한국노바티스는 보건복지부 행정처분 확정발표와 관련, 결정을 겸허히 받아들인다고 밝혔다.또 이번 일로 업계와 환자들에게 실망과 우려를 끼친 점 다시 한번 사과의 말씀 전한다고 했다.

회사 측은 24일 입장문을 통해 이 같이 사과했다.

이어 "이번 사건을 통해 얻은 교훈을 바탕으로 윤리경영 강화를 위한 즉각적이고 단호한 조치를 취했다. 사내규정 및 준법감시 기능을 대폭 강화했고,영업성과 평가제도 근간을쇄신했다"고 설명했다.

회사 측은 또 "새로운 영업마케팅 모델을 수립하기 위해 최선의노력을 다하고 있다"고 했다.

그러면서 "고객과 환자, 나아가 한국사회의 신뢰를 회복하는 게 가장 우선돼야 한다는 점을 깊이 인식하고 있으며, 환자들의 삶을 변화시킬 수 있는 우수한 의약품을 공급하기위해 변함없이 노력할 것"이라고 약속했다.