공단, 국민과의 소통 공감 위한 간담회 개최

• 고객중심 경영 실천 일환, 현안 공감대 형성

건강보험공단(이사장 정형근)은 31일 '소통과 공감'을 주제로 평소 건강보험제도와 공단 행정 개선에 많은 제언을 하고 있는 고객 20명을 공단에 초청해 감사의 장을 마련했다.

공단은 고객중심 경영체계 실천의 일환으로 상호 이해의 폭을 넓히고, 평소 개선이 필요하거나 정책적 지지가 필요하다고 느끼는 고객의 의견을 공단 임직원과 함께 공감대를 형성하기 위해 이번 자리를 마련했다고 취지를 밝혔다.

조국현 징수상임이사는 "앞으로도 고객과의 소통과 공감을 위한 자리를 수시로 마련해 국민편익을 우선하는 창의적이고 수용가능한 의견을 정책에 반영하는 환류체계를 구축하고, 보장성확대·보험료 인상 등 현안문제에 대해 함께 고민하며 풀어 나감으로서 사회복지 분야의 선도적 역할을 다 할 것"이라고 말했다.

간담회 참석자들은 "공단이 국민을 중심에 두는 경영활동을 진지하게 펼쳐 나가고 있음을 직접 보고 느꼈다"며 "이와같은 행정을 더 많이 지속적으로 펼쳐 나간다면 공단은 분명히 국민으로부터 사랑받게 될 것"이라고 평했다.