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가짜약도 효과 있다?30여년 동안 목 염증 완화에 사용되온 세라티오펩티다제의 갑작스런 퇴출소식은 전체 의약품 효과의 의구심을 갖게 한다. 최근 일부 국가에서는 위약(가짜)을 정식 사용허가하려는 논의가 급물살을 타고 있는 것으로 알려져 의약품 효과 논쟁을 불러오고 있다. 제약업계에 따르면 독일 등지에서 위약의 정식 사용여부를 놓고 진지한 논쟁이 한창이다. 위약은 말그대로 가짜약으로, 환자의 심리적 불안감 등 해소차원에서 사용되기도 한다. 이를 플라시보 효과(placebo effect)라고 한다. 위약도 정식허가받은 의약품 못지않게 효과를 보고 있다는 연구결과는 이미 학계에서는 알려진 사실이다. 우울증 등 심리적 질환자에 대한 임상시험에서 위약은 전체 피험자의 약 30%에서 효과를 낸다. 이에 반해 해당 적응증의 정식허가 의약품은 40~50%에서 효과를 얻는다. 이를 볼 때 위약도 환자의 치료효과를 무시할 순 없다는 의견이다. 따라서 비싼 약대신 위약이라도 정식 사용해야 한다는 지적이 일고 있는 것이다. 세라티오펩티다제 퇴출은 약 효과를 어디까지 신뢰해야 하느냐는 숙제를 안겼다. 효과도 마음먹기따라 달라진다는 사실은 약 본연의 기능에 의심을 사게 한다. 정말 마음의 병에는 약도 없는 걸까? 믿고 먹을 수 밖에 없는 소비자 입장에서는 그저 씁쓸함만 남는다.2011-03-28 06:40:30이탁순 -
리베이트 근절, 일벌백계 뿐이다리베이트 우려의 목소리가 제약업계 내부에서 흘러 나오고 있다. 작년 11월 말 리베이트 쌍벌제 시행 이후 겉으로 잠잠했던 현상은 착시였음이 여러 정황을 통해 드러나고 있다. 리베이트 대열에 동참하지 못하는 일부 제약회사들이 거래처 중심으로 작심하고 파악해 작성한 제약회사별 영업정책을 살펴보면 기가막힐 지경이다. 그야말로 '법만 가지고는 안된다'는 말이 실감날 정도다. 제약업계는 이와 관련해 공정거래위원회와 검찰, 식약청이 전면에 나서 조사하고 쌍벌제 등 제도가 도입되는 과정에서 리베이트 근절 분위기가 정착 기미를 보였으나 일부 대형 오리지널 품목의 특허가 풀리고 제네릭이 가담하며 경쟁을 벌이면서 리베이트 행태가 다시 고개를 들고 있는 양상이라고 지적하고 있다. 제네릭 마케팅 특성상 경쟁이 불가피한 측면을 간과할 수 없으나, 일부 제약회사들이 심하게 치고 나오면서 방향을 틀었던 제약회사들 마저 자극하고 있다는 것이다. 실제 제약업계 내부에는 '몇몇 제약회사들이 이해할 수 없을 만큼 과도하게 영업을 하고 달콤한 과실을 맛보고 있는 실정인데도 아무런 탈이 없다'는 자조가 번지고 있다. 이 같은 자조는 자조에 그치지 않고 '이러다 우리만 바보되는 것 아니냐'는 심리기전을 작동시키고 있다. 모 제약회사 마케팅 담당 한 임원은 "정부가 업계 돌아가는 내용을 모를리 없다"며 "오래된 악습을 끊으려면 시범케이스로 한 회사를 날려버리지 않으면 안될 것"이라고 험한 말까지 입에 담았다. 그러나 이 관계자는 "그렇게 하기엔 정부의 부담이 클 것"이라고 체념했다. 정부를 바라보는 업계 관계자의 시각이 이런 모습이다. 