건보공단, 23일 12개 혁신사례 경진대회

• 고객만족도 향상 기대...지역본부별 우수사례 선발

국민건강보험공단(이사장 이성재)이 고객만족서비스 향상과 조직운영활성화를 위한 혁신경진대회를 23일 갖는다.

이날 경진대회에서는 장애인보장구 미신청자에게 전산으로 자동 발췌하는 시스템을 구축해 수급권을 찾아준 사례, 저소득층에 군청·요양기관과 연계해 생계비를 지원하고 만성질환자가 무료진료를 받을 수 있도록 지원한 사례 등 12개 혁신사례가 소개된다.

공단측은 “우수사례 경진대회를 통해 전국지사에 전파함으로써 고객만족을 위한 마인드 변화에 기여할 것으로 보인다”고 밝혔다.

앞서 공단은 전국 227개 지사에서 총 238과제를 선정 9～10월동안 1차 예선대회를 진행, 각 지역본부별로 우수사례를 선정했다.