심평원, SMS서비스 55개 분야로 확대

• 각종 신고현황 등 포함...홈페이지서 직접 기입

건강보험심사평가원(원장 신언항)은 진료비 심사 등을 실시간으로 안내하는 휴대폰 문자서비스(SMS)를 오는 26일부터 55개 분야로 확대한다고 23일 밝혔다.

이에 따라 요양기관들은 요양급여비용 접수·심사처리 과정, 단순착오청구·전산오류 수정, 고시·기준변경안내 외에 각종 신고현황, 이의신청관련사항, 민원처리과정 등에 대해서도 우편이나 메일 등으로 통보받기 전에 문자서비스를 받게 됐다.

이와 함께 진료비확인신청 처리결과 문자서비스도 민원 접수 및 처리결과 뿐만 아니라 상담예약까지도 추가로 안내한다.

문자서비스를 받으려면 심평원 홈페이지에서 직접 기입하면 되고, 변경사항 발생 시에는 직접 수정입력도 가능하다.

서면이나 팩스신청의 경우는 해당업무를 담당하고 있는 본·지원으로 신청서를 제출하면 된다.