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환자 맞춤형 '냉·온찜질 파스 셋트' 권유로 매출 쑥쑥
기사입력 : 20.10.23 06:20:38
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[1등 약국] '류마스탑 편'-경기도 고양시 종로대학약국




[데일리팜=정새임 기자] [오프닝멘트] 안녕하세요. 약국 내 일반의약품 셀링포인트 비법을 알아보는 '일반약 1등 약국을 찾아서' 입니다.

최근 이덕화 광고로 화제가 되고 있는 삼양바이오팜의 류마스탑은 붙이는 관절염 치료제입니다. 약물전달시스템에 특화된 삼양바이오팜 연구소의 기술력이 적용돼 약효가 무려 24시간이나 지속된다는 점이 특징입니다.

삼양바이오팜의 류마스탑 1등 판매 약사님을 만나서 류마스탑의 셀링포인트를 확인해보겠습니다. 종로대학약국의 김민석 약사님 나오셨습니다.

오늘 인터뷰는 5자 토크로 진행해 보려고 합니다. 제가 질문 드리면 다섯 글자로 답변해주시면 됩니다.

[이가영 리포터] 약사님이 생각하는 다른 파스와는 차별화되는 류마스탑의 특장점 3가지는 뭐가 있을까요?

[멘트] 김민석 약사(종로대학약국): '세가지 세트' 입니다. 멘톨 성분이 들어가서 냉감을 주는 쿨파스, 바닐부틸에테르 성분이 들어가서 온찜질 효과를 주는 핫파스, 마지막으로 파스 특유의 향을 싫어하시는 분들을 위한 라벤더향까지 총 3가지로 취향에 맞게 가져가실 수 있다는 장점이 있습니다.

두 번째로 '성분이 강력'입니다. NSAIDs 중 통증을 완화해주는 성분이 강력한 디클로페낙이 들어가 있으며, 지속시간 또한 24시간으로 비교적 긴 편에 속한다는 것 또한 장점입니다. 디클로페낙 성분의 경우, 국내에서 류마스탑이 국내 최초로 개발된 제품으로 알고 있습니다.

마지막으로 '이름연관성'입니다. 국내에서 잘 알려진 니코스탑패치와 더불어 '스탑'이라는 단어가 들어가 이름을 잘 연관지었다고 생각합니다.



[리포터] 류마스탑에 대한 오해는 어떤 것들이 있을까요?

[김 약사] '거기서 거기'라고 생각합니다. 아무래도 시중에 많은 종류의 파스가 나와있다 보니 함량이 2배이거나 정말 특이한 성분이 아니면 약사님들이 대부분 거기서 거기라고 생각하시는 것 같습니다.

또한 약사님들이 약국에 있는 모든 파스를 직접 붙여보고 판매하는 경우가 많지 않기 때문에 신축성이라든지 다른 차별화된 부분에서 인식하지 못하는 경우도 많은 것 같습니다.

[리포터] 류마스탑을 주로 어떤 고객분들께 추천해 주시나요?

[김 약사] '피부 약한분' 입니다. 국내에서 많이 쓰는 파스의 성분으로 '케토프로펜'이라는성분이 있는데요. 케토프로펜 성분은 광과민성이 높아 피부 알러지가 있거나 피부가 약한 분께는 권해드리기가 적합하지 않습니다.

하지만 디클로페낙성분의 경우, 광과민성이 대단히 낮다고 입증된 제품인 만큼 피부 알러지가 있거나 피부가 약한 분께 적합하다고 생각합니다.

[리포터] 약사님만의 류마스탑 복약지도 방법을 소개해주세요.

[김 약사] '일단 붙여봐'가 아닌 '어디가 아파' 입니다.

대부분 약국에서 파스를 찾는 어르신들의 경우 일단 약사님들의 추천에 의해 구매하는 경우가 많습니다. 그 과정에서 '일단붙여봐' 이런 형태의 추천에 의해 사가는 경우도 많은데요. 저 같은 경우는 어디가 아프신지, 왜 붙이려 하는지를 먼저 여쭤보고 그에 맞춰 드리는 편입니다.

심하지 않은 골절이나 타박상을 입은 직후(부상 48시간 이내)에는 환부의 열을 식히고 혈관을 수축시켜 급성 염증이나 부종완화에 도움을 줄 수 있는 류마스탑쿨을, 만성적인 관절염이나 신경통에 혈액 순환을 촉진시키고 진통 및 소염 성분을 피부로 잘 전달해줄 수 있는 류마스탑핫을 추천해드리는 편입니다.

[리포터] 약사님만의 류마스탑 판매 팁은 무엇인가요?

[김 약사] '세트로 판매' 입니다. 초기엔 류마스탑쿨을 권하고 48시간, 이틀정도 지난 후엔 류마스탑핫을 붙여주시면 훨씬 더 효과가 빠르다는 점을 강조하면 두 개를 같이 가져가시는 경우가 많습니다.

또 약국마다 여러 장 구매 시 할인을 해주면 류마스탑쿨, 핫, 라벤더까지 동시에 가져가는 분도 많습니다.

[리포터] 재구매 고객들은 류마스탑의 어떤 점을 가장 좋아하시나요?

[김 약사] 첫 번째로 '소형사이즈'입니다.

파스는 대형, 중형, 소형 그리고 옆으로 길쭉한 파스 형태 총 네가지가 있는데요.

대형 파스의 경우 허리나 부착 면적이 넓은 부위에 붙이기 적합하고, 소형 파스는 발목, 팔목, 목, 어깨 등 비교적 다양한 부위에 접착하기가 좋다는 장점이 있습니다.

두 번째는 '가성비 좋아'입니다.

보통 파스는 한 패키지 안에 5~6매 들어있는데 류마스탑은 10장이 들어가 있는 것이 장점입니다. 가격도 비싸지 않은 만큼 만성적으로 파스를 붙이시는 분들의 재구매가 이어지는 것 같습니다.

[리포터] 마지막으로 동료 약사분들께 해주고 싶은 말이 있다면요?

[김 약사] '약사님 최고' 입니다. 이덕화님의 광고를 보면 '하고싶은거 멈추지마!'라는 문구가 나옵니다.

약국에서 파스를 찾는 손님들을 보면 가벼운 통증부터 류마티스 등 만성통증까지 다양합니다.

통증으로 인해 하고싶은 취미에 제약을 받지말라는 문구처럼 파스 하나를 드리더라도 제가 권해드리는 이 파스로 인해 환자의 생활에 조금이라도 영향을 끼칠 수 있다는 마음가짐으로 파스를 드린다면 환자분들께 '약사님 최고'라는 인정을 받을 수 있지 않을까 생각합니다.
정새임 기자(same@dailypharm.com)
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  • 식사동약사
    .
    설.명.이.굿.굿
    20.10.29 15:33:29
    0 수정 삭제 0 1
  • 김약사
    내.귀.에.쏙.쏙. 고.맙.습.니.다.
    약사님최고
    20.10.26 13:11:19
    0 수정 삭제 1 1
  • 부팜회장
    당장 주문하겠습니다.
    약사님의 정확한 설명...굿굿굿~~!!
    20.10.23 10:23:30
    0 수정 삭제 6 3
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