건보공단, 2015년 코리아 탑 브랜드 '대상' 수상

• '고객감동브랜드' 부문…건보 서비스로 건강·행복 증진

건강보험공단(이사장 성상철)은 30일 한국프레스센터에서 한국언론협회와 서비스마케팅학회가 공동 주최(산업통상자원부 후원)하는 '2015년 코리아 탑 브랜드 어워드(Korea Top Brand Award)' 시상식에서 '고객감동브랜드 대상'을 수상했다.

'코리아 탑 브랜드 어워드'는 매년 브랜드가 추구하는 가치를 부문별로 나누고, 한국 최고 브랜드를 선정해 시상하는 제도다.

건보공단은 사회보장의 중심 축인 건강보험과 노인장기요양보험을 운영하는 보험자로서, 국민편익 위주의 업무개발과 전사적 서비스 개선활동 등을 통해 연간 3600만건의 전화민원을 처리한다는 것이 공단 측 설명이다.

이와 함께 사회적 책임을 다하기 위해 전 직원이 참여하는 203개의 사회봉사단을 운영하고 있으며, 의료봉사, 다문화가족과 저소득층 지원을 위한 '건강보험Zone(작은도서관)' 개설 등도 전개하고 있다.

공단은 이번 수상에 대해 보험료 부과체계 등 건강보험 제도가 안고 있는 구조적 문제에 대한 개선 노력과, 국민건강 보호를 위한 담배소송 등 국민의 입장에서 서비스 향상을 위해 부단히 노력한 결과라고 자평했다.

성상철 이사장은 "공단을 둘러싼 이해관계자와 동반자적 협조 관계를 구축하고, 지속 가능한 건강보험 실현을 위한 새로운 10년을 준비해 가겠다"고 밝혔다.