식약청, 고객만족도 향상 국민의견 수렴

• 투명행정 위한 행정서비스 이행목표 수행 일환

식품의약품안전청은 올해 정부혁신 목표인 고객만족도 향상의 일환으로 '행정서비스 스탠다드 이행기준 및 이행목표'를 설정하고 국민 의견 수렴에 적극 나섰다.

이에 따라 이달 29일까지 식약행정에 관심을 지니고 이는 외부고객 대상으로 식약청홈페이지 투명행정, 행정예고에 의견쓰기 등을 접수한다.

의견내용은 국민적 신뢰와 국민이 안심할 수 있는 식약생활을 보장받기 위해 식약청에 바라시는 현안과 미비하다고 생각하는 사항, 식약행정에 대한 방문·전화·사이버 상담시 고객에 대한 자세 등이다.

또 식약청 민원신청 및 처리절차에 대한 개선의견, 고객중심의 식약행정서비스 제공을 위한 고객의 요구사항, 기타 식약행정에 바라는 모든분야의 고귀한 의견 등을 제시하면 된다.

◈문의: 380-1643～5, e-mail : [e-mail]