동작구에서 S약국을 경영하는 L약사는 일반약 매출이 늘지 않아 고민이다. 처방전은 하루에 고정적으로 20여건 받고 있지만, 처방전 외에 수익을 올릴 수 있는 건강기능식품이나 일반약 매출은 거의 이뤄지지 않고 있기 때문이다. 왜 그럴까. 약국 인테리어 전문가 이철희 씨(38)에게 약국 전경사진을 보여주자 "약국이 너무 어둡기 때문"이라고 말한다. 이 씨(38)는 "조명의 밝기 차이가 일반약 매출의 차이"라면서, "조명의 밝기는 단순히 고객의 이목을 끄는데 그치는 것이 아니라 구매욕구를 높이는데 분명히 효과가 있다"고 주장했다. 그는 "분업 전의 약국들은 소위 '약사 위주의 약국' 즉, 다소 어둡더라도 자기 공간이 확실한 것을 선호했었다"면서, "하지만 이제는 ‘고객 위주 약국’으로의 인식 전환이 필요하다"고 강조했다. 이 씨는 또 "밝은 조명은 실내 안을 넓어 보이게 할 뿐아니라, 고객들이 제품군을 또렷이 인식할 수 있게해 준다“면서, "최근 약국 내 조명으로는 '발광 PL등'을 많이 쓰는데, 20평 기준에 최소 24개에서 30개 정도가 알맞다"고 조언했다. 하지만 데일리팜이 지난 9일 오후 2∼5시 사이, 서울시내 약국 20여곳을 조사해본 결과, 7곳 정도는 약국내부의 조명등을 절반만 켜고 있었다. 전기요금을 줄이려 한다는 것이 그 이유였는데, 이 약국들의 공통점은 고정적인 처방건수를 일정 확보했음에도 불구, 순수하게 일반약만을 구매하려고 약국을 찾는 고객은 거의 없다는 점이었다. 반면, 오후 시간에도 모든 조명을 켜놓은 온누리우리약국 우병희 약사는 "최근 경쟁약국이 생겨 매출이 다소 줄었지만, 환한 약국을 보고 들어와 약을 구매하는 고객이 꾸준히 있다. 홍보효과도 누적돼 일석이조"라고 말했다. 최근 한 주간지에 소개된 순익 60억원을 내는 입시기업 '매가스터디' 김성오 사장의 사례는 이 때문에 더욱 눈에 띈다. 이 주간지는 약사 출신인 김 사장이 4.5평의 시골약국을 약사 13명을 둔 기업형 약국으로 키워냈던 경력을 소개하면서, 그 때 김 사장이 사용한 마케팅 전략이 '조명'이었다고 밝히고 있다. 당시 4.5평 약국에 필요한 조명은 40W 형광등 6개면 충분했지만, 김 사장은 무려 25개를 설치했다. 전기요금만 한달에 20만원이 나왔지만 오가는 고객에게 김 사장의 약국은 '아주 특별한 곳'으로 기억됐다고. 김 사장은 이 주간지와의 인터뷰에서 "약국 성공을 위해 '조명'을 이용한 것은 무엇보다 '주관적인 경쟁력'을 확보하기 위한 전략"이라는 요지의 말을 전했다.

존슨앤드존슨 비전케어는 12일 오후 3시까지 서울 명동에서 건강한 렌즈 착용법을 알려주는 '눈건강 캠페인'을 진행한다. 이날 행사에는 깨끗함을 표현하는 '아큐브맨'과 더러운 렌즈를 표현하는 '세균맨'이 각각 모형렌즈를 들고 등장해 소비자들에게 렌즈에 대한 올바른 지식을 전달했다. 회사는 시력측정과 현미경을 통해 렌즈에 쌓인 침전물을 직접 확인하는 행사도 가졌다. 한편 존슨앤드존슨은 내달 22일까지 눈건강 캠페인의 일환으로 전국 안경점에서 콘텍트렌즈 '원데이 아큐브' 구입시 장기착용 렌즈를 가져오면 5일분의 무료체험 렌즈를 제공하는 교환이벤트를 진행할 예정이다.

인천시약사회(회장 김사연)가 외국인 노동자에 훈훈한 약손 사랑을 전했다. 시약사회 사회참여위원회(이사 이정민)는 11일 오후 2시부터 오후 6시까지 외국인인권센터에서 외국인 이주 노동자를 대상으로 무료투약을 실시했다. 봉사활동에는 강금석, 고안나, 이영희, 이정민 약사가 참여했다.

한국엘러간은 지난 8일 대웅제약과 공동으로 중증장애아동 요양시설 '승가원'의 소아뇌성마비 환아를 위한 보톡스 무료시술 행사를 후원했다. 이번 행사는 지난 2005년 고대안암병원 재활의학과 강윤규 교수의 무료 시술 후원 이후 두 번째로 성사됐다. 성북구 안암동에 위치한 중증장애아동 요양시설 승가원에는 현재 스무 명 가량의 소아뇌성마비 환아들이 생활하고 있다. 올해는 인지 능력이 있어 보톡스 시술 후 물리 치료가 가능한 총 11명의 환아들이 무료 시술의 혜택을 받았다. 시술팀은 3시간 가량 소요된 행사에서 소아뇌성마비로 팔다리를 잘 가누지 못하는 환아들을 한 명씩 진단해 팔, 손목, 손가락 및 허벅지, 종아리 등 필요한 부위에 체중에 따라 보톡스를 시술했다. 강윤규 교수는 "이번 시술 후 한 달의 기간을 두고 환아들의 경과를 지켜본 후 2차 시술을 결정하게 된다"며 "2005년에 시술했던 환아들의 대부분을 이번에도 시술하게 됐는데 그때보다 부쩍 자란 모습이 대견하다"고 말했다. 한편 대다수 소아뇌성마비 환아들은 근육이 발달함에 따라 해마다 수술을 받아야 하는 '생일 증후군'으로 고통을 겪고 있으며 보톡스를 투여할 경우 근육 경직이 완화되는 동시에 고통도 줄어드는 효과가 있다.

서울대병원(원장 성상철)이 제9차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사 결과, 종합병원 부문에서 7년 연속 1위를 차지했다. 이번 조사는 한국능률협회컨설팅 주관으로 이뤄졌으며 서울과 6대 광역시에 거주하는 만 15세 이상 60세 미만 남녀 1만2천명을 대상으로 일대일 개별면접 조사로 시행됐다. 병원 측은 "인지도와 충성도로 평가하는 브랜드파워 조사에서 서울대병원은 작년에 비해 2위 병원과 점수차를 더 벌였다"며 "이는 2001년 조사를 시작한 해를 제외하고는 최고점수차"라고 설명했다. 성상철 원장은 수상 소감을 통해 "최근 들어 각 병원 간 경쟁이 치열해 지면서 브랜드 관리의 중요성이 점점 높아가고 있다"며 "이번 조사를 통해 7년 연속 최고병원으로서의 입지를 공공히 하게 되어 기쁘다"고 말했다. 성 원장은 이어 "우리병원은 새로운 비전에 걸맞게 세계 최고수준의 병원을 지향해 갈 계획이다"고 강조했다. 한편 브랜드 파워란 상품 및 서비스에 대한 차별적 인식의 척도이자 글로벌 경쟁시대를 극복해 가는 주요 과제로, 한국능률협회컨설팅이 국내 산업의 질적 성장을 유도하고 브랜드 경쟁력 확보를 위해 조사를 시행하고 있다.