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    플랫폼, 약국 조제거부 사례 10개월만에 3400건 확보
    기사입력 : 22.12.27 12:02:34
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    플친추가

    닥터나우·엠디톡·체킷 등 지난 2월부터 신고센터 운영

    '비대면 처방전 거부' 취합만 하고 고발 등 추가 조치엔 신중


    [데일리팜=정흥준 기자] 올해 초부터 약국 조제거부 신고센터를 운영하던 플랫폼 업체들이 약 3400건의 사례를 취합했다.

    하지만 이들은 사례 취합 이후 추가 조치는 나서지 않았다. 만약 약사법 위반으로 조제거부 약국들을 문제 삼을 경우 직능단체와 갈등을 겪을 수 있다는 이유에서다.

    지난 2월 닥터나우와 엠디톡, 체킷은 비대면진료 처방전 거부 약국 신고센터를 운영하기 시작했다.

    당시 이들은 약사의미래를준비하는모임 등 약사단체가 플랫폼 처방전 조제 거부를 종용하고 있다며 문제를 제기했다. 약준모가 1월 ‘배달앱 불법신고센터’를 신설하며 참여 약국 명단을 확보하고 모니터링에 나서자, 플랫폼들은 조제 거부 신고센터를 만들어 사례를 취합하기 시작했다.

    최근 이들 업체 관계자에 따르면 그동안 플랫폼 진료를 이유로 약국이 조제 거부를 한 건수는 3400건에 달했다.

    플랫폼 관계자는 “제휴 의료기관에서 팩스를 보내고 방문했는데 조제 거부한 게 3400건 정도 있다. 이중 80%는 플랫폼이라서 조제가 안된다는 식의 거부였다”면서 “다만 조제 거부로 문제를 삼으면 대립 구도가 될 수 있어 보관만 하고 있다”고 밝혔다.

    이 관계자는 “약국도 비대면진료에 혼란스러워서 조제 거부를 한 거라고 본다. 다만 환자들에게 이 혼란이 전가돼선 안된다. 복지부에는 플랫폼 환자가 차별 받지 않도록 시정 요구를 한 적은 있다”고 전했다.

    약사단체도 플랫폼과 제휴 병의원, 약국에 대한 모니터링을 계속 이어가고 있다. 작년부터 실천하는약사회는 배달앱 제휴약국 모니터링을 실시했고, 약사법 위반 사항에 대해선 고발 조치를 하고 있다.

    최근에는 복약지도 미준수, 임의 처방변경 등 약사법 위반으로 배달앱 제휴약국 2곳을 고발해 행정처분을 받기도 했다.

    실천약은 이외에도 약국-약사명 누락, 복약지도 미실시 등 위법 사항이 발견된 다수의 약국을 고발하고 있다.

    올해 1월부터 배달앱 불법신고센터를 운영 중인 약준모도 여전히 센터로 접수를 받고 있다. 약준모 관계자는 “이달에는 신고 건수가 다소 뜸하지만 그래도 계속 들어오고 있다”고 전했다.
    정흥준 기자(jhj@dailypharm.com)
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    • ㅇㅇ
      약이 없어서
      조제 못합니다.
      원격진료 굳이 할려면 정부가 직접 유일한 공적앱을 만들어서 관리하라
      22.12.27 18:08:17
      0 수정 삭제 7 0
    • 의료법위반은요?
      고발하면 맞고발하세요
      의료법상 비대면 진료는 예외적인 경우를 제외하고 불법인데 비대면 처방조제거부 고발하면 비대면진료 예외에 해당하는지를 맞고발해야죠..
      22.12.27 17:54:27
      0 수정 삭제 0 2
    • 어이없다
      왜이러지
      코로나 전파를 막기위해서 복지부에서 급하게 비대면진료 제한적 허용지침을 만들어서 비대면진료를 임시로 허용한 것이지, 강제적으로 누구나 다 비대면 진료를 해야하는 것은 아닙니다. 그러므로 코로나와 아무 관계없는 처방을 내고 조제하는 것은 이지침의 취지에 맞지않습니다.
      22.12.27 17:49:30
      0 수정 삭제 7 3
    • 출구전략 치고...
      약사법 위반이니 뭐니 난리치면서 사례 취합하더니
      이렇게 꼬리를 내리나?

      출구전략 치고는 참 매가리 없네 그려...
      22.12.27 15:13:41
      0 수정 삭제 1 0
    • 고민약사
      ㅋㅋㅋ뭐래~진짜로 약이 없어서 그런게 태반일텐데
      우리나라 보건의료 특성상 비대면의료 플랫폼이 못크는건 당연하다~^^ 앞으로의 변화는 우리 젊은 약사들이 잘 대비하고 챙길건 잘 챙길거니까~분탕들은 신경끄셔~ㅎㅎㅎ
      22.12.27 13:35:15
      0 수정 삭제 14 0
    • ㅇㅇ
      젊은 약사들에게 기회
      약배달 어플 적극 활용해서 약국 권리금 낮춰버리자
      22.12.27 13:30:40
      0 수정 삭제 6 13
    • 132
      누가 누군지도 모르는 상황에서
      검증되지도 않은 방법에 심지어 제도권 밖의 구멍가게 어플들를 무슨 이유로? 협박도 안되는 저렴한 광고글 옛다 관심
      22.12.27 12:45:19
      3 수정 삭제 11 2
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