[데일리팜=김지은 기자] 대한약사회가 회원 약사들과의 소통을 강화하는 한편, 현장의 의견과 상황을 반영한 정교한 정책 마련을 위한 대응 방안 마련에 돌입한다.

노수진 대한약사회 홍보 겸 총무이사는 14일 전문언론 브리핑을 통해 약사회가 계획 중인 회원 약사 대상 홍보, 소통 강화 방안 등을 발표했다.

약사회는 우선 권영희 집행부가 회원과의 소통, 대국민 홍보 등을 주안점으로 두고 있는 만큼, 이를 강화하기 위한 일환으로 패널약국 제도를 도입한다는 방침이다.

개국 약국 중 500곳을 추출해 패널로 위촉하고 이들을 중심으로 현장의 상황이나 목소리 등을 면밀하게 파악해 약사 정책에 반영하겠다는 취지다.

패널 선정은 편향이 없도록 모집 형태가 아닌 추출 방식으로 진행되며, 선정된 약국에는 소정의 참여비 등이 지급될 예정이다.

노 이사는 “그간 전체 회원 약국의 의견을 구하기 위해 약사회가 설문조사를 시행해도 참여하는 약국은 1000여곳 안팎이었고 이 마저도 사안에 따라 달라졌다”며 “약사회가 현장 상황을 알아야 더 정밀한 현안 대응과 정책 마련이 가능하다고 생각한다. 적극적으로 현장을 반영해 정책을 만드는 한편, 회원들의 의견을 회무에 적극 반영하겠다는 취지”라고 말했다.

이어 “그간의 단발성 조사에 그치지 않고 패널 약국을 통해 현장의 의견과 그에 따른 추이를 지속적으로 약사회가 모니터링해 나가겠다는 목적도 있다”고 했다.

약사회는 기존에 소통위원회 등을 중심으로 단체 카카오톡방 등이 운영됐지만, 일회성에 그치는 등 한계가 존재했던 만큼 회원 약사들이 제기한 의견이 기록으로 남아 회무에 반영될 수 있도록 하는 방안 등도 강구 중에 있다고 밝혔다.

노 이사는 “단체톡방의 장점도 있지만 논의가 그 안에서만 휘발되는 등의 한계가 있었다”면서 “현재 약사회 홈페이지를 개편하는 중인데 회원 게시판을 활성화하는 방안 등을 마련 중에 있다. 게시판에 제기된 내용은 기록으로 남는 만큼 약사회가 회무에 반영할 수 있는 등의 장점이 있을 것”이라고 말했다.

약사회는 또 회원 약사 대상 안내나 공지 방식에 변화를 계획 중이라고 밝혔다. 기존에는 문자메시지로 회원 약사들에 공지가 내려졌지만 앞으로는 카카오톡을 기반으로 한 알림톡으로 전달 방식을 변경한다는 계획이다.

노 이사는 “카카오톡 이용이 대세인데다 문자메시지는 일부러 열어서 봐야하는 불편함 등이 있어 최근에 업체들도 문자와 알림톡을 병행하거나 알림톡만 하는 경우가 많다”며 “최근에 시범으로 문자와 알림톡을 병행 중이고 점차 완전 전환할 방침이다. 카카오톡을 사용하지 않는 회원의 경우는 자동으로 문자메시지로 전환돼 발송되는 구조”라고 말했다.