µðÁöÅÐ Àüȯ(Digital Transformation)Àº ¹«¾ùÀ̰í, ¿äÁò »çȸ¸¦ ¿Ö µðÁöÅÐ Àüȯ ½Ã´ë¶ó°í ÇÒ±î?
°£´ÜÇÏ°Ô µðÁöÅÐ ÀüȯÀ̶õ 'µðÁöÅÐ ±â¼úÀÌ »çȸ Àü¹Ý¿¡ Àû¿ëµÇ¸é¼ ÀüÅëÀûÀÎ »çȸ ±¸Á¶°¡ º¯ÈµÇ¾î °¡´Â °Í' Á¤µµ·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù.
µðÁöÅÐ Àüȯ ½Ã´ëÀÇ Æ¯Â¡Àº Å©°Ô »çȸ ±¸Á¶ Ç¥ÁØ º¯°æ°ú ±Ç·ÂÀÇ À̵¿À¸·Î Á¤¸®µÈ´Ù.
»çȸ ±¸Á¶ Ç¥ÁØ º¯°æÀ̶õ, »ê¾÷°ú ¹®È, ±ÝÀ¶ µî °¢ ºÐ¾ß¿¡¼ »çȸ Àü¹ÝÀûÀÎ ÀüÅë ±¸Á¶°¡ µðÁöÅп¡ ÀÇÇØ °ú°Å Ç¥ÁØÀÌ ÆÄ±«µÇ°í »õ·Î¿î Ç¥ÁØÀ¸·Î À籸¼ºµÇ´Â »óȲÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¿©±â¿¡¼ Ç¥ÁØÀ̶ó ÇÔÀº »ç¿ëÀÚ°¡ 50%¸¦ ³Ñ¾î°¡´Â °æ¿ì¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.
±Ç·Â ü°è¿¡µµ Å« º¯È°¡ ³ªÅ¸³´Ù. °ú°Å¿¡´Â »ý»êÀÚ Á᫐ °æÁ¦·Î Á¤º¸ÀÇ µ¶Á¡°ú ºñ´ëĪÀ¸·Î Á¤ºÎ³ª ´Üü, °ø±ÞÀÚ µî ±âÁ¸ ÀüÅëÀû ±Ç·Â¿¡ ÀÇÇØ ¹®È¿Í Ç¥ÁØÀÌ Á¤ÇØÁö´ø ½Ã´ë¿¡¼ ÀÌÁ¦´Â ½º¸¶Æ®Æù µî µðÁöÅÐ ±â¼ú Ȱ¿ë ¹× Á¤º¸ÀÇ °øÀ¯È·Î ÀÎÇØ '¼ÒºñÀÚ, °í°´ÀÌ ¹®È¿Í Ç¥ÁØÀ» ¸¸µé¾î°¡´Â ½Ã´ë'ÀÌ´Ù.
ÀÌ¹Ì ¸¹Àº »ê¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼ µðÁöÅÐ ÀüȯÀ¸·Î ½ÇÁúÀûÀÎ º¯È(ÆÄ±«¿Í À籸¼º)°¡ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Ù.
»çȸ ±¸Á¶ Ç¥ÁØÀÌ º¯°æµÈ »ç·Ê¸¦ ¾Ë¾Æº¸°Ú´Ù. ÀºÇàÀº ¿Â¶óÀÎ ¹ðÅ·, ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¹× µðÁöÅÐ °áÁ¦ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ Àα⸦ ¾òÀ¸¸ç °í°´¿¡°Ô Æí¸®Çϰí Á¢±Ù °¡´ÉÇÑ ¹ðÅ· ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÁöÁ¡ Æó¼â¿Í Àη °¨¼Ò·Î À̾îÁ³À¸¸ç, Áö³ 10³â »çÀÌ ±¹³» ÀºÇà ÁöÁ¡ ¼ö°¡ 1/4 °¡·® ÁÙ¾ú´Ù.