지금 제약업계를 묘사한다면 그것은 '모두 시험에 들었다'일 것이다. 독배도 마다할 수 없는 경쟁 환경에서 이를 들이켜고도 멀쩡한 몇몇 성공의 증거들이 눈 앞에 있기 때문이다. 법이 있다고 해서 만사형통일 수 없음을 누구보다 잘 아는 당국이라면 전신 부작용을 유발하는 항암제보다 드러난 환부를 깔끔하게 제거하는 수술을 선택할 시점이다. 업계 전체를 휘청거리게 만드는 밋밋한 정책은 문제의 제약회사보다 마음을 고쳐먹은 대다수 제약회사들을 해칠 수 있다는 사실도 고려돼야 한다. 그게 바로 특단의 정책일 것이다. 당국이 좋아하는 말 '모니터링'은 이제 한가한 노래일 뿐이다.2011-03-28 06:30:00데일리팜
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서울대병원, 1원낙찰 현상 이어가나서울대병원 입찰을 앞둔 제약-도매 관계자들의 반응은 한결같았다. 1원낙찰, 유찰에 따른 입찰 장기화가 유일한 답변이다. 시장형 실거래가제도를 도입하면 안정될 것이라는 업계의 분위기와 달리 더욱 병폐가 심해지고 있는 입찰 시장을 염두에 둔 발언들로 풀이된다. 특히 서울대병원은 국내 최대병원이라는 상징성 때문에 제약-도매업체간 경쟁이 가장 치열한 병원 중 한 곳이라는 점에서 상황은 더욱 악화될 것으로 관측된다. 입찰전에는 예가가 낮다고 투덜대지만 언제나 처럼 1원낙찰 품목이 우후죽순처럼 나올 가능성이 높다는 말이다. 실제 모 도매는 입찰 자금으로 2000억원을 준비했다는 소문이 나도는 등 과열경쟁 조짐도 조심스럽게 감지된다. 심지어 서울대병원 등 국립병원 입찰에 강한 것으로 알려진 도매상에는 매일 같이 제약사 관계자들이 줄을 선다고 한다. 이들은 한결 같이 '견적좀 뽑아봐라', '우리 제품 낙찰좀 시켜봐라'는 등의 오더를 내린다고 하니 조삼모사가 따로 없는 노릇이다. 앞에서는 제약사 다 죽는다며 저가구매 일몰제를 외치면서, 뒤에서는 지금 당장은 먹고 살아야하니 저가에라도 낙찰 시켜달라며 정부 장단에 잘도 춤을 추고 있기 때문이다. 지난해 부산대병원에서 촉발된 국공립병원 저가구매 폐단이 서울대병원에서도 이어질지 지켜볼 일이다.2011-03-25 06:35:19이상훈 -
경실련의 약국약 뺏기 운동 경계한다그동안 지속적으로 일반의약품 약국외 판매 논리를 전파해온 경제정의실천시민연합(경실련) 중앙본부는 23일 '상비약 약국외 판매를 위한 경실련 전국 운동 선포 기자회견'을 갖고 상비약에 대한 국민 접근성이 형편없는 만큼 약사의 일반약 독점 판매권을 해소하는데 전국의 조직 역량을 총 동원하겠다고 선포했다. 이는 국민의 의약품에 대한 안전한 사용권리를 '의약품 접근성 강화'라는 이름으로 희석하고, 부당하게 돈이되는 상품을 끌어안고 있는 철밥통으로 약사를 폄훼할 소지가 있다는 점에서 경실련의 전국 운동은 매우 우려되는 사안이다. 단체 이름에서 '경제정의 실천'을 드러내고 있는 경실련 전국 운동의 진짜 목표는 약국만이 의약품을 판매할 수 없도록 하겠다는 뜻으로 약국이 취급하는 의약품의 판매권을 슈퍼 등에 넘기겠다는 의도로도 읽혀진다. 경실련은 이날 회견에서 전국 16개 시도의 약국 대비 심야응급약국 비율을 분석해 본 결과 심야응급약국 가동률이 미미하거나 아예 가동하지 않았다고 지적했다. 