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"줄 선 약사만 수십명…원장 모셔 1억 붙여판다"[현장] 원주혁신도시 약국·병의원 입지분석 "약사는 줄 서 있죠. 저희 상가만도 15명 이상 대기하고 있어요. 원장들이 움직여야 말이죠." 약사는 애가타고, 의사들은 관망한다. 올해 대규모 공공기관 이전을 앞두고 분양 시장 열기가 고조되고 있는 원주혁신도시 풍경이다. 30일 기자가 찾은 강원 원주혁신도시는 신축 상가 공사 현장 주변으로 즐비하게 늘어선 분양사무소 컨테이너들이 지나가는 상가 투자자 잡기에 여념이 없었다. 올해 12월 심평원, 공단 등 13개 관공서가 이전하고, 내년 초 4500세대 입주를 앞두고 있는 원주혁신도시는 지난해 말을 시작으로 올해까지 상업지구 분양사업이 진행될 예정이다. 분주한 분양 사무소, 공사 현장마다 빠지지 않고 등장하는 것은 병의원 유치 현수막. 분양업자들의 최대 관심사 역시 병의원 원장 모시기에 초점이 맞춰져 있다. 업자들은 1층 독점 약국자리에서 최대한 수익을 뽑기 위해서라도 이른바 처방 수혜 과 모시기에 여념이 없다고들 했다. 원주혁신도시 분양 현장에선 어떤 일이 벌어지고 있을까. 일반 투자자들 1층 독점약국 선점…'눈치작전'도 원주혁신도시는 13개 관공서를 중심으로 상권이 형성돼 있다. 심평원, 공단, 한국관광공사 등 공공기관을 중심으로 신규 상가와 오피스텔 50여개가 분양 사업을 전개 중이다. 분양 업자들의 최대 관심사는 1층 독점 약국 자리와 주로 2~3층에 들어올 병의원 임대, 분양 여부다. 유동 인구 수혜가 예상되는 코너 상가 등은 지난해 말을 기점으로 1층 약국 자리가 속속 분양되고 있다. 약사도 있지만 대부분 일반 투자자들이 약국 독점을 조건으로 일찌감치 자리를 선점했다는 게 분양업자들의 설명이다. 투자자들은 상가 위층에 병의원이 입점되면 자신이 분양받은 가격에 일정 금액 프리미엄을 붙여 약사에게 되팔려는 계산을 하고 있다. 그만큼 분양업자들은 실질적인 약국 자리 분양, 임대는 올해가 가장 활발하게 진행될 것으로 보고있다. 상가 위치, 조건 별로 다소 차이가 있지만 이 지역 1층 독점 약국자리의 경우 평당 분양가는 약 2500~3500만원에 형성돼 있다. 임대의 경우 보증금 6000~8000만원에 월 임대료는 200~250만원 수준이다. 현재 약국자리를 분양 중인 A빌딩은 실평수 18평 1층 약국자리의 평당 분양가를 2500만원으로 책정해 놓았다. 총 분양가는 6억8700만원이다. 치과 한곳의 입점이 확정된 상태며 다른 과가 입점할 경우 분양가는 최소 1억원 더 올라갈 예정이다. A빌딩 분양 관계자는 "약국은 문의가 넘쳐나는 반면 병의원은 찾아다니며 영업을 하고 있는 형편"이라며 "병의원 유치가 안된 상가 1층 약국은 분양사업 전부터 투자자들이 선점하는 경우가 많은데 1억원 이상 프리미엄을 붙여 팔 계산을 하고 있는 것"이라고 설명했다. 분양사, 병의원 모시기 '전쟁'…"1~2년 내 판가름 날 것" 이곳 혁신도시에선 정작 약사가 약국을 분양, 임대하려 해도 분양업자들은 "기다려 달라"는 말만 반복할 수 밖에 없는 상황이 펼쳐지고 있다. 분양사, 약국자리를 선점한 투자자들이 상가 위층에 병의원을 유치한 후, 이를 이유로 1층 독점약국자리 분양가를 수억원 이상 더 올려 받으려는 계획을 품고 있기 때문이다. 