심사평가원, 고객만족혁신 워크샵 개최

• 12-13일 양일간 부장급 이상, 복지부 혁신담당관 토론

건강보험심사평가원이 지난 12~13일 양일간 고객만족혁신단에서 추진해 온 혁신방안 추진계획과 복지부 혁신인사기획관의 특강 등 워크샵을 개최했다.

심평원은 이번 워크샵을 통해 마련된 혁신방안을 조직 변화전략에 적극 도입해 고객만족도 향상에 주력할 방침이다.

이와 함께 심평원은 다음주부터 2주간 워크샵을 통해 논의된 혁신과제의 세부사항 반영을 위한 직원토론회를 개최하고, 적용 가능한 사항은 6월부터 단계별로 추진할 계획이다.