병원코디네이터협회, "병원서비스 바꾼다"

• 27일 창립식과 포럼, 환자중심 서비스 강화 역점

환자중심의 병원서비스 개선을 위한 병원 코디네이터들이 협회로 출범한다.

병원코디네이터협회는 오는 27일 경기도여성능력개발센터에서 창립식과 포럼을 개최하고, 병원에서 근무중인 현직 코디네이터, 보건행정 교수협의회, 현직 병원장 등이 환자가 요구하는 수준 이상의 친절한 병원 문화 정착을 위해 순수 민간단체로 출발한다고 밝혔다.

이날 창립 기념포럼에는 황성완(전주기전여대) 교수의 '우리나라 의료현황과 코디네이터' 주제발표와 토론, 현장근무자의 서비스 사례 발표 등이 진행되며 교수·병원장·코디네이터 등 200여명이 참석할 예정이다.

병원코디네이터는 '환자우선주의' 경영개념이 도입되면서 국내에 처음 도입, 리셉션 코디네이터·서비스 코디네이터·매니지먼트 코디네이터로 나눠지며 현재 한국병원서비스교육원 등 전문 교육기관에서 자격을 취득할 수 있다. 미국 등 의료 선진국에서는 이미 보편화된 병원 코디네이터는 친절한 병원 이미지를 확립하고 의료 일선 근무자들의 대 환자 서비스 능력 향상을 위한 정보교환 및 재교육 실시, 병원 코디네이터 자격 인증제 도입 등을 역점 사업으로 하고 있다.