상황이 이렇다보니 분양사들은 병의원 모시기에 혈안이 돼 있고, 그 중에서도 처방 건수가 많은 내과와 소아과, 이비인후과를 유치하기 위해 영업전을 펼치고 있다. 이들 신규 상가 내 병의원의 경우 3~5층을 기준으로 평당 분양가는 550~750만원에 형성돼 있고, 진료과별로 차이가 있다. 처방전이 많은 진료과의 경우 평당 분양가는 더 우대해 주고 있다는 게 분양 관계자들의 설명이다. 정작 병의원들의 반응은 시원치않다. 올해 중으로 공공시설들과 분양 아파트들이 속속 입주하면서 수요가 늘어날 것으로 보이지만 현재까지는 관망하는 분위기다. 향후 1~2년 안의 상황을 지켜본 후 들어와도 늦지 않다는 계산이다. 반면 분양 업자들은 선점 효과 등을 홍보하며 병의원을 유치하는 데 총력을 다 하고 있다. B분양사 관계자는 "이곳 분양사무소들은 서로 병의원 유치 경쟁전이나 다름이 없다"며 "50여개가 넘는 신규 상가들이 병의원을 유치하지 못하면 3층 이상은 공실이 날 가능성이 큰 것도 있고, 1층 약국의 분양 수익 등을 고려했을 때 원장님들은 찾아다니면서 영업을 해 모셔오고 있는 실정"이라고 말했다.2015-05-02 06:15:00김지은 -
늘픔약사회 "세월호 글 퍼나른 대약 임원 사과하라"늘픔약사회가 세월호 관련 글을 SNS 유포한 대한약사회 모 부회장의 사과를 강력하게 촉구했다. 늘픔약사회는 1일 성명을 내어 "지난달 28일 모 부회장은 복수의 약사회 관련 SNS 단체 대화방에 '시체장사', '거지근성' 등 유가족들을 원색적으로 비난하는 글을 유포했다"며 "이는 약사 회원들에 대한 모독으로 공식적으로 회원약사들에게 사과하라"고 촉구했다. 늘픔약사회는 "약사들은 사고 발생 직후 진도 체육관과 팽목항에 봉사약국을 열었고 가장 끝까지 유가족들의 곁을 지켰다"며 "그런데 대한약사회 임원이라는 무거운 지위에서도 오히려 시도지부 임원에게 악랄한 허위사실을 유포하도록 종용하고 약대생까지 포함된 독일 FIP 대화방에서까지 같은 행위를 벌였다"고 지적했다. 늘픔약사회는 "약사로서 아직도 고통스러워하는 유가족들을 보듬지는 못할망정 더 큰 상처를 준 행위에 대해 같은 약사로서 너무나 부끄럽고 참담한 심정"이라며 "대한약사회는 단순히 임원 개인의 일탈 행위로 치부하고 외면할 것이 아니라 함께 책임을 져야한다"고 주장했다. 늘픔약사회는 "이 정도 진실은 관심만 있으면 쉽게 찾을 수 있음에도 약사들의 대표 단체에 리더라는 사람이 왜곡, 편향된 사실을 선동한 행위는 회원으로서 결코 그냥 넘어갈 수 없다"며 "경솔했다, 몰랐다 하더라도 지위에는 책임이 따르기 마련"이라고 말했다. 늘픔약사회는 "약사 회원들과 유가족에 대한 공식적인 사과가 없다면 약사를 넘어 더 큰 국민들의 저항에 직면할 것"이라고 경고했다. 한편 늘픔약사회 외에 건약, 약준모, 새물약사회·농민약국 등도 공동성명을 통해 대약 모 분회장의 사퇴를 촉구한 바 있다.2015-05-02 00:42:17강신국