그러면서 지금도 약사없이 약을 팔고 있는 특수장소가 2002년 730곳에서 2009년 939곳으로 늘어 보건당국도 국민의 의약품 접근성 문제를 잘 알고 있다고 밝히고 상비약조차 특정 직능단체의 이해 논리로 약사 독점 판매를 묶어두려는 것이 정부의 태도라고 비판했다. 약국의 독점권 해소라는 경실련의 주장을 액면 그대로 받아들인다해도 상비의약품을 약국외에서 판매하도록 하는 경우 이는 대부분 대형마트의 진열장을 풍부하게 할 뿐이다. 특히 대형마트 중심으로 소비자 상권이 재편되고 있는 현 상황을 감안하면, 경실련이 주장하는 소비자 의약품 접근성은 별반 높아지지 않을 것으로 관측된다. 결국 현재 약국안에서 관리되는 의약품의 안전한 사용권만 훼손할 뿐이다. 상비약이라는 개념도 모호하다. 경실련은 상비약을 말하지만, 지금까지 의약품 재분류를 거론했다는 점에서 상비약 범위도 불분명하다. 경실련은 오히려 가정 상비약 갖추기 운동을 펼침으로써 국민들이 의약품을 안전하게 사용할 수 있도록 시스템을 명료하게 하는데 앞장서야 할 것이다.2011-03-24 08:36:45데일리팜
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카운터 고용하면서 슈퍼판매는 불가?경제정의실천시민연합(이하 경실련)이 일반약 슈퍼판매 논란의 종지부를 찍겠다며 전국적인 여론몰이에 나선다. 이에 특수장소 의약품 판매로 국민 불편을 해소하겠다는 복지부의 정책방향으로 잠잠하던 슈퍼판매 논란이 다시 불붙을 조짐을 보이고 있다. 일반약 슈퍼판매 관련 지형도를 보면 찬성쪽은 의료계, 일부 시민단체, 기획재정부 등이다. 반대쪽은 약사회와 주무 부처인 보건복지부다. 의약사와 재정부-복지부가 맞서고 있는 형국이다. 논란의 핵심은 국민 편의성이냐 아니면 의약품 안전성이냐를 놓고 치열한 공방이 벌어지고 있다. 이제 약사사회 쪽으로 눈을 돌려보자. 약 사기가 불편하다는 시민단체의 목소리를 잠재울 수 있는 방법은 약사들이 제일 잘 알고 있다. 익명을 요구한 약사회 관계자는 "저녁시간 약사는 퇴근하고 무자격자가 약을 파는 약국이 태반인데 약은 약사에 의해 취급돼야 한다는 논리는 맞지 않는다"고 일침을 가했다. 약은 약국에서만 팔면 되지 약사가 아니더라도 상관없다는 게 약국가의 현실이라는 것이다. 이는 직능 이기주의다. 의약품 안전성과 국민 편의성 논의를 떠나 약사가 아닌 무자격자가 약국에서 약을 파는 행위는 일반약을 단순히 매출의 수단으로 생각하는 것과 같다. 국민 편의성을 생각하면 되려 슈퍼에서 취급하는 게 낫다. 전문카운터의 무차별적인 끼워팔기, 진맥을 통한 한약조제 등이 지금 약국의 현실이다. 일반약 슈퍼판매에 반대하는 약사회 주장이 직능이기주의로 변질되지 않으려면 약사들의 변화가 절실한 시점이다.2011-03-23 07:37:06강신국 -
