앞으로는 '1588 - 2575' 번만을 누르면 전국 어디서든 의료보험과 관련된 상담이나 민원문의를 할 수 있다.

의료보험연합회(회장 윤성태)는 "이 전화는 발신지에서 가장 가까운 심사관할 의보련 본·지부로 자동연결되는 시스템"이라고 밝혔다.

의보련은 "민원인의 편익을 도모하고 업무의 효율성을 제고하기 위해 이같은 전국단일 대표전화를 도입했다"고 배경을 설명했다.

한편 이번 전화설치는 민원인의 대기시간을 단축시키는 효과를 가져오는 등 민원편익을 제고하게 될 것으로 기대된다.