인터넷·전화예약 시간단축 효과 없어

• 한양대의료원 조사 58.1% “30분이상 걸려”

인터넷 및 전화예약을 통한 병원 진료예약 시간이 방문해 예약하는 것과 별반 차이가 없는 것으로 나타났다.

29일 한양대의료원이 온라인 풀을 이용해 의료원 환자 71명을 대상으로 실시한 ‘예약시간과 진료 받은 시간차이’를 조사한 결과, 응답자의 35.2%가 ‘60분 이상’ 기다리는 것으로 답했다.

반면 ‘10분 이하’라고 답한 응답자는 21.1%, ‘10분에서 30분사이’가 19.7%로 30분 이상을 기다린다는 응답자 58.1%보다 적어 인터넷이나 전화예약을 이용하는 환자들의 시간단축 효과가 직접 방문해 진료 받는 것과 별로 차이가 없는 것으로 나타났다.