경기 성남시약사회 이사들도 대한약사회장 보궐선거 간선제 전환에 반대하고 있는 것으로 나타났다. 성남시약사회(회장 김순례)는 지난 18일 오후 9시 약사회관 3층 강의실에서 제2차 이사회를 열고 사업계획과 약사회장 선거 이사 의견을 모니터링 했다. 대한약사회장 보궐선거와 관련해 각 이사 의견을 모니터링 한 결과, 참석이사 23명중 '직선제(유지) 찬성'(17명·74%)의견이 가장 높았고 '간선제 찬성'(3명·13%), '무응답'(3명·13%) 순으로 나타나, '직선제 유지' 의견이 압도적으로 많았다. 이어 시약사회는 내달 14일 열리는 제16차 자선다과회 관련 상황에 대해 논의하고, 성금모금 활동 및 준비상황을 점검했다. 시약사회는 ▲약물오남용예방 교육(마그미)활동 ▲반회활성화 ▲약사가운 및 마약류관리대장 제작 배포 등에 대해서도 논의했다. 시약사회는 아울러 관내 3개구 보건소와 함께 실시되는 상반기 유효기간 경과마약류 폐기업무와, 회원약국의 불용재고의약품 처분방안 등에 대해서도 의견을 나눴다. 이날 회의에는 김순례 회장을 비롯해 정례·김범석·손현우·김혜옥·김진웅 부회장과 황종인(총무)·곽순자(홍보)·전귀분(약학)·이정훈(건기식)·김향숙(홍보)·정성희(정보통신) 위원장과 각 반 이사 등이 참석했다.

서울지역 에치칼도매업체들의 단체인 병원분회 신임회장에 동우들 고용규 대표이사가 선출됐다. 서울시도협 산하 병원분회는 16일 정오 엠버더서호텔에서 임기총회를 열고 건강상의 이유로 사퇴하는 안윤창 전 회장 후임으로 고용규 사장을 선출했다. 신임 고 회장의 임기는 2011년말까지다. 고용규 신임회장은 "미력하지만, 분회의 활성화와 내실화에 총력을 기울이겠다"며 "이를 위해 모임을 정례화하고 보다 많은 회원사들을 영입하는데 노력하겠다"고 밝혔다.

지하철 분당선 한티역 인근 동명온누리약국(이하 동명약국)은 볕이 좋은 길목 어귀에 이정표처럼 자리해 있다. 골목에만 해도 여러 개의 약국이 곳곳에 있음에도 동명약국은 유난히 밝고 여유로운 분위기다. 22년 연륜의 터줏대감인 탓일까. 고객들은 동명약국을 찾아와 늘 하던 일인 양, 일상의 소소한 얘기들을 꺼내 놓는다. 치열한 강남 한 복판에서 뿌리 깊은 단골고객을 확보하고 있는 동명약국의 노하우가 궁금했다. 자체제작 복약수첩, 한약조제기록 카드 ‘인기’ 동명약국 유대식 약사(중대·55)는 1986년부터 같은 곳에서 줄곧 자리를 지켜왔다. 유동인구와 주민들의 특성을 누구보다 잘 알고 있는 그야말로 ‘터줏대감’인 셈이다. “단골고객 중 만성환자들을 위해 복약수첩을 만들었습니다. 복약 시 주의점을 세세히 체크해 스스로 관리할 수 있도록 돕기 위함이지요.” 유 약사가 만든 복약수첩은 복약을 위한 도움을 주는 단순 복약수첩의 역할을 벗어나 혈당치의 변화와 병원 검사 기록, 올바른 의약품 복용법, 심지어는 다이어트 일지까지 함께 기록할 수 있도록 만들어져 있다. 때문에 환자 자신이 약국에서 ‘관리 받고 있다’는 느낌을 갖게 하는 동시에 셀프 메디케이션을 돕는 효과도 있다. 뿐만 아니라 한약조제기록 카드를 따로 관리해 한약을 원하는 고객들의 상태, 복용 효과를 세세히 적어둬 환자 개개인의 약력관리를 극대화시키고 있다. “가능한 상세히 기록해 환자가 다음에 방문했을 때 어떻게 호전됐고 어떤 반응인지 사후관리를 할 수 있어 단골고객 관리에 매우 좋습니다.” 다품종 소량 구매 재고 줄여… 까다로운 고객 성향 동시만족 동명약국의 또 한가지 특징은 최대한 많은 품종의 제품을 구비해 까다로운 강남 지역 주민들의 성향을 만족시키고 소량 주문해 제품 회전율을 높여 재고를 최대한 줄이고 있다는 것이다. “강남구민은 타 지역보다 상당히 까다롭기로 유명하지요. 면봉 하나라도 여러 제품을 준비해 스스로 선택할 수 있게 구비해 놓는 것 또한 요령입니다.” 2000품목이 훨씬 넘는 제품을 구비하고 있지만 재고관리는 만만치 않다. 때문에 손이 많이 가더라도 유통기간을 부지런히 체크해 그 전에 회전시켜 재고를 최대한 줄여나가고 있다. “같은 종류의 건기식도 하나하나 유심히 따져보고 구매하고, 또 스스로 비교해가면서 고르길 원하는 것 또한 이 지역 특성이기 때문에 다품종 소량 구비에 대한 고객 반응도 매우 좋습니다.” 실제로 내방 고객들은 조제 환자가 아니더라도 약국을 둘러보며 이것저것 제품을 비교하며 제품 정보를 얻고 있었다. “건기식이 안 팔리는 이유는 여러 가지겠지만, 약국이 차별화하지 못한 이유도 분명 있습니다. 복용을 원하는 고객들에게 동기유발과 반응도 체크, 복용 후의 상담과 관리는 약국에서만 할 수 있는 장점이지요.” 때문에 유 약사는 건기식을 복용한 고객들이 다시 약국을 찾을 때 반드시 반응을 묻고 체크해둔다. 이를 노트에 정리해 상담에 활용하는 것은 물론이다. 철저한 고객 위주 법칙, ‘트렌드를 파악하라’ 유대식 약사는 이 같은 다품종 구비에 있어 “철저한 고객 위주여야 한다”는 원칙을 세워두고 있다. “고객은 인터넷 등을 통해 많은 정보를 접하고 있습니다. 이들을 만족시킬 수 있는 제품을 선정하기 위해서 저 또한 인터넷에서 다양한 정보를 얻고 있습니다.” 인터넷으로 유 약사는 고객들이 선호하는 제품과 종류, 트렌드를 파악해 제품 정보 습득과 교체시기 등을 발 빠르게 하고 있다. 때문에 입소문을 듣고 약국을 구경오거나 “약국 경영 노하우를 배우고 싶다”며 찾아오는 새내기 약사들도 더러 있다고. 이들을 위해 유 약사는 “약국 경영을 하려면 많이 공부해야 한다”고 당부한다. 철저한 고객 위주의 경영으로 22년의 긴 세월동안 주민의 사랑을 받고 있는 동명약국의 간단하지만 심오한 철학이 빛을 발하는 대목이다. -독자제보- 데일리팜 특별기획 '나는 이렇게 약국을 경영한다'는 독자 여러분들과 함께 만들어가는 코너입니다. 주변에 소개하고 싶거나, 추천하고 싶은 약국이 있으면 제보해 주십시오. *데일리팜 편집부(02-3473-0833 / jj0831@dreamdrug.com)

