국민건강보험공단(이사장 정형근)은 6일 한국프레스센터에서 김재옥 한국소비자단체협의회장 등 소비자단체 대표자들과 간담회를 개최하고 현안을 논의했다. 이번 간담회에서 공단은 건보 통합 10주년과 노인장기요양보험 2주년을 맞아 사회보험 통합징수까지 수행하게 되는 현안을 설명했다. 이와 함께 의료 소비자인 국민의 권익 보호를 위해 공단과 소비자 단체는 공동 노력키로 했다. 공단은 소비자 단체와 공동사업 등을 통해 국민의 불편사항을 공단 업무에 적극 반영 또는 제도 개선에 노력함으로써 고객의 소리에 귀 기울이는 고객중심 경영을 실현하겠다고 밝혔다. 이 자리에서 공단과 소비자단체는 지속적인 교류협력이 필요하다는 데 인식을 같이 했다. 정형근 이사장은 인사말을 통해 "공단은 2011년부터 사회보험 통합징수 업무를 수행하기 위해서 핵심인재를 양성하고 국민이 원하는 제도로 가꾸기 위해 항상 연구하고 고민하는 자세로 노력하겠다"고 밝혔다.

의약사 한명당 하루 처방.조제 건수가 75건을 넘으면 수가를 감액 지급하는 차등수가가 현행 기준을 유지한다. 반면 야간시간대는 계획대로 대상에서 제외키로 했다. 건강보험정책심의원회 제도개선소위원회는 6일 4차 회의를 갖고 차등수가 개편안과 관련해 이 같이 개선하기로 의견을 모았다. 이 안은 내일(7일) 전체회의에 상정돼 최종 결정된다. 소위 위원들에 따르면 당초 정부와 제도개선소위는 차등수가 적용 기준점을 현행보다 완화시키고 대신 감액율을 높이는 구간 개편 방안을 추진했다. 실제 복지부는 최근 신영석 보사연 박사가 제시한 14개 유형의 구간 개편안을 소위 위원들에게 제시한 바 있다. 신 박사는 야간진료를 제외하는 것을 전제로 차등수가 기준 점을 현행 75건에서 90건으로 상향 조정하고, 91건~110건은 70%, 111건 이상은 43.8%로 지급율을 개편하는 방안이 가장 이상적이라는 의견을 냈었다. 하지만 건강보험 재정 추가 부담 등을 우려한 가입자단체 등의 반발로 구간 개편방안은 철회하고, 야간시간대만 차등수가 적용대상에서 제외하는 안을 이날 소위안으로 최종 확정했다.

건강보험심사평가원(원장 강윤구)은 지난 4일 KB국민은행과 고객만족경영 추진을 위한 고객만족 윈윈(CS WIN-WIN) 서비스 협약을 체결했다. 이번 협약은 KMAC(한국능률협회컨설팅) CS리더스 클럽의 주관으로 심사평가원의 CS수준을 한 단계 더 높이기 위해 추진됐다. 협약을 통해 심평원은 국내 최우수의 고객서비스 선도기업인 국민은행을 멘토사로 하여 향후 6개월 간 내부고객만족, 고객접점의 CS평가체계 등 국민은행 CS 프로그램 벤치마킹과 함께 고객만족 활동에 관한 다양한 교류와 협력을 통해 고객만족경영 역량을 높이게 된다. 심평원은 강윤구 원장 취임 후, 내부 고객만족을 통한 외부 고객만족이라는 선순환 체계를 구축하고자 내부 의사소통 개선, 조직문화 개선 등 다양한 노력과 함께 고객접점의 서비스를 개선키 위한 직원의 CS역량강화에 집중하고 있다. 한편 이번 협약식에는 심평원 안효환 기획상임이사, KB국민은행 박찬본 부행장 등 7명이 참석해 고객만족 서비스 향상을 위한 상호교류 방안을 논의했다. 한편 CS WIN-WIN 서비스란 KMAC(한국능률협회컨설팅) CS리더스클럽 회원사인 민간 CS리더 기업과 공공기관의 CS교류 프로그램으로, 공공기관의 고객만족경영 지원을 위해 2007년부터 시행되고 있다.

