고인 생존모습 동영상 제공 장례식장 화제

• 삼성서울병원, 대형 LCD 이용 빈소안내 시스템 구축

유족들이 빈소앞에 설치된 모니터를 보며 얘기를 나누고 있다.

이젠 고인의 생존모습 동영상을 장례식장에서 대형LCD를 통해 볼수 있게 됐다.

삼성서울병원(원장 이종철)은 장례식장을 이용하는 고객들에게 차별화된 종합장례 안내서비스를 제공하기 위한 홈페이지를 오픈했다고 27일 밝혔다.

이번에 오픈한 시스템은 ▲홈페이지를 이용한 사이버문상 및 고인검색 서비스 ▲초고속 인터넷서비스 ▲대형 LCD 화면을 이용한 빈소안내 시스템으로 구성되어 있다.

빈소 안내는 기존에 종이를 이용한 단순 나열식 정보제공에서 대형 LCD 모니터를 이용한 영상정보 안내시스템으로 바뀌었다.

문상을 온 사람들은 이 안내시스템에서 고인, 상주, 입관, 발인, 장지정보뿐만 아니라 고인과 가족의 사진, 고인의 약력을 볼 수 있으며 고인의 생존 모습을 담은 동영상 서비스도 가능해 고인에 대한 기억을 다시 한번 돌아볼 수 있게 되었다.

특히, 사이버문상 서비스의 도입으로 지방이나 외국에 있어 문상이 어려운 사람들은 인터넷으로도 조의를 표할 수 있게 됐다.

또한, 유족들은 각각의 빈소에 설치된 초고속 인터넷이 가능한 2대의 컴퓨터를 이용해 장례일정, 장례절차, 주요 편의시설에 대한 정보를 얻을 수 있게 됐다.

더불어 전국 장묘시설 안내, 화장장 인터넷 예약, 장지 날씨 정보 등 종합적인 장례 안내 서비스도 가능하게 됐다.

이밖에도 인터넷 PC를 이용하여 실시간으로 장례비용을 알 수 있으며, 부의금 관리 프로그램을 통해서는 상주, 회사, 친인척 등 항목별로 부의금 정리를 할 수 있다.

삼성서울병원 장례식장 경형모 운영팀장은 “이번 장례식장 영상정보 시스템 구축으로 고객들에게 보다 차별화된 서비스가 가능하게 되었다”면서 “여기에 만족하지 않고 터치스크린을 이용한 음식주문, 인터넷 카드결제 등 보다 고객 지향적인 서비스를 빠른 시일 내에 도입할 계획”이라고 밝혔다.