내손안의약국, 7월 PIT3000 연동…포인트 추가적립 이벤트

• PM+20 이어 PIT3000 통해서도 약국 모바일 확장 가능

[데일리팜=강혜경 기자] 오는 7월부터는 PIT3000을 사용하는 약국에서도 디지털알엑스솔루션(대표 박정관, 이하 DRxS)의 약사-고객 커뮤니케이션 플랫폼인 내손안의약국을 연동할 수 있게 된다.

PM+20 소프트웨어 사용 약국 뿐만 아니라 PIT3000을 사용하는 약국에서도 내손안의 앱을 활용해 고객과의 커뮤니케이션과 단골확보 등이 가능해지는 셈이다.

DRxS는 선착순 100개 약국을 대상으로 포인트 추가적립 감사 이벤트도 진행한다.

DRxS 관계자는 "내손안의 약국은 약국을 모바일로 확장해 약국과 고객을 이어주는 커뮤니케이션 약국 플랫폼으로 단골고객을 확보하는 단골약국을 지향한다"며 "약사는 내손안의약국 플랫폼을 통해 고객에게 모바일 약수첩과 복약알림, 가족약력관리, 복약상담 등 서비스를 제공하고, 고객은 단골약국의 인공지능비서 파미를 통해 언제 어디서든 약에 관한 궁금증을 질문하고 답변을 들을 수 있다"고 설명했다.

회사는 약국회원과 고객에게 현금처럼 사용할 수 있는 포인트도 제공하고 있는데, 다제약을 복용하는 고객 가운데는 두 달 동안 2만여 포인트를 모은 고객도 있다.

회사 관계자는 "고객 포인트가 약국에서 건기식 등의 재구매를 유도해 약국의 부가 수익원 창출의 마중물이 될 것으로 기대한다"며 "이벤트를 통해 최초 복약알림 설정시 1만 포인트, 열 번째는 5만포인트를 제공하는 만큼 이벤트 참여를 당부한다"고 말했다.

박정관 대표도 "내손안의 약국으로 약사 직능확대와 지속적인 약국 성장을 기대한다"면서 "여타 비대면 진료 앱과 달리 고객이 직접 단골약국을 설정하고 단골약사가 고객 약력을 바탕으로 제대로 된 모바일 복약지도와 복약알림을 하고, 나아가 고객의 헬스케어 전반에 대한 컨설팅을 하도록 하는 게 약사로서의 꿈이자 DRxS의 미션"이라고 강조했다.