문제는 가격이 아니라 사용량이다건강보험재정을 위협하는 요인 중 하나로 꼽혀온 약제비 증가는 의약품 가격 요인보다 사용량 증가에 밀접한 영향을 받았다는 연구가 정부 기관인 건강보험심사평가원 산하 심사평가연구소에서 나와 주목된다. 이는 국내 제약산업에 부담을 주면서까지 '5.3 약제비 적정화 패키지' '시장형 실거래가제도 도입' 등 약값인하 정책에만 골몰해온 정부에게 정책 방향을 재고해 볼 수 있는 계기가 될 것으로 보인다. 물론 이같은 유형의 연구가 여러차례 있었다는 점에서 정부가 모를리는 없지만 말이다. 분석자료에 따르면, 건강보험 약품비는 2005년 7조3000억원에서 2009년 11조7000억원으로 1.6배 증가했는데 이 사이 사용량은 114% 증가했다. 반면 가격요인은 13.5%나 감소해 오히려 전체 약품비의 증가를 둔화시키는 역할을 했다. 약제비를 단순화시키면 '가격X사용량'으로 표현되는데 가격은 제약회사와 연관성이 깊고, 사용량은 처방권자와 연관성이 밀접한 요소다. 최근 정부는 다시 제네릭과 개량신약의 가격을 하향 조정하려는 움직임을 보이고 있다고 제약업계 약가담당자들은 우려하고 있다. 약가담당자들의 우려처럼 정부의 구상이 제도로 구체화되면 병원 등 요양기관에게 인센티브를 주면서까지 공급자간 인위적 경쟁체제를 만들어 제네릭 등의 가격을 깎도록 만드는 시장형실거래가제도(작년 10월 시행)만으로도 힘겨운 제약산업에 또다른 쓰나미로 작용할 것은 자명하다. 쥐를 잡는데 흰 고양이든, 검은 고양이든 상관없다는 것이 정부의 구상인지 모르겠지만 이러다가는 제네릭에 기대 간신히 글로벌 이라는 말을 꺼낼 정도로 형편이 생긴 국내 제약회사들을 모두 고사시키지 않을까 크게 걱정된다. 리베이트 쌍벌제의 영향으로 가뜩이나 다국적 제약회사들의 오리지널 처방이 늘어나는 경향을 감안하면 결국 국내 제약회사들은 저가 제네릭을 붙잡고 경쟁하다 모두 몰락하게 될지도 모른다. 매출 규모가 좀 된다는 국내 상위제약회사들도 연구개발비를 제네릭에 의존하고 있다는 점에서 보면 위기에 놓이기는 매한가지다. 정부는 이 같은 경쟁체제에서도 처절하게 살아남는 제약회사가 있어 대한민국 국민의 건강을 지켜낼 것이라고 믿고 있지만 보험재정 증가원인 중 가장 미약한 부분인 가격에만 집착하다가는 궁극적으로 국내 제약산업만 와해시킬 수 있음을 깨달아야 할것이다. 가장 손대기 쉽다고 가격요인, 다시말해 국내 제약회사만 쥐어짜면 특허로 보호받는 오리지널 의약품이 거의 없다시피한 국내 제약회사만 고사될 수 밖에 없기 때문이다. 국내 제약산업을 건전하게 발전시키면서도 보험재정을 안정화하기 위한 사용량 통제 정책이 절실히 요구되는 시점이다.2011-03-21 06:37:00데일리팜
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도마 오른 조제료, 약사회 움직일 때그간 적정성 문제로 개편이 예고됐던 약국 행위료가 조만간 대대적 손질이 전망돼 약사사회 비상이 걸렸다. 복지부는 병이나 팩 단위 조제수가와 의약품 관리료 산정기준을 개선하는 것을 골자로 한 안건을 건강보험정책심의위원회에 지난주 보고했다. 학계와 시민단체는 건강보험 재정 악화로 지불제도 개편을 끊임없이 촉구해왔지만 그간의 주 타깃은 총액계약제를 염두한 의료계에 맞춰져 있었다. 그러나 의료계는 총 조제료 증가율이 조제건수의 세 배를 웃돌고 있음을 주장하며 약국 행위료를 재정 적자의 주범으로 지목해 끊임 없이 논란의 불씨를 지펴왔다. 