ÃÖ±Ù Á¤ºÎ¿¡¼´Â ÀºÇàÀÇ Á¡Æ÷ Æó¼â °ü·Ã ±ÔÁ¦¸¦ °ÈÇÏ°Ú´Ù°í ³ª¼°í ÀÖÁö¸¸, Á¡Æ÷ ¼ö´Â °è¼ÓÇØ¼ ÁÙ¾îµå´Â Ãß¼¼´Ù. ±×·¯¸é¼ µðÁöÅÐ Àüȯ °úÁ¤¿¡¼ ÀºÇàÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ¹Ù²ð ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø°í, ÀºÇà±ÇÀº »õ·Î¿î ¹æ½ÄÀÇ Àü·«Àû Á¢±ÙÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. ÀºÇà±Ç¿¡¼ ÀÏ¾î³ ÆÐ·¯´ÙÀÓ ½ÃÇÁÆ®´Ù.
ÄíÆÎ°ú °°Àº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ Ç÷§ÆûÀº ´Ù¾çÇÑ »óǰ°ú Æí¸®ÇÑ ¹è¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç À¯Åë¾÷°è¿¡ Çõ¸íÀ» ÀÏÀ¸ÄÑ, ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎÀÇ ¼ºÀåÀº ¼ÒºñÀÚ ÇൿÀÇ º¯È¸¦ °¡Á®¿ÔÀ¸¸ç, ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ½ÇÁ¦ ¸ÅÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ¿Â¶óÀÎ ±¸¸Å¸¦ ¼±È£ÇÏ°Ô µÆ´Ù.
°Ô´Ù°¡ µðÁöÅÐ ¼ºñ½º´Â Åýà ¼ºñ½º¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ÀüÅë »ê¾÷±îÁö À§±â¿¡ ºü¶ß·È´Ù. ¿äÁòÀº īī¿À T °°Àº ¾ÛÀ» Ȱ¿ëÇÏÁö ¾Ê°í´Â Åýø¦ Àâ´Â °ÍÀÌ °ÅÀÇ ºÒ°¡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀº°¡.
ÀºÇà ¾÷¹«ÀÇ Ç¥ÁØÀº '¸ð¹ÙÀÏ ¹ðÅ·'À¸·Î ¿Å¾Æ°¡°í ÀÖÀ¸¸ç ¹Ìµð¾î ÂÊ¿¡¼´Â TV¶ó´Â Ç÷§Æû¿¡¼ '½º¸¶Æ®Æù'À¸·Î ±Þ¼ÓÈ÷ ÀÌÀüÇϰí ÀÖ°í, ¶Ç ÃâÆÇ ¸¸È ½Ã´ë¿¡¼ ½º¸¶Æ®Æù À§ÀÇ À¥Å÷ ½Ã´ë·Î ¹®¸íÀÇ ±³Ã¼°¡ ½ÃÀ۵ƴÙ.
ÀÌ¿Í °°ÀÌ ÀÌ¹Ì µðÁöÅп¡ ÀÇÇØ »çȸ ÀüÅë ±¸Á¶°¡ ¹Ù²î »ç·Ê°¡ ÁÖº¯¿¡ ³Ê¹« ¸¹´Ù. ´Ù¸¸ º¸¼öÀûÀÎ ±¹³» ¾à±¹ »çȸ´Â ¾ÆÁ÷ µðÁöÅÐȰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖÁö ¾ÊÀº ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù.
2009³â 3¿ù ¹Ì±¹ ͏®Æ÷´Ï¾ÆÁÖ »÷ÇÁ¶õ½Ã½ºÄÚ¿¡¼ ¼³¸³µÈ ¿î¼Û ³×Æ®¿öÅ© ȸ»çÀÎ '¿ì¹ö(Uber)'´Â ¼ÒºñÀÚ¿¡ ÀÇÇÑ ±Ç·ÂÀÇ À̵¿ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹´Ù.
