SW업체 AS불가...사용약국 속수무책

• 업데이트외 아프터서비스 신청전화 두절

약국관리프로그램 개발업체인 M사의 연락이 두절돼 해당프로그램 사용약국이 A/S를 받지못하고 있는 것으로 알려졌다.

11일 개국가와 SW업계에 따르면 최근 M사의 경우 전화연락이 전혀되지 않아 A/S나 약가업데이트 관련 문의를 전혀하지 못하는 등 약국 조제업무에 차질을 빚고 있고 있다.

현재 회사의 존폐여부도 전혀 확인되지 않고 있어 동 프로그램 사용약국은 SW를 바꿔야 하는지 조차 판단하기 힘든 상황이다.

실제 확인결과 전화연락은 불가능한 상태였으며 주변관계자도 전혀 회사 현황을 알수 없다는 답변만 내놨다.