PDA 지급 "업무 효율화"-"위치추적" 논란

• S제약, 몇몇직원 '사생활 침해'..."순수한 취지로 봐달라"

제약사들이 영업의 편리성을 위해 영업직원들에게 지급하고 있는 PDA(개인휴대단말기)가 위치 추적이 가능해 사생활 침해 논란을 빚고 있다.

25일 관련업계에 따르면 최근 S제약회사가 100명에 가까운 영업직원에게 PDA를 지급한 이후 일부 직원들 사이에서 업무효율화를 빌미로 족쇄를 채우는 것이 아니냐며 반발하고 있다.

이 회사의 한 직원은 "영업본부장급 선에서 직원들의 위치를 추척하는 등 감시하고 있다"며 "본부장이 각 부서 영업책임자들에게 '지금 어느직원이 어디에 있는지 아느냐, 한번 파악해 봐라'라고 지시를 내리기도 했다"고 주장했다.

이 직원은 "이런 지시가 몇차례 떨어졌다는 것은 윗선에서 직원들의 위치파악을 하고 있는 것을 반증하고 있는 것 아니냐"고 반문했다.

또 다른 직원은 "이 문제로 개인신상정보위원회에 연락을 했더니 불법이지만, 위치정보에 관한 법률이 현재 국회에 상정되어 있어 현재로서는 아직 모호하다는 답변을 들었다"면서 "나도 모르게 위치가 파악되고 있다는 것은 찝찝한 일"이라고 말했다.

이와관련 이 회사의 P영업본부장은 "그런 사실이 없다"고 잘라 말하고 "모든 직원들이 데일리리포터를 작성, 방문계획에 의해 영업을 하기 때문에 지급된 PDA는 업무의 효율성에만 활용되고 있다"고 말했다.

한 내근직원은 "PDA가 지급된지 20여일이 됐으나 직원들에게 불쾌감을 주지 않기 위해 언급자체를 하지 않는 등 노력하고 있다"며 "업무 효율화를 위해 도입된 만큼 순수하게 받아 들여 줘으면 한다"고 지적했다.

업계 관계자들은 이에 대해 수년전에 이미 PDA를 지급했던 한미약품이나 대웅제약의 경우 초기에는 직원들의 우려가 있었으나 지금은 어느 정도 정착됐다는 평가다.

모제약사의 경우 사생활 침해라고 반발했던 한 직원은 끝내 퇴사를 하는 등 도입초기에 이같은 부작용을 겪기도 했다.

한 임원급 인사는 S제약사 직원들의 반발과 관련 "이제는 PDA를 병원 의료진이나 수능강의에도 활용될 정도로 확산되고 있다"며 "회사차원에서 직원들에게 믿음을 주는데 노력한다면 이런 우려는 쉽게 불식될 것"이라고 충고했다.

또 다른 회사 관계자는 "문명의 이기를 어떻게 활용하느냐에 따라 흉기가 될 수 있고, 도구가 될 수 있는 만큼 유용한 도구가 되고 있다는 신뢰감을 주는게 무엇보다 중요하다"고 강조했다.