¿ì¹ö°¡ Çõ½ÅÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸¿´À» ¶§ ¿»·ÎĸÀ» ºñ·ÔÇÑ ±âÁ¸ Åýà ¾÷°èÀÇ °Å¼¾ ¹Ý¹ß¿¡ ºÎµúÇô ¼ºñ½º ±ÝÁö ¼Ò¼Û±îÁö À̾îÁ³´Ù. ±×·¯³ª 2014³â ¿¬¹æ´ë¹ý¿øÀº ¿ì¹ö°¡ ¼ÒºñÀÚ ÀÔÀå¿¡¼ Àû¹ýÇϰí ÇÊ¿äÇÑ Çõ½Å ¼ºñ½º¶ó´Â Á¡À» ÀÎÁ¤ÇÏ¸ç ¿ì¹öÀÇ ¼ÕÀ» µé¾îÁá´Ù. ÀÚ»ì°ú ÆÄ¾÷ µî »çȸÀû ÆÄÀåÀÌ ÀÖ¾úÁö¸¸ ¼ÒºñÀÚµéÀº ¿ì¹öÀÇ Æí¸®ÇÔ°ú °æÁ¦¼ºÀ» ¹Þ¾Æµé¿© Åýà ¾÷°è¿¡ Å« È¥¶õÀ» ÀÏÀ¸Ä×´Ù. ÀÌ »ç·Ê´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¼±ÅÃÀÌ ¾î¶»°Ô ÀüÅë »ê¾÷¿¡ Áß´ëÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´ÂÁö Àß º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¸µí ¼ÒºñÀÚ°¡ À̲ø¾î³»´Â ÆÐ·¯´ÙÀÓ ½ÃÇÁÆ®´Â ¾à±¹À̶ó°í ÇØ¼ ÇÇÇØ°¡Áö ¸øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ¾à»ç »çȸ´Â ÀÌ·¯ÇÑ ÆÐ·¯´ÙÀÓÀÇ º¯È¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê°í ÀÖ´Â µí ÇÏ´Ù. »õ·Î¿î °ÍÀ» ¼ö¿ëÇÏ°í ¶Ç ¹Þ¾ÆµéÀ̴µ¥ ÁøÀüÀÌ °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ³ª´Â ÀÌ ±âȸ¸¦ ºô¾î ¾à»ç »çȸ¿¡¼ º¯È¸¦ ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ¶Ç º¯ÈÇÒ °ÍÀ» Ã˱¸ÇÑ´Ù. ¹Ì·¡ÀÇ ¾à»ç »çȸ°¡ ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡ ´ëÇÑ ´ëºñ¿Í ÀûÀÀÀÇ ºÎÀç·Î ÀÎÇØ ÅðÇàÇÏ°í °í¸³µÈ´Ù¸é, °ú¿¬ ±× Ã¥ÀÓÀº ´©°¡ Á®¾ß ÇÒ±î?
Æú µµÇãÆ¼, Á¦ÀÓ½º Àª½¼ °øÀú 'ÈÞ¸Õ+¸Ó½Å(AI ½Ã´ëÀÇ ¾÷¹«¸¦ »õ·Ó°Ô »ó»óÇÏ´Ù)'¿¡¼´Â ÈÞ¸Õ°ú ¸Ó½ÅÀÇ °ø»ý°ü°è¸¦ À§ÇØ ºñÁî´Ï½º ´ëÀüȯÀÇ ¼¼¹øÂ° ¹°°á(The Third wave of business transformation)À» Ȱ¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶Çϸç "±â°è´Â ¼¼»óÀ» Á¡·ÉÇÏÁö ¾Ê°í ÀÏÅÍ¿¡¼ Àΰ£À» ÇÊ¿ä ¾ø´Â Á¸Àç·Î Àü¶ô½ÃŰÁö ¾Ê´Â´Ù. ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º°¡ ´ëÀüȯÀ» ¸ÂÀÌÇÏ´Â ¿À´Ã³¯ AI ½Ã½ºÅÛÀº Àΰ£À» Àüü ´ëüÇϱ⠺¸´Ù´Â Àΰ£ÀÇ ½ºÅ³À» °ÈÇϰí Àΰ£°ú Çù¾÷ÇÏ¿© °ú°Å¿¡´Â ºÒ°¡´ÉÇß´ø »ý»ê¼ºÀ» ³»°í ÀÖ´Ù"°í ¼¼úµÅ ÀÖ´Ù.
