 따라서 3월 이후 신규 가맹점 또는 단말기 노후화, 고장 등으로 교체가 필요한 가맹점에서 선택적 발급이 가능한 단말기를 사용하실 수 있습니다.(단, 기존에 생산된 단말기 재고량에 따라 이용 시점이 달라질 수 있습니다) 기존 단말기를 계속 사용하는 가맹점의 경우 단말기 설치 회사(VAN사 또는 VAN 대리점)을 통해 소프트웨어 업그레이드 가능여부 및 일정 등을 확인하시고 해당 기능을 이용하실 수 있습니다.

3. 카드 영수증 선택 발급은 가맹점용 영수증에도 함께 적용되는 건가요?
카드 영수증 선택 발급은 기본적으로 가맹점이 소비자에게 교부하는 소비자용 영수증에 적용됩니다. 가맹점이 매출액 확인 등을 위해 활용하는 가맹점용 영수증의 경우 가맹점 필요에 따라 자동 출력 또는 미출력 되도록 선택할 수 있습니다. 해당 기능의 추가 및 설정 변경 등은 VAN사 또는 VAN 대리점을 통해 문의하여 주시기 바랍니다. 한편, 가맹점 매출액의 경우 카드사 홈페이지 및 여신금융협회가 운영 중인 가맹점 매출거래정보 통합조회 시스템* 등을 통해 확인하실 수 있습니다. www.cardsales.or.kr

4. 카드 영수증이 출력되지 않았을 때 결제가 잘 이루어졌는지 어떻게 확인할 수 있나요?
카드 영수증이 출력되지 않더라도 결제 성공 또는 실패 메시지를 단말기 화면에 표시하거나 소리, 불빛 등을 통해 확인할 수 있도록 하였습니다.