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환자 떨어진다고 원장이 약국 찾아왔다…왜?"인근 의원 원장이 환자 떨어진다고 약봉투 복약지도 인쇄를 하지 말라더군요." 올해부터 약 봉투 복약지도 서비스를 하는 서울의 H약국 약사는 어처구니 없는 일을 경험했다고 털어 놓았다. 인근 의원 간호사가 약봉투 복약지도문을 들고 약국을 방문한 뒤 다짜고짜 복약봉투 서비스를 중단하라고 요구했다. 약사는 서면복약지도가 법제화 돼 있어 아무 문제가 없다며 반박했고 약 봉투 복약지도 서비스를 계속했다. 환자들의 반응도 좋고 단골환자 확보에도 효과적인 수단이라는 생각에서다. 그랬더니 이번엔 원장이 약국을 찾아와 복약지도 봉투 서비스 중단을 다시 요구했다. '항생제'라고 약 봉투에 기재를 하니까 단골환자들이 떨어져 나간다는게 이유였다. 병원 환자가 줄어들면 약국도 좋을 게 없는 것 아니냐는 주장도 덧붙였다. 이 약사는 "처방약에 대한 설명 중 항생제, 해열진통소염제 등으로 설명하는 게 무슨 문제가 되냐"며 "의사의 황당한 주장에 얼굴만 붉혔다"고 말했다. 이 약사는 "환자들의 반응도 좋고 꼭 필요한 서비스라고 생각하는데 의사가 반대를 할줄 몰랐다"며 "같이 상생을 해야 하는 입장에서 고민이 크다"고 밝혔다. 복약지도 약봉투 서비스로 인근 의원과 마찰를 빚는 약국들이 늘고 있다. 항생제라는 용어부터 디테일한 부작용 정보가 약 봉투에 기재되면서 처방의원에 환자들의 문의와 항의가 이어지고 있기 때문이다. 의사들은 예전과 같은 약을 처방하는데도 약국의 디테일한 복약지도 봉투로 인해 환자들의 처방전 정보력이 높아졌기 때문이다. 결국 화살은 약국을 향하고 있다. 의사들이 복약봉투 서비스 중단을 노골적으로 요구하기 시작했기 때문이다. 한편 의사들의 불만제기로 약국들의 부담이 커지자 일부 약 봉투 복약지도 서비스 업체들은 아목시실린제제에 '항생제'라는 표현을 쓰지 않고 '세균감염증치료제'라는 완곡한 용어를 사용하는 사례도 발견되고 있다.2015-05-01 05:49:59강신국 -
약사들, 한약사에 일반약 공급한 제약사 정조준한약사 일반약 판매 문제가 제약사로 불똥이 튀고 있다. 일부 제약사들이 한약사가 개설한 약국에 일반약을 공급하고 있다는 정황이 포착되면서 약사들의 거센 항의가 시작됐기 때문이다. 30일 약국가와 제약업계에 따르면 유명제약사 영업사원들이 한약사 개설 약국에 일반약을 직거래 형태로 공급하고 있다는 사실이 알려지자 거래를 중단하겠다는 약사들이 나오고 있다. 약국 체인과 약국 대상 온라인 쇼핑몰의 한약사 회원 가입 논란이 제약업계로 확산되고 있는 것. 특히 약사의 미래를 준비하는 모임 회원 약사들 사이에서 한약사에게 일반약을 공급하는 제약사 명단이 공유돼 제약사를 긴장시키고 있다. 약사들의 주장은 간단하다. 한약사는 한약과 한약제제 외에 면허 범위를 벗어난 일반약을 판매하는 것은 문제가 있다는 복지부 유권해석을 근거로 한다. 여기에는 한약사 일반약 판매를 법적으로 강제할 수 없다는 한계에 직면하자 일반약 공급 라인을 원천봉쇄하겠다는 약사들의 숨은 전략도 담겨 있다. 특히 대한약사회 한약사 정책이 뚜렷한 해법 없이 장기간 표류하자 이에 대한 반발심리도 작용한 것으로 풀이된다. 서울지역의 P약사는 "이미 약준모에 가보면 어떤 제약사가 한약사에게 일반약을 공급하는지 확인할 수 있다"며 "오죽하면 약사들이 이렇게까지 하겠느냐"고 말했다. 약준모는 한약사 일반약 불법 판매 비대위 운영에 들어가기로 해 제약사의 한약사 일반약 공급 문제는 파장이 확대될 것으로 보인다. 관련 제약사들도 당혹스럽다는 반응이다. A제약사 관계자는 "이미 소비자 민원실에 약사들의 민원이 상당수 접수된 것으로 알고 있다"면서 "약사들의 불만이 무엇인지 알고 있는 만큼 가장 합리적인 대응책을 강구하고 있다"고 말했다. B제약사 관계자도 "직거래 약국 약사에게 한약사 개설 약국에 약 공급을 하지 말라는 건의를 받은 영업사원도 있는 것으로 알고 있다"며 "약국에 약을 공급할 때 개설자가 약사인지 한약사인지 인지하지 못하는 영업사원도 있다"고 밝혔다.2015-04-30 12:28:58강신국 -
