유비케어, 사이버 미소센터 새단장

• 고객 커뮤니케이션 강화로 고객만족 실천

유비케어(대표 김진태)는 새해를 맞아 의·약사 회원 온라인 고객지원스시템인 사이버 미소센터를 대폭 개편했다.

이번 개편을 통해 새롭게 구현 또는 개선된 부분은 통합겸색 서비스, 의료보험정보 서비스, 원클릭 다운로드, 금주의 뉴스, 수가·약가 검색 등이다.

유비케어 관계자는 “고객만족 경영을 위한 지속사업의 일환으로 사용자의 편의성을 극대화하고 다양한 정보와 서비스에 대한 고객 접근성을 높이는데 주안점을 두고 개편작업을 진행했다” 고 밝혔다.

한편 현재 유비케어 제품을 사용 중인 전국 의원, 약국 총 12,000여 고객 중 약 9,000여 고객들이 미소센터에 가입, 활동 중이며, 최근 의원과 약국에 초고속 통신망 보급이 증가하면서 고객들의 사이버 MISO센터 가입비율이 증가하고 있는 추세다.