연세의료원 워크숍 "내부고객 먼저 섬겨라"

• 7·8일 양일간 개최...서비스 혁신 등 강의

연세의료원은 7·8일 '서비스 혁신을 통한 고객만족'을 주제로 '2006년도 행정부서장 워크숍'을 개최했다.

이번 워크숍에는 지훈상의료원장, 박창일 세브란스병원장, 김광문 영동세브란스병원장을 비롯 일반직 부서장 110여명 등 총 120여명이 참석했으며 △조우현 기획조정실장의 2005년 경영성과 및 2006년 사업계획 △연세대 최선미 교수(경영학과)의 '고객서비스혁신' △신규호 사무처장의 '인사평가 제도' △연세대 이지만 교수(경영학과)의 '관리자 역할과 리더십' 등 강의가 진행됐다. 지훈상 의료원장은 인사말에서 "부서장 모두가 섬김의 리더가 되어달라"며 "내부고객을 먼저 섬길 수 있는 리더가 돼야한다"고 말했다.