공단, 기재부 평가 국민체감도 부문 '우수' 선정

• 고객만족도서 2년 연속 양호 등급

건강보험공단(이사장 김종대)이 '2011년도 공공기관 고객만족도평가'에서 2년 연속 '양호' 등급과, 국민체감도 부문 첫 평가에서 우수기관으로 선정됐다.

기획재정부는 지난 5일 이 같은 평가결과를 발표했다.

이번 평가에서 고객만족도 조사는 공단 주요 기능인 건강보험료 징수와 보험급여 서비스 부문이 측정 됐다.

공단은 양호 평가에 대해 4대 사회보험 징수통합 도입 초기에 발생할 수 있는 혼란을 조기에 예측·수습해 편의성을 높였기 때문으로 분석했다.

김종대 이사장은 "이 같은 성과에 만족하지 않고 국민에게 신뢰받는 공단이 되기 위해 보험료 부과와 급여제도 등을 지속적으로 개선하겠다"고 밝혔다.