▣ 약사 및 근무자 개인위생 지침
１. 보호장구 착용 및 관리 지침
■ 약국 내 모든 근무자는 일회용 마스크를 착용하고 자주 교체한다.
■ 가운을 자주 세탁하고 소독을 시행한다.
■ 보호장구에 대한 기본 지침은 질병관리본부에 따르면 환자 대응시 고글, 1회용 가운, 수술용 장갑, N95이상의 마스크 등이 권장되고 있으나 지역사회 특성 및 감염위험 정도에 따라 적절한 대응을 한다.

２. 약국 근무시 위생관리 지침
■ 자주 손 청결을 유지한다. 환자와 직접접촉 시 반드시 손세척을 실시한다.
■ 기침/재채기를 할 때 휴지로 코와 입을 가리며, 사용 후 비닐에 싸서 폐기하거나 뚜껑이 있는 휴지통에 버린다.
■ 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입을 만지지 않는다.
■ 컵 또는 식기 등 감염매개가 될 수 있는 물품은 공동으로 사용하지 않는다.

▣ 약국환경관리지침
１. 실내소독 및 환기 지침
■ 손잡이 같은 감염위험이 있는 다수의 접촉이 있는 부분은 자주 닦고 소독한다.
■ 약국 환기를 자주 실시하여 공기흐름을 원활하게 한다.
■ 소독제를 분사해서 사용하지 않고, 깨끗한 타월에 소독제를 적시거나 제품화된 소독티슈를 이용하여 환경 표면을 철저하게 닦는다. 단, 청소도구를 재사용하는 경우, 사용한 청소도구는 적절한 소독제를 이용하여 소독한 후 건조시켜 보관한다.
■ 커튼(블라인드)과 같은 천 또는 직물 소재는 자주 청소 및 교환을 해주어야 한다.

２. 감염 관련 품목관리 지침
■ 환경소독제로 차아염소산나트륨, 알코올, 페놀 화합물, 4급 암모늄 화합물, 과산화물 등이 포함되며, 식약처에서 허가된 바이러스용 소독제를 사용할 수 있다.

▣ 약국환자 대응 지침
１. 전염병 정보제공 지침
■ 약국내에 소비자행동지침 등의 감염관련정보를 약국 방문자가 잘 보이는 곳에 게시한다.
■ 소비자 문의시에 질의응답(Q&A)을 참고하여 적절한 답변을 제공한다.
■ 손세정제 또는 위생용품 등에 대한 적절한 사용방법을 안내하고 품절시 환자에게 이를 대체할 수 있는 정보나 소비자행동지침 등을 안내한다.
２. 감염의심환자 관리 지침
■ 고열, 기침, 호흡곤란을 가진 환자가 우한 폐렴으로 의심되는 경우 관할 보건소로 바로 신고하고 보건소 지침에 따른다.
■ 밀접접촉자는 보건소에 신고하고, 해당 환자에게 발열, 기침, 호흡곤란 등 이상증세가 있으면 임의로 병원에 방문하지 말고 보건소에 연락한 뒤 보건요원의 안내에 따라 행동해 줄 것을 안내한다.
■ 기침환자에게는 마스크 착용을 권장한다.
■ 감염의심환자 응대 후 철저한 손세정을 실시하고 오염된 표면청소 및 소독한다.

▣ 약국유통 관리 지침
■ 우한 폐렴으로 인하여 환자본인이 내원하지 못한 경우 환자보호자에게 구두 또는 서면복약지도를 실시하여 환자에게 필요한 복약지도가 이루어질 수 있도록 한다.
■ 한시적인 조치에 따라 보건소 직원이 처방전을 가지고 오는 경우
● 격리환자를 담당하는 보건소 직원이 약국방문시 약국에서는 처방전과 보건소 직원의 공무원증을 확인한 후 의약품 조제하여 보건소 직원에게 전달하고 이 경우 가급적 서면 복약지도서를 발행하여 환자에게 필요한 복약지도가 이루어지도록 한다.
■ 전염병관련 의약품, 의약외품 및 위생용품 등의 적정재고를 확보하도록 노력한다.
■ 전염병관련 의약품, 의약외품 및 위생용품 유통과 관련한 부적절한 상황발생(품절, 공급가격 등)시 약사회에 보고한다.

▣ 약국근무자 교육 지침
■ 약국 근무자들에게 우한 폐렴증상 및 질병특성, 신고방법 등 보건교육 실시한다.
■ 위생관리, 환자 응대, 유통관리 등에 대한 교육을 실시한다.
■ 전염병 발생상황, 경로, 등에 대한 지속적인 정보를 숙지하려고 노력한다.