올해 1/4분기 전국 의원은 140곳이, 약국은 21곳이 각각 늘었으며 특히 직전 분기 대비 의원급은 서울·경기, 약국은 경기지역의 증가세가 두드러졌다. 4일 건강보험심사평가원(원장 강윤구)이 공개한 2009~2010년 1/4분기까지의 전국 시도별 병원·약국 요양기관 현황에 따르면 전년 동기대비 의원은 527곳, 약국은 156곳이 각각 증가했다. 의원의 경우 직전 분기인 2009년 4/4분기보다 총 140곳이 늘었다. 특히 초밀집 지역인 서울과 경기지역 의원이 각각 63곳과 45곳 증가한 것으로 나타나 경쟁심화를 반증했다. 이어 대구 14곳, 울산 10곳, 충남 9곳, 인천 7곳, 경북 5곳, 경남 4곳, 광주·제주가 각각 3곳 늘었으며 전남은 제자리를 유지했다. 반면 부산지역의 경우 8곳이 줄어 전국적으로 가장 큰 감소세를 기록했으며 충북·전북 지역도 각각 6곳이 감소했다. 강원·대전 지역도 각각 2곳과 1곳이 줄어 소폭 감소 경향을 보였다. 약국의 경우 2009년 4/4분기보다 총 21곳이 늘었으며 이 가운데 경기지역이 10곳 늘어 전국적으로 가장 큰 증가세를 기록했다. 밀집지역인 대구도 5곳 늘었으며 경남·강원 또한 각각 4곳이 증가한 것으로 나타났다. 대전·울산 지역은 각각 2곳이 증가했으며 서울·광주 지역 또한 각각 1곳이 늘었다. 전남지역은 의원처럼 약국도 2분기 내내 현 상태를 유지했다. 종합병원급은 규모가 큰 만큼 증감이 둔했다. 종합병원은 올해 들어 증가해 지난해 유지해 왔던 269곳보다 2곳이 늘어난 271곳으로 집계됐다. 부산·경북·광주 지역에 각각 1곳씩 늘어났으며 강원지역에 1곳이 줄어든 것을 제외하면 나머지는 동일한 수치를 기록했다. 병원급의 경우 전년 동기대비 총 73곳이, 직전 분기대비 22곳이 늘었으며 전국적으로 고른 증가세를 보였다. 경기지역의 경우 직전 분기대비 4곳이 늘었으며 충남·강원 지역에 각각 3곳이 증가했다. 서울을 비롯해 대구·인천·경남·경북 지역 또한 각각 2곳씩 증가했으며 부산과 충북 지역도 각각 1곳씩 늘었다.

국민건강보험공단(이사장 정형근)과 서울대학교 약학대학(학장 서영거)이 약제 전문역량 강화를 위해 손 잡았다. 공단은 4일 6층 회의실에서 서울대 약대와 약제 전문역량 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약을 통해 양 기관은 신약개발 동향 및 최신 의약품 제제 기술 정보 교류, 약가협상 및 보험약제비 관리제도 등에 대한 연구 협력, 임상 약리학 및 약물 부작용 등 최신 약학 정보 교류 등 여러 분야에 걸쳐 적극 협력하게 된다. 정형근 이사장은 협약서 교환전 인사말을 통해 바이오, 천연물, 생명공학 등 신의약품개발에 필요한 제반 분야에 뛰어난 연구 실적을 갖고 있는 서울대학교 약학대학과의 업무협약은 그 의미가 매우 크다고 평가했다. 정 이사장은 이어 "공단은 '국민 평생건강을 지키는 세계최고의 건강보장기관'이라는 비전을 실현키 위해 부단한 노력을 기울이고 있다"며 "이 같은 비전은 서울약대에서 추구하는 바와 일맥상통한다"고 밝혔다. 한편 서영거 학장은 "신약개발 정보제공 등이 공단의 약가협상 및 보험의약품 재정 관리에 도움이 되길 바란다"고 말했다. 공단 측은 이번 MOU 체결이 향후 국민보건 향상에 크게 이바지 할 수 있을 것으로 기대했다.