"셀프가 강조될수록 약사 개입과 역할은 필수"[미래포럼-약국과 공급업체 콜라보레이션 1막1장] "소비자가 직접 제품을 선택하는 셀프메디케이션 시대, 약사 역할은 줄어들 수 밖에 없지 않을까요?" 소비자 주권이 강화되는 이른바 셀프메디케이션 시대, 약사사회와 제약업계는 얼마나 대비하고 있을까. 준비해야 한다면 어느 것부터 시작해야 할까. 29일 한국제약협회 강당에서 열린 데일리팜 제20차 제약산업 미래포럼, '지금은 셀프메디케이션 시대 약국과 제약회사 콜라보레이션 1막 1장'에는 개국 약사와 제약사 및 유통업체 관계자 200여명이 참석했다. 전문가들은 이날 셀프메디케이션 시대엔 지역 약국, 약사의 전문적인 역할이 무엇보다 중요해질 수 있다고 입을 모았다. 흔히 소비자 선택권이 강화되면 약사의 역할이 축소될 것으로 예상하지만, 정확하고 올바른 선택을 돕는 약사의 개입이 오히려 더 중요해 진다는 것이다. 그 만큼 약국은 이제 드럭스토어 형태 등 '약국의 공간 편집'을 통해 더 다양한 상품으로 환자 선택권을 높이되 약국과 제약사, 유통업계가 협력(콜라보레이션)으로 시너지를 높여나가야 한다고 전문가들은 입을 모았다. "환자가 달라졌다"…왜 셀프메디케이션인가 약국을 찾는 소비자가 달라졌다. 약사가 건네주는 것을 그대로 수용하는 소비자가 아니라는 뜻이다. 관심 있는 제품, 질환에 대해 적극적으로 정보를 수집해 약사와 동등한 입장에서 따져묻고 대화를 시도하려는 게 요즘 고객들이라는 것이다. 좌장을 맡은 데일리팜 주경미 부사장은 "사회 변화와 함께 건강에 대한 관심은 최고조에 달하고 있다"며 "하지만 셀프메디케이션에서 셀프만이 강조되는 건 해외 사례도 보았듯이 위험 할 수 있다. 그 만큼 약사의 개입이 중요한 시점"이라고 강조했다. 국내보다 셀프메디케이션 한발 앞선, 해외는 우리보다 한발 앞서 셀프메디케이션 시대를 대비한 해외 국가들은 지역 약국이 대형 드럭스토어 형태로 전환됐고, 그 안에서도 변화와 진화를 거듭하고 있다. 대형 드럭스토어가 주류인 일본과 미국이 대표적인 셀프메이케이션 선두 국가들로 꼽을 수 있다. JADE KOREA 예종길 부사장은 발제를 통해 "셀프메디케이션이 강화될수록 국내 약국 시장도 일본과 같이 드럭스토어 형태로 재편될 수 밖에 없을 것"이라고 내다봤다. 예 부사장은 "일본 약국은 셀프메디케이션이 대중화된 환경이며, 약국이 편의점, 마트와 경쟁하는 과정에서 살아남기 위해 합병과 통합을 통한 드럭스토어 형태로 진화했다"고 설명했다. 일본 드럭스토어는 규모가 커지고 다른 업종과 합병도 활발하다. 약국만으로는 어려워 물품을 늘리다보니 규모가 점점 커졌다. 그 결과 드럭스토어와 편의점을 뺀 나머지 유통 채널은 성장이 위축되고 있다. 