¹Ì·¡´Â ±â°è(AI)¿Í Àΰ£ÀÌ ´õ¿í °øÁ¸ÇÏ¸é¼ »ì¾Æ°£´Ù. ±â°è(AI)°¡ ÀßÇÏ´Â °Í°ú Àΰ£ÀÌ ÀßÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. ±× »çÀÌ ±³ÁýÇÕ, Áï Áß°£Áö´ë¿¡¼ Àΰ£°ú ±â¼úÀÇ Á¶È·Î¿òÀ» ã¾Æ°¡´Â °Í, Àΰ£°ú ±â°è(AI)°¡ ¼·Î º¸¿ÏÇϰí Çù¾÷ÇÏ¿© »õ·Î¿î À¯ÇüÀÇ ºñÁî´Ï½º¸¦ ÇØ¾ß µÈ´Ù°í ÇÑ´Ù. ÈÞ¸Õ°ú ¸Ó½ÅÀÇ °ø»ý°ü°è¸¦ ÀßÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
³» ³ª¸§´ë·Î ¹Ì·¡ ¾à±¹ÀÇ ¾÷¹«¸¦ »õ·Ó°Ô »ó»óÇØº¸¾Ò´Ù.
ÇöÀç ¾à±¹¿¡¼ ÇàÇØÁö´Â ´Ü¼ø ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹« ¼öÇàÀ̳ª ´ë¿ë·® µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú °°Àº ÀÏÀº AI µî ±â°è¿¡°Ô ¸Ã±â°í ¾Ö¸ÅÇÑ Á¤º¸Ã³¸®, ºÒ¸¸Á· °í°´ÀÀ´ë³ª º¹ÀâÇÑ »ó´ãó¸® µîÀ» ¾à»çµéÀÌ ÇÔÀ¸·Î½á, °í°´¸¸Á·µµ¿Í ½Å·Úµµ¸¦ ³ôÀÌ°í ³ª¾Æ°¡ °³ÀÎÀ̳ª °¡Á·µéÀÇ °Ç°°ü¸®¸¦ ÅëÇØ ÃÖ°íÀÇ °Ç° ÄÁ¼³ÅÏÆ® ¾à»ç°¡ µÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¶Ç´Ù½Ã °Á¶ÇÏÁö¸¸ µðÁöÅÐ Àüȯ½Ã´ëÀÇ º¯È¿¡ ¾à»ç »çȸ°¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é °á±¹ ¼Ò¿ÜµÉ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
Áß±¹, ÀϺ», ¹Ì±¹ »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ ¾à»ç ¿ªÇÒÀÌ ´Ü¼ø ÆÇ¸Å¿Í Á¶Á¦¿¡¸¸ ±×Ä¥ ¼öµµ ÀÖ°í, µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ÅëÇØ ¾à»ç ¿ªÇÒÀ» ´õ¿í È®Àå, È®´ëµÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù°í ´©´©ÀÌ ¾ê±âÇß´Ù.
