노인장기요양 이용 안내문 3만부 제작·배포

• 건보공단, 수급자 대상 홍보…11월부터

건강보험공단이 노인장기요양보험 수급자들에게 필요한 보험혜택 이용안내서를 배포했다.

공단은 서비스 이용정보가 필요한 수급자들에게 인정서, 표준장기요양이용계획서, 기관현황과 함께 이용 안내문 3만부를 제작, 배포했다고 밝혔다.

이용 안내서에는 제도전반, 장기요양 인정 및 이용절차, 급여종류, 급여비용 등 주요 정보와 함께 사회적으로 이슈가 되고 있는 요양보호사의 역할과 인권침해 예방, 부당청구, 기관평가에 대한 내용을 실었다.

한편 공단은 지난 1월 안내문 11만250매를 시작으로 5월 15만매를 배부했으며, 연말 추가로 안내문을 제작할 계획이다.

공단은 “장기요양 1~3등급 수급자를 대상으로 최초상담, 정기상담, 미이용자상담 및 수시상담을 실시하고 있으나, 인력부족 등 여건을 감안할 때 유선상담을 병행할 수 밖에 없다”며 “이용안내문의 필요도는 더욱 커질 것”이라고 전망했다.