예 부사장은 "마츠모토 키요시는 편의점과 통합 형태를 채택하면서 대형 드럭스토어 형으로 변화하고 PB 상품도 1000개 이상으로 생산과 론칭이 활발하다"며 "최근에는 로손 등이 잇따라 드럭스토어와의 합병을 결정하고 매년 500개씩 드럭스토어와 합병 매장을 내겠다고 발표하는 등 편의점체인도 이슈가 됐다"고 말했다. 미국 약국체인 Rite aid에서 15년 이상 근무한 경력이 있는 이미지 약사는 "미국에선 셀프메디케이션 시대가 강화될수록 오히려 약사의 전문 역할의 중요성이 강화되는 추세"라고 설명했다. 이 약사는 "미국에선 셀프메디케이션 시대에 접어들면서 처방전을 스캔하면 자동으로 조제를 해주는 자판기까지 등장했다"며 "조제가 자동화되고 있지만 오히려 약사의 역할이 더 커지고 있다"고 말했다. 그는 또 "미국에선 매대 뒤 있던 약사가 매대 밖으로 나와 적극적으로 환자 선택에 개입하고 상담에 참여하는 등 약국의 모습이 변화하고 있다"며 "많은 유통사, 제약사들과 협업을 통한 시스템 구축도 필수"라고 덧붙였다. 박종화 온누리H&C 대표는 "약국이 업종이 아닌 업태로 변화할 때"라고 강조했다. 그러려면 화장품과 건기식 등 더 다양한 제품을 갖춘 드럭스토어 형으로 나아가야 한다는 것이다. 박 대표는 "머리부터 발 끝까지 건강에 관한 모든 것을 다루며 셀프판매 방식 도입으로 매장 효율화도 전제돼야 한다"고 말했다. 그는 또 "헬스케어 뷰티케어 전문가를 통해 일반 헬스뷰티숍과는 차별화돼야 한다"며 "조제 기능에 충실하면서도 셀프 판매가 중심이 되는 새로운 약국 모델을 가시화할 때"라고 덧붙였다. 그 속에서 국내 약국, 약사의 역할은 패널들도 개념이 혼동스러운 셀프메디케이션 시대를 약국 중심으로 주도하려면 형태적으로 드럭스토어로 전환이 필수적이라는데 인식을 같이했다. 약국은 약만 취급하는 공간을 넘어 건강과 아름다움, 생활, 편의 가치를 추구하는 웰빙사업으로 영역이 확장해야 한다는 것이다. 데이팜 최문범 대표는 "고객이 셀프케어를 위해 방문할 때 가장 적절한 공간은 약국일 수 밖에 없다"며 "본인이 원하는 방법론적 의약품 등 헬스디바이스를 구매할 수 있는 시장이 약국 밖에 없으며, 접근도 역시 가장 높다"고 밝혔다. 약사가 의약품, 건기식 뿐 아니라 음주 흡연 등 생활습관 체크, 식이요법, 운동요법, 정신건강요법 등 모든 분야에 '건강 코디네이터' 역할을 할 준비가 돼 있어야 한다는 의견도 나왔다. 이진희 팜쿱 대표는 "드럭스토어 형태의 약국이 자리 잡기 위해선 약국별 객단가를 높여 경영 활성화가 선행돼야 한다"며 "그래야만 우리가 말하는 셀프메디케이션이 현실적으로 가능할 것"이라고 말했다. 모연화 휴베이스 이사는 "셀프케어를 하고 싶어하는 고객들에게 약국과 약사는 무엇을 해야 할까"라고 문제를 던지고 "고객 공간을 넓혀 선택권을 확대하면서도 언제 어디서든 약사와 상담이 가능하며, 약사의 개입이 가능한 구조에다 이렇게 하려는 약사의 마인드 셋이 키포인트"라고 설명했다. 약사·업계 콜라보레이션…약국·제약사·고객 '윈-윈' 셀프메디케이션 시대는 약사 전문성 만큼이나 상품 공급자인 제약사, 관련 유통업체 역할도 중요해졌다. 그만큼 약사와 제약사 간 협력은 중요하다. 무엇보다 셀프케어 시대 도래와 더불어 약국, 제약사가 집중하고 있는 건 일반약 시장의 재조명과 성장이다. 김희섭 동국제약 부사장은 "약국과 제약사가 일반약 중심으로 콜라보레이션을 강화할 필요성이 커지고 있다"며 "제약사는 새로운 영역의 제품을 개발해 소비자의 약국 방문을 견인하고, 약국은 이를 성장으로 이끌어 주면 상생이 될 것"이라고 말했다 . 