´ëÇѹα¹ÀÇ ¾à»çµéµµ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿© °í°´°ú ´õ Àß ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» °í¹ÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¾à»çÀÇ ¿ªÇÒÀ» ´õ¿í È®ÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °¡´É¼ºÀ» ÀνÄÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
µðÁöÅÐÀ» ÅëÇØ °í°´µé°ú ¼ÒÅëÇÏ°í ³ª¾Æ°¡ º¹¾à¼øÀÀµµ¸¦ ³ôÀ̰í, ´ÙÁ¦¾à¹° °ü¸® µîÀ» ÅëÇØ ¾à»ç ¿ªÇÒÀ» È®´ëÇÔÀ¸·Î ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´ÀÌ °Ç°ÇÑ »îÀ» À¯ÁöÇϵµ·Ï µ½´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
±×¸®ÇÏ¿© ¾à±¹°ú ¾à»ç´Â ÀڽŰú °¡Á·ÀÇ °Ç°À» À§ÇØ ²À ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â ÀνÄÀ» ±¹¹Îµé¿¡°Ô ½É¾îÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¼ÒºñÀÚ(°í°´)ÀÌ ¾à±¹À» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº, ¿ì¸® ¾à»çµéÀÇ Çൿ°ú ½ÇõÀ» ÅëÇØ¼´Ù. µðÁöÅÐ ±â¼ú ¼ö¿ë, º¯È¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤ÀûÀÎ ´ëÀÀ, ´Éµ¿Àû ±¸ÇöÀº ´õ ÀÌ»ó ¼±ÅÃÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Çʼö´Ù.
¹°·Ð ³» »ý°¢°ú ´Ù¸¥ »ý°¢À» °¡Áø ºÐµéµµ ¸¹À» °ÍÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ¾à»ç »çȸ¿¡¼ ¼ö¿ëÇÏÁö ¾Ê°í ¸·°Ú´Ù°í ÇØ¼ µðÁöÅÐ Àüȯ½Ã´ë°¡ ¿ÀÁö ¾Ê´À³Ä´Â °ÍÀÌ´Ù.
¸¹Àº ¾à»çµéÀÌ µðÁöÅзΠ°¡´Â ½Ã´ë´Â ¼ö¿ëÇϸé¼, ¶Ç ÀϺΠ¾à»çµéÀº µðÁöÅÐȸ¦ ÃÖ´ëÇÑ ´ÊÃß±â À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇÑ´Ù. ±×·± »çÀÌ¿¡, ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ D»ç¿Í °°Àº ¾à¹è´Þ ¾Û ȸ»ç¿¡ ¾à»çµéÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Á¡Á¡ »©¾Ñ±â°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ¾ÈŸ±õ´Ù.
ÀÌ ±â°í¸¦ ½Æ´Â µ¿¾È ´ñ±ÛÀ» ´Þ¾ÆÁÖ½Ã°í °ü½ÉÀ» °¡Á®ÁֽЏðµç ºÐµé²² Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù. 2023³â 3¿ù 17ÀÏ, ¹Ì±¹ ¾à±¹ÀÇ ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ¸ÆÅ²Áö(McKinsey & Company) º¸°í¼¸¦ ¹ø¿ªÇÏ¿© µÎ Æí¿¡ °ÉÃÄ Ãß°¡ ±â°íÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù. ÀÌ º¸°í¼´Â ¿ì¸®³ª¶ó ¾à±¹¿¡µµ ½Ã»çÇÏ´Â ¹Ù°¡ ÀÖÀ¸¸ç, Âü°íÀÚ·á°¡ µÉ °ÍÀ̶ó »ý°¢ÇÑ´Ù.
º¯È´Â ÇÊ¿¬ÀûÀ̸ç, ±×°ÍÀº »ý°¢º¸´Ù ´õ¿í »¡¸® ´Ù°¡¿Ã °ÍÀÌ´Ù. Áö±Ýµµ º¯È´Â ÀϾ°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸®°¡ ´À³¢Áö ¸øÇÒ »ÓÀ̰í, °ü½ÉÀ» °®Áö ¾ÊÀ» »ÓÀÌ´Ù.
µ¥Àϸ®ÆÊ(dailypharm@dailypharm.com )