온누리약국체인(대표 박종화)은 27일 온팜 메뉴에서 클릭만하면 자동으로 원격 A/S 접속프로그램이 구동, 본사 콜센터와 연결되는 원클릭 원격 제어 프로그램을 적용했다고 밝혔다.

이에 따라 회원 약국의 프로그램 장애시 시간에 구애받지 않고 신속히 처리가 가능해 회원 불편을 줄였다.

이번 프로그램은 기존 약국관리프로그램에서 운영중인 방식과 달리 회원약국에서 프로그램 설치없이 온팜에서 손쉽게 클릭하면 접속할 수 있도록 고안, 설치와 이용면에서 편의성을 고려했다.

또 작년부터 POS System을 도입 운영하면서 일반 판매상품에 대한 매출분석 등의 통계자료와 재고관리를 통해 약국경영에 도움을 주고 있다.

온팜 업그레이드 버전은 본사에서 구축한 자동패치 전용서버를 통해 온팜 사용 약국에 일제히 패치 파일이 전송되어 버전이 일치되었다.

아울러 자동배포 설치 프로그램이 설치된 약국은 버전에 별다른 설치나 업그레이드 과정을 거치지 않고 자동으로 업그레이드 된다.

온누리약국체인 관계자는 "현재 온팜의 고객 기능을 강화하기 위해 고객의 상담내역을 어느 화면에서나 처리 및 조회할 수 있고, 온팜 DB와 연동되어 자동으로 메일이나 모바일을 통해 복약지도 등을 실시간 및 예약 전송할 수 있는 시스템을 개발 중에 있으며 곧 출시할 계획"이라고 설명했다.