제약 "약사회, 판매정보 왜 문제삼나" 반발

• "개별약국 설득 할 수밖에"...도매 "약사회 정책 협조"

대한약사회가 제약사의 약국 거래정보 악용사례를 방지하기 위해 도매업체와 비밀준수확약을 체결하겠다고 나서자 도매업계는 적극적인 동참의사를 피력했다.

그러나 제약업계는 약사회와 도매업계가 일부 사실을 부풀려 압력행사용으로 활용하고 있다며 강하게 반발했다.

◆제약업계=약사회가 도매의 약국판매 정보제공 자체를 왜 문제삼는지 이해할 수 없다는 반응을 보였다.

약사회가 언급한 주민등록번호 등 약국개설자의 신상정보 일체는 이미 신규거래시 제약사가 모두 확보하고 있다는 것. 따라서 판매정보 제공과정에서 이 정보가 특별히 유출되는 것도 아닌데다 악용할 정도의 가치를 지닌 정보도 아니라는 지적이다.

모 제약사 도매담당 임원은 "영업사원들의 업무판단 기준이나 유통과정에서의 문제점을 개선하기 위해 이 정보를 활용할 뿐"이라며 "약사의 신상정보는 이미 다 갖고 있는데 판매정보 제공과정에서 특별히 유출되는 것 처럼 약사회가 주장하는 것은 납득이 되지 않는다"고 못 박았다.

판매정보를 넘겨받는 조건으로 제약사가 도매에 전체 거래량의 0.5∼1% 가량의 마진을 제공한다는 주장도 사실과 다르다는 반응이다.

또 다른 제약사 도매담당 임원은 "외자사들이 정보제공 댓가로 추가 %를 제공하는 경우는 있지만 국내사들의 경우 판매정보와 마진제공은 거의 무관하다"며 "판매정보를 준다고 마진을 더 주는 경우는 없으며 전체 마진속에 녹아있는 개념일 뿐"이라고 주장했다.

다만, 일부 중소제약이나 영업사원들이 이 정보를 악용해 직거래를 유도하는 사례는 있을 수 있지만 이를 전체 제약사가 하는 것 처럼 매도하는 것은 불합리하다고 강조했다.

약사회의 비밀준수약정 체결에 동조한 도매업계에 대해서도 불편한 심기를 드러냈다.

모 제약사 도매 담당자는 "약사회가 일부 사실을 침소봉대해 압력을 행사하려는 것을 빌미로 도매가 부화뇌동하는 것은 판매정보 중단을 내세워 %를 더 얻으려는 압력행사에 불과하다"며 "판매정보를 주든 안주든 도매마진은 일정하게 유지된다는 점을 도매 스스로 더 잘알 것"이라고 말했다.

또 "약사회와 도매가 손 잡고 비밀준수약정을 체결한다면 제약사는 제약사대로 일선약사들을 설득해나가는 작업을 벌일 수 밖에 없다"며 "불쾌할 수는 있겠지만 일선약국에서는 별다른 문제가 없는 사실을 약사회가 정략적으로 키운 측면이 있다"고 언급했다.

◆도매업계=황치협 도매협회 회장은 8일 데일리팜과의 전화 인터뷰에서 약국 판매정보 유출을 막기 위한 약사회의 움직임에 적극 협조하겠다는 뜻을 밝혔다.

그러나 제약사와 판매정보를 제공키로 약정을 체결한 도매업체들이 상당수 존재하는 만큼 시간적 여유를 갖고 조율할 필요가 있다고 지적했다.

황 회장은 이를 위해 내달 중 갖기로 했던 확대회장단회의 일정을 이달로 앞당겨, 회장단과 각 시도 지부장들의 의견을 수렴할 계획이라고 말했다.

또 그동안 실무단 차원에서 의견교환이 있었으나 필요하다면 원희목 회장을 직접 만나 문제를 풀어갈 수 있는 방안을 모색하겠다고 덧붙였다.

그러나 "비밀준수약정 위반시 도매업체에게 500만원을 배상토록 하겠다고 안은 급작스럽게 진행되면 당황스러울 수 밖에 없다"며 "다소간의 시간적 여유가 필요하다"고 지적했다.

많은 회원 도매업체들이 제약사에게 판매정보를 제공하기로 약정을 체결하고 있는 상황에서 일시에 약정을 파기하는 행위를 강요하는 것은 쉽지 않을 것이라는 판단 때문.

황 회장은 “약사회와 도매협회가 적극적으로 공조하는 것도 중요하지만, 다른 한편으로 도매업계 내에서도 공감대를 이루는 것이 필요하다”면서 “약사회나 약국이 일방적으로 도매업체에 강요하기 보다는 대화를 통해 풀어가는 것이 타당하다”고 강조했다.