약국체인 위드팜(대표이사 박정관)이 '리폼 다이어트' 4종 시리즈 취급 약국 300호점을 기념해 1억원 상당의 대규모 사은 이벤트를 갖는다. '10일간의 해독 다이어트 여행'을 주제로 진행될 이번 위드팜 이벤트에서는 체중 감량 정도의 상관없이 '체중 변화 기록표'를 제출하는 고객들을 대상으로 관련 제품을 무료 증정한다. 또한 체지방이 가장 많이 감량한 고객 11명에게는 순금 10돈과 5돈을 각각 증정하는 등 총 311명에게 사은품을 제공한다. 위드팜 유통사업본부 김민호 이사는 "체내의 수분이나 단백질, 탄수화물만 빼내는 다이어트는 결국 요요현상으로 실패할 수밖에 없다"며 원리를 설명했다. 작년 가을부터 위드팜 다이어트 프로그램을 취급해 온 양평 신화당약국 약국장은 "현재 100세트 이상 판매하고 있으며 다양한 고객층이 만족하고 있다"고 밝혔다. 이번 이벤트는 약국에서 다이어트를 하고자 하는 모든 소비자를 대상으로 오는 4월 15일부터 6월 15일까지 2달 간 진행된다. *문의 : 031-270-3344(위드팜 약국유통사업본부)

대구 소재 의약품 도매업체인 경동사 직원들이 마라톤대회에 참가해 전원 완주함으로써 단결력을 과시했다. 경동사(대표 이교삼)는 문원규 전무 등 32명의 직원들이 지난 13일 대구스타디움에서 열린 '2008년 대구마라톤대회'에 참가해 전원 10Km를 완주했다고 밝혔다. 경동사 문원규 전무는 "해마다 어려워지고 있는 의약품시장에서 승자가 될 수 있는 방법은 마라톤에서 배울 수 있는 철저하고 끈질긴 노력"이라며 참가직원들의 전원 완주를 치하했다. 한편 경동사는 2005년부터 매년 대구마라톤에 참가해 직원들 간의 우의를 다지고 있다.

안국약품이 유전정보를 이용한 신약 개발에 참여한다. 안국약품(대표 어 진)은 국내 유전정보 분석 업체인 디엔에이링크(DNA Link, Inc. 대표 이종은)와 투자 및 전략적 제휴 계약을 체결했다고 14일 밝혔다. 이번 계약에 따라 안국은 자본 투자와 유전정보를 이용한 신약 개발 단계에서 전략적 파트너로 참여한다. 안국측에 따르면 디엔에이링크는 지난 2000년에 설립된 유전자 분석 전문 벤처기업으로 타 벤처캐피탈 업체로부터 총 50억원의 투자를 유치했으며 현재 미국 DNA칩 생산업체인 Affymetrix사의 global service provider(유전자 분석 Lab)로 지정된 바 있다. 안국약품 어진 사장은 "미 FDA가 2003년 신약 개발 자료 제출시 개별 유전 정보를 함께 제출할 것을 명문화한 법을 발효한 만큼 이번 제약사와 벤처기업 간의 투자 및 사업 제휴 계약은 향후 도래할 맞춤 신약개발 시대에 국제적인 경쟁력을 가질 수 있는 초석이 될 것"이라고 말했다. 디엔에이링크 이종은 사장은 "그간 디엔에이링크가 벤처기업으로 자립구축단계에서 성장, 실용화단계로 전환하는 시점에서 안국약품과의 투자 및 사업제휴계약은 맞춤의학 시대를 선도하는 기업으로 발전하기 위한 중요한 전기가 될 것으로 보인다"고 기대했다.