건보공단 'M건강보험' 모바일 콘텐츠 품질인증 획득

• 스마트 민원시스템 구축도 추진 중

건강보험공단(이사장 성상철)은 모바일 앱 'M건강보험'이 지난 9일 미래창조과학부 산하 한국데이터베이스진흥원으로부터 '모바일 콘텐츠 품질 인증마크'를 획득했다.

'M건강보험'은 지난 2010년 11월부터 '가까운 병의원 및 지사 찾기', '4대 사회보험료 모의계산' 등 국민 편익 서비스와 개선의견을 수렴할 수 있는 콘텐츠로 구성돼 있다.

또 전문가 검증을 거쳐 신뢰성을 높인 검사와 처치 등 질병정보, 비만·당뇨& 8228;고혈압·치매 등 자가진단 서비스와 전문가 칼럼 등을 제공해왔다.

공단 관계자는 "고객의 불편사항에 선제적으로 대응하고 건강과 관련된 다양한 정보와 서비스를 제공하여 '내 손안의 건강 도우미'로 활용할 수 있다는 점이 큰 장점으로 부각된 것으로 보인다"고 말했다.

한편 공단은 연간 26만명이 이용하고 있는 'M건강보험'의 민원서비스 접근성 향상을 위해 현재 '스마트 건강보험 민원시스템 구축사업'을 추진 중이다.

오는 11월부터 '진료 받은 내역'이나 '건강검진 결과 확인' 등 25종의 민원서비스를 추가로 제공해 이용자의 편의성을 향상시킬 계획이라는 것이 공단의 설명이다.

송영수 고객지원실장은 "공단 홈페이지와 'M건강보험' 이용자가 월평균 400만명이나 되는 만큼, 보다 우수한 콘텐츠를 제공해 '글로벌 건강보장 리더'로서 이용자들의 편의성과 만족도 향상에 최선의 노력을 다할 것"이라고 밝혔다.