공단, "민원 관련 업무조직 열람 편의 제고"

• 홈페이지 개편…공단 사칭 보이스피싱 안전장치 마련

건강보험공단이 고객 민원 편의를 제공하는 차원에서 업무별 담당 조직과 전화번호 열람이 편리하도록 홈페이지를 개편했다고 밝혔다.

다만, 최근 공단 직원을 사칭한 전화사기 피해가 늘어남에 따라 담당 공인인증서 접속을 통해 보안을 유지하도록 했다.

건보공단은 홈페이지를 통해 공인인증서 등록 없이도 조직도와 관할지사, 담당업무, 전화번호 등을 손쉽게 열람할 수 있도록 프로그램을 개편했다고 21일 밝혔다.

공단은 그러나 공단 직원을 사칭한 전화사기 등 피해 방지 차원에서 직원의 직위와 성명 등 구체적인 정보를 확인하고자 할 경우 공인인증서를 통해 접속하도록 했다.

이는 지사 찾기 등을 이용한 메일 유포, 전화 등에 따른 사기사건이 여전한 데 따른 것이다.

공단 사이버고객부는 “공인인증서가 없을 경우 고객센터(1577-1000)로 문의하면 직원을 확인할 수 있다”고 밝혔다.