실제로 통계치를 살펴보면 2003년부터 2008년까지 1조6860억5000만원이던 2003년 총 조제료는 2006년에는 2조1712억100만원으로 늘었으며 2008년 들어 2조3701억8100만원을 기록해 5년 새 총 6841억3100만원이 증가했다. 반면 총 조제건수는 2003년 3억7509만8000건에서 2008년 4억2372만7000건으로 조제료 상승 폭을 밑돌고 있다. 의약품 마진을 인정치 않는 우리나라의 특수한 상황을 감안하더라도 연평균 2.5% 수준에서 상승하고 있는 조제건수에 비해 7.1%가량 늘어나고 있는 약국 조제료의 산정방식에 불거지는 논란은 어쩌면 필연적이라 할 수 있겠다. 특히나 '제로섬 게임'이 불가피한 수가 영역에서 재정 적자로 인한 보건당국의 전방위 통제 움직임이 덧붙여져 조제료 거품 논란은 더욱 커질 수 밖에 없다는 점은 올 한 해도 약사사회를 더욱 옥죌 것이다. 이러한 상황에서 약사회는 처방행태와 투약일 수에 의존하는 조제 생리를 간과해선 안된다는 주장을 일관되게 펴고 있다. 처방일수에 따라 비례하는 조제료는 투약량과 약가와는 무관하게 필연적으로 부풀려질 수 밖에 없다는 논리로, 재정중립으로 방어하고자 하는 최선의 복안으로 해석된다. 그러나 재정 건전화를 궁극적 목표로 설정한 당국이 과연 재정중립을 위해 조제수가를 손질할 리 만무하다. 다시 말해 보건당국이 추진하고자 하는 조제료 개편은 인하가 기본전제라는 얘기다. 이익 또는 수익보상으로 바라보는 약사사회의 급여에 대한 시각과 원가보상으로 바라보는 복지부의 시각이 첨예하기 때문에 재정중립은 사실상 '불가능한 미션'이다. 복지부는 계획대로 다음 달 내 약국 조제수가 개선안이 상정돼 통과되면 오는 7월부터 조제료를 손질, 시행이 가능할 것으로 내다보고 있기 때문이다. 이제 약사회는 조제료 위기에 넋놓고 있을 여유가 없다. 정부의 시각을 돌려 놓을 시간이 촉박하다는 것을 약사회는 간과하지 말아야 할 것이다.2011-03-21 06:30:13김정주
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요오드, 지금 꼭 먹어야 하나?유례없는 일본 대지진과 쓰나미, 그로 인해 촉발된 원전 사고 소식이 연일 이어지고 있다. 아이티나 뉴질랜드가 아닌 바로 이웃나라에서 일어난 일이기에 남의 일 같지 않다. 특히 방사능 유출에 대한 불안으로 우리나라도 위험지대인지, 국내의 원전은 안전한가 하는 걱정까지 겹친다. 이런 와중에 방사능 노출시 요오드를 섭취하면 도움이 되느냐는 질문을 많이 받게 된다. 중국에서는 요오드가 들어있는 소금을 먹으면 방사능 오염을 막을 수 있다는 소문에 소금 사재기가 벌어졌는데 중국 당국의 처벌 소식에 반품 소동이 일고 있다. 과연 지금 이 상황에서 요오드를 먹어야 하는 것일까? 방사능 노출시 갑상선암의 발병 위험이 증가하는 것으로 알려져 있다. 갑상선 분야에서 가장 영향력 있는 미국갑상선학회는 어떤 입장을 취하고 있을까? 일본 원전 사고의 심각성 때문에 최근 이 학회에서는 학회 회원과 일반인을 위해 홈페이지와 메일을 통해 정리한 내용을 살펴보자. 1. 왜 갑상선을 보호해야 하나? 