"생기·친절·오감을 자극하는 약국이 돼라"

• 온누리체인, 매력 있는 약국 만들기 세미나 성료

"매력 있는 약국은 생기 친절 오감을 자극해야 한다."

온누리약국체인은 지난 5일 300여명의 회원이 참석한 가운데 '매력 있는 약국' 만들기를 주제로 3월 정기세미나를 마련했다.

이번 세미나에서 회사 마케팅팀 최대우 팀장은 매력 있는 약국이 되기 위한 방법론을 통해 "약국에 생기를 불어 넣어라"고 강조했다.

생기 없는 약국은 한가한 약국, 실력 없는 약국으로 비쳐 고객이 매력을 느낄 수 없다는 것.

최 팀장은 또 "과도한 친절은 고객을 내모는 일"이라며 "고객의 구매결정에 적절한 조언정도면 충분하다"고 말했다.

최 팀장은 "오감을 통한 마케팅은 고객의 기억에 오래 남는다"면서 "POP를 활용하거나 약국에서 은은하게 풍기는 아로마향도 약국 인상을 좋게 하는 방법이 된다"고 설명했다.

한편 회사는 내달 2일 'Fun경영'을 주제로 춘계 포럼을 여의도 한국투자증권 3층 한마음홀에서 개최한다.