"명세서접수·청구오류 등 문자로 받아본다"

• 심평원, 민원 문자정보서비스 전 지원으로 확대

요양급여비용 명세서 접수, 반송, 보완자료요청, 심사처리 등 각종 정보를 해당 요양기관에 제공하는 문자서비스(SMS)가 전면 실시된다. 건강보험심사평가원은 6월부터 6개 전 지원이 핸드폰 문자정보서비스를 실시한다고 17일 밝혔다.

심평원은 이번 문자정보서비스로 그간 50%이상을 차지하고 있는 단순·반복적인 민원문의가 적극 해소돼 업무처리가 보다 신속하게 처리될 것으로 기대하고 있다.

현재 문자서비스는 부산, 대구, 광주, 대전지원 등 4개 지원이 실시하고 있고, 서울, 수원, 창원지원은 6월 30일부터 서비스를 실시할 예정이다.

서비스 제공 항목은 ▲EDI수신변환오류 ▲요양급여비용 명세서접수 ▲접수반송 ▲AFK건 수정 ▲심사결정 ▲의약품·치료재료 확인서 제출 ▲심사반송 ▲보완자료 ▲각종 고시 등이 포함된다.

이 서비스는 신청서를 제출한 요양기관에 한해 제공하며, 사용료는 무료다.