우리 몸의 갑상선은 핏속의 요오드라는 성분을 재료로 갑상선호르몬을 만드는 공장이다. 방사능 유출 사고시 다량의 방사성 요오드가 갑상선으로 들어오면 갑상선암을 일으키는 원인이 된다. 특히 소아와 산모의 태아는 취약한 반면, 20세 이상의 성인은 갑상선암의 발생 위험이 낮다. 2. 방사능 유출시 왜 요오드화칼륨을 먹으면 도움이 되는가? 섭취한 요오드화 칼륨은 갑상선으로 들어가 자리를 차지하기 때문에 방사성 요오드가 들어올 여지를 주지 않는다. 특히 방사성 요오드에 노출되기 6~12시간 전에 요오드화칼륨을 먹으면 도움이 되며, 노출 후 수 시간 내에 먹는 것도 괜찮다. 복용기간은 방사성 요오드에 노출되는 동안과 그 다음날까지 먹을 것을 권한다. 성인은 하루 130 mg, 3~18세는 65 mg, 3세 이하 소아는 32 mg, 1개월 이내 신생아는 16 mg이 권장량이지만, 전문가의 지시에 따라 투약해야 한다. 요오드화칼륨이 필요하지 않는데도 섭취하게 되면 알레르기, 피부발진, 침샘의 염증, 갑상선기능항진증이나 저하증과 같은 부작용이 생길 수 있다. 또한 20세 이상 성인에서는 갑상선암 발생 위험이 낮기 때문에 매우 고용량의 방사성 요오드에 노출되지 않는 한 이 연령대에서는 굳이 요오드화칼륨을 복용할 필요가 없다. 아울러 요오드 제제 투약시 위험한 알레르기 반응을 보이는 경우 복용을 피해야 한다. 요오드화칼륨이 방사능 유출시 도움이 되긴 하지만 가장 중요한 응급조치는 빨리 유출 지역으로부터 벗어나는 것이다. 3. 요오드화칼륨이 효과가 있다는 근거가 있나? 1986년 체르노빌 원전 사고로 방사능에 노출된 러시아, 우크라이나, 벨라루스 국민 3천여명은 갑상선암에 걸렸는데, 이들 대부분은 당시 10세 이하의 소아였다. 2002년 2월 국제연합(UN)의 보고에 따르면 10년 이내 8천~1만명이 추가적으로 갑상선암에 걸릴 것으로 예측되었다. 그런데, 당시 요오드화칼륨을 국민에 배포한 인접국 폴란드에서는 갑상선암 환자가 증가하지 않았다. 최근 환경운동연합의 자료에 따르면 현재 우리나라가 보유 중인 요오드 제제는 125만여정으로 성인이 하루 한 알씩 열흘간 복용한다고 가정할 때 약 12만명의 분량에 해당한다고 한다. 일본 원전 사고가 있지만 아직까지 우리나라에서 고용량의 방사능 유출이 감지되지 않는 현 시점에서 요오드화칼륨을 별도로 복용할 필요는 없으며, 미국에서도 지금 요오드화칼륨 구입이 필요하지 않다고 밝히고 있다. 그렇더라도 만일의 상황에 대비한 정부 당국의 철저한 대책 마련이 필요하다.2011-03-21 06:30:05데일리팜 -
제약사, 공정위 앞에서도 떳떳해지자정부의 리베이트 조사 바람이 또 다시 불어닥치고 있다. 이달 들어 공정위, 국세청 등이 일부 제약사에 대한 조사를 실시했으며, 앞으로도 관련 조사가 이어질 전망이다. 여기에 제약사들은 혹시라도 자기 제약사도 타겟이 되지 않을까하는 걱정에 노심초사하고 있는 모습이다. 정부의 조사가 내부 직원이나 경쟁 업체에 대한 제보로 이뤄지는 경우가 많아 신빙성 있는 자료를 확보하고 조사에 임하고 있기 때문이다. 제약사들이 조사를 두려워하는 것을 보면 안타깝기 그지없다. 