공단, 팩스문서 발송 대기시간 사라진다

• 중앙집중 웹팩스시스템 도입...2억7,000만원 비용감소 기대

건강보험공단(이사장 이재용)은 ‘중앙 집중 웹 팩스시스템’을 새로 도입해 앞으로 민원인들이 팩스를 보내는 일이 간편해졌다고 3일 밝혔다.

웹 팩스 시스템은 팩스문서가 대형서버에 파일형태로 저장, 관리됨으로써 체계적인 문서관리가 가능해 진다.

또 팩스문서 발송 시 ‘통화중’이 사라지고, 발송성공률도 100%로 높아졌다. 팩스문서 도달여부도 응답팩스 또는 이메일, 전화 ARS로 즉시 통보받을 수 있게 됐다.

공단 관계자는 “통신비 절감 등으로 사업장은 약 9,000만원(200만건), 공단은 1억8,000만원(400만건) 상당의 비용이 감소할 것으로 보인다”고 밝혔다.