대웅제약 "도매 거점정책 기조 변함없다"

• 도매유통 비중 축소-약국 직거래 확대 '소문' 일축

대웅제약은 도매 거점정책인 이른바 ‘ 패밀리도매’ 정책을 중단하고, 약국 직거래로 눈을 돌리려 한다는 유통가의 소문에 대해 “사실이 아니다”고 일축했다.

대웅 관계자는 19일 “유통정책이 바뀌면 고객에게 혼란을 야기할 수 있고, 회사의 정책수행에도 무리가 따를 수 있다”면서 “도매 거점정책 기조는 종전대로 유지 된다”고 밝혔다.

이 관계자는 또 “항간에 도매 유통비중을 줄이고, 약국 직거래 확대에 눈에 돌리려 한다는 소문이 있다고 하는 데 사실이 아니다”고 못 박았다.

도매 담당자 10명으로 확대...마케팅-관리 역할분리

대웅의 거점 정책이 또다시 도마 위에 오른 것은 도매 담당자가 이달 초 종전 8명에서 4명으로 축소되고, 경험이 없는 젊은 관리자로 개편됐기 때문.

이와 관련 대웅측이 약사회의 문제제기로 DCM(급구매사슬관리, Demand Chain Managemant)’을 통한 판매자료를 확보하기 어려워지고, 거점정책에 대한 비판이 끊이지 않자 ‘패밀리도매’ 정책을 중단한 것이 아니냐는 해석이 도매업계 내에서 나돌았다.

또 내달 중 대웅 측이 200명이 넘는 대규모 신규채용을 계획하고 있는 것으로 알려지자, ‘도매유통 축소, 약국 영업 확대’로 방향선회를 한 것 같다는 추측도 난무했다.

대웅 측은 그러나 “공상 소설에 가까운 얘기”라면서, 사실이 아님을 분명히 했다.

도매 담당자의 기능을 공급·수금·여신 등 행정일반을 담당할 관리자(6명)와 제품설명 등 마케팅 디테일을 맡을 관리자(4명)로 분리 조정했을 뿐이며, 전체 도매 담당자 수는 종전 8명에서 10명으로 오히려 늘어났다고 밝혔다.

약국 직거래 확대 소문에 대해서도 “수년 째 이어온 약국 내부 직거래규정에 의해 영업을 계속하고 있다”면서 “내부규정이 수정되거나 바뀌지 않았다”고 부인했다.

신규인력, 필요에 따라 정규채용 규모 늘린 것 뿐

신규채용에 대해서는 “다음달 있을 공채는 정기채용 성격으로 필요에 따라 인력을 조금 늘렸을 뿐”이라고 설명했다.

이와 함께 기본마진에 수금%, 정보제공료, 기여도 등으로 구성된 유통마진 체계도 종전과 똑같이 적용된다고 밝혔다.

그러나 거래 도매업체가 대웅 측에 제공했던 판매정보에 대해서는 여전히 이견이 존재하는 것으로 알려졌다.

도매협회(회장 황치엽)는 이와 관련 약사회와의 협의를 통해 표준메뉴얼을 제작, 이달 말까지 회원 도매업체에 배포키로 방침을 정한 바 있다.

이럴 경우 대웅의 DCM을 통한 판매정보 흐름이 차단될 수밖에 없게 될 것은 자명해 보인다.

DCM 판매정보 제공내역...도매업계와 이견 남아

도매협회 관계자는 “판매정보를 종전처럼 제공하는 것이 실정법을 위반한다는 점이 분명해진 상황에서 대웅 측도 무리하게 정보를 요구하기는 어려울 것”이라면서 “표준메뉴얼을 통한 정보취합 방식을 활용할 수 밖에 없을 것”이라고 밝혔다.

대웅 측은 그러나 판매정보에 대해 다른 시각을 내비쳤다.

DCM 정보에는 약국이나 약사의 신상정보가 포함돼 있지 않고, 제품에 대한 제약사의 책임과 약국에 대한 서비스 강화를 위한 목적으로 사용해 왔기 때문에 논란이 된 사안과는 다르게 봐야 한다는 것.

대웅 관계자는 이와 관련 “약국신상과 공급금액 등을 제외한 상태에서 어떤 품목이 어느 약국에 얼마나 공급됐는지 만을 파악할 예정이며, 이 또한 권고사항이지 강제적인 것은 아니다”고 말했다.

그는 이어 “도매협회가 제작하는 표준메뉴얼도 제약사 등과 협의해 정보제공 범위를 명확히 해야 한다”고 지적했다.