일동, 고객만족실현 직원교육 대폭 강화

• 직무·직급별 각종 프로그램 개발…전문성 함양 역점

일동제약(대표 이금기)은 고객만족과 품질경영을 실현하기 위한 일환으로 이번 회기부터 직원교육을 대폭 강화할 예정이라고 밝혔다.

이를 위해 각 직급과 직무별로 지식 마인드를 함양할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 개발했다.

회사측에 따르면 현재 실시중인 MR교육뿐 아니라 일동맨십 함양, 제품교육, OJT 교육, 기업회계 등 공통교육과정은 물론 독서통신교육 등 자기개발교육을 연중 실시키로 했으며, 경영세미나 및 사내 강사형성 등 교육 계획도 수립했다.

특히 계층별, 직무별 교육을 강화할 수 있도록 자기업무 수행에 필요한 역량과 전문성 함양에 역점을 둘 방침이다.

또 고객을 위해 최상의 제품 서비스를 창출하고, 고객중심의 자세 정립을 위해 고객만족 과정도 실시할 계획이다.

회사측 관계자는 "그동안의 직원교육은 교육의 장에만 머무는 한계가 있었지만, 직원 개인 및 회사 발전을 위해 이번에 교육 프로그램을 대폭 강화하게 됐다"고 설명했다.