자신들의 리베이트 행위를 어느 정도는 인정하는 셈이기 때문이다. 리베이트 쌍벌제가 제약사들의 일반적인 마케팅 행위까지 제한하고 있다는 우려감도 있지만, 기본적으로 리베이트 영업을 지양해야 할 때가 됐다. 쌍벌제가 시행되면서 제약사들이 리베이트를 없애자고 자정 결의를 하고 내부적으로 CP 규정을 만들어 공정경쟁을 하겠다고 약속을 한 지가 얼마 지나지 않았다. 하지만 리베이트 경쟁이 겉으로 드러나지 않을 뿐이지 리베이트가 사라졌다고 하지는 않는다. 쌍벌제 시행 이전과 속사정은 달라진 것이 없다는 얘기다. 리베이트를 완전히 없어지지 않는 이상 제약사에 대한 정부의 조사는 끊임없이 이어질 것이다. 악순환의 고리를 끊기 위해서는 리베이트가 사라져야 한다. 리베이트가 없어지면 공정위 조사도 두려워 할 필요가 없다. 제약사들이 공정위 조사 앞에서 당당해질 수 있는 날이 오길 기대해본다.2011-03-18 06:42:00최봉영 -
일반약 가격인상, 약국이 봉은 아니다원가 압박을 견디다 못한 제약회사들이 오랜 망설임 끝에 일반의약품의 약국공급 가격을 속속 인상하고 있다. 가격인상은 이 같은 원가 상승요인 외에도 쌍벌제 시행에 따른 수금할인정책 철회로 종전보다 약국 공급가격이 높아지는 형태로도 나타나고 있다. 불가항력적 요인 때문에 가격을 인상하면서도 제약회사들은 매우 조심스러워하고 있다. 이 처럼 제약회사들이 일반의약품 가격인상과 관련해 조심스러워하는 이유는 인상된 가격을 현장에서 소비자들에게 반영해줘야 하는 약국들이 최종 소비자 못지 않게 제약회사들의 가격인상 정책을 달가워하지 않기 때문이다. 달가워하지 않는 정도가 아니라 반감을 나타내는 수준이라해도 지나치지 않다. 실제 제약회사의 가격인상은 '약국의 구입가격 인상'과 같은 의미여서 약국이 손해를 보지 않으려면 반드시 인상된 가격을 소비자들에게서 받아내야 하는데 이 과정에서 약국들은 적지 않게 스트레스를 받는다고 한다. 소비자들은 '지난 번 보다 가격이 비싸졌다'며 약국에 원망을 쏟아내는것은 물론 '다른 약국보다 비싼 것같다'면서 발길을 끊기까지 한다. 가격인상으로 얻는 것은 없으면서 소비자 불평은 죄다 감수해야 하는 것이다. 약국들은 "슈퍼마켓에서 파는 물건의 가격이 오르면 제조사를 원망하는데 의약품 만은 왜 약국에 불평을 토하는지 모르겠다"고 볼멘소리를 하고 있다. 제약회사들이 이 같은 약국들의 고충을 충분히 이해한다면 가격인상과 함께 약국들이 소비자들을 설득할 수 있도록 실효성 있는 동반 조치를 취해주는 것이 마땅할 것이다. 의약분업이후 제약회사들이 약국을 대하는 태도가 현저히 나빠졌다고 약사들이 느끼고 있는 상황이라면 동반 조치는 더 더욱 필요해 보인다. 상생의 필요충분 조건이 아닌가. 약국들은 "가격이 오를 수 밖에 없는 이유를 시각적으로 보여줄 수 있는 변화가 필요하다"며 포장이나 제형변경, 성분 보강 등을 예로들고 있다. 제약회사들이 약국을 바람막이 삼아 실속을 차리는 만큼 약국가의 요청에 적극적으로 귀를 기울이는 것은 지극히 당연하다.2011-03-17 06:23:44데일리팜
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