황영환 일동후디스 이사도 "셀프메디케이션 시대 약국, 제약사는 핵심 타깃을 설정해 제품을 개발하고 마케팅을 진행할 필요가 있다"며 "이를 통해 약국 전용 제품이나 용량이나 포장이 차별화된 제품이 약국에 유통돼야 할 것"이라고 했다. 전미현 데일리팜 전무는 "약국과 제약사간 콜라보레이션 1막 1장은 이미 열렸다"며 "약국이 셀프메디케이션은 곧 드럭스토어 도입이라는 생각으로 부담부터 가질 것이 아니라 가장 손쉬운 셀프매대부터 도전해보는 것도 효과적일 것"이라며 인식의 변화를 강조했다.2015-04-30 06:15:00김지은·정혜진 -
대한약사회엔 '00단장'이 왜 이렇게 많을까?대한약사회 정관에도 없는 조직이 잇따라 신설돼 논란이 일고 있다. 약사회는 28일 자원봉사단장에 김남주 전 한약정책위원장을 선임한다고 발표했다. 조찬휘 회장이 선임한 4번째 단장이다. 약사회는 지난해 12월 약국제품품질검증단(단장 김연판), OTC포럼단(단장 박전희)을 신설했었다. 이어 불용재고약대책단(단장 김영희)과 자원봉사단을 또 만들었다. 새롭게 선임된 단장들이 일을 하려면 각 위원회의 예산을 받아와야 한다. 불용재고약반품사업단장은 약국위원회 예산을 사용해야 한다는 것이다. 문제는 '단'이라는 게 정관에 규정돼 있지 않다는데 있다. 정관을 보면 정책기획단만 구성할 수 있다. 정책기획단에 12명 이내 본부장을 둘 수 있다. 약사회는 이 규정에 근거해 ▲권익향상본부장 ▲문화복지본부장 ▲제도개선본부장 ▲유통개선본부장 ▲대외협력본부장 ▲정책기획본부장 ▲건기식본부장 ▲미래전략본부장 ▲경영개선본부장을 선임했다. 결국 재고약반품사업은 기존 유통개선본부장이나 약국위원회가 주도하면 되고 자원봉사단도 여약사위원회에서 운영해도 충분하다는 지적은 그래서 나온다. A지부장은 "담당부회장과 상임위원회 주도로 회무가 진행돼야 하는데 너무 많은 조직을 만들고 인선을 했다"며 "약국제품품질검증단장이 있다는 것도 처음 알았다"고 말했다. 서울지역 B분회장은 "물아껴쓰기운동본부장은 왜 없는지 모르겠다"고 꼬집고 "새로 선임된 단장들이 무슨일을 했는지 총회나 이사회에서 검증을 해보면 알지 않겠냐"고 밝혔다. 결국 정관 규정 준수여부를 떠나 단장들이 얼마만큼 일을 했느냐가 더 큰 관건인데 이는 지켜볼 대목이라고 회무 관련 인사들은 말한다.2015-04-29 06:14:54강신국 -
병협, 수가협상 '조정 전치주의' 도입 제안병원협회가 건강보험 수가체계 구조의 문제점을 지적하면서, 조정 전치주의를 제안했다. 대한병원협회는(회장 박상근)는 지난 25일부터 26일까지 2015년 상반기 임원워크숍을 열고 건강보험 수가협상과 수가체계상의 문제점 등을 살펴보고 개선방안을 논의했다. 특히 내달 1일부터 시작되는 2016년도 건강보험 수가협상과 관련, 수가체계 구조의 문제점을 지적했다. 박상근 회장은 "수가계약 결렬시 조정과정을 거쳐 보건복지부장관이 결정하는 방식으로 개선을 요구하고 필요한 경우 국회 등에서 토론회를 개최해 공론화 시키겠다"고 밝혔다. 진료공백과 환자 피해가 우려되는 전공의 수련환경 개선 정책에 대해서는 빠른 시일 내 수련부장협의회를 구성하고 수련병원장회의를 열겠다는 복안이다. 박 회장은 "대체인력과 수련비용 문제를 해결하기 위한 노력을 기울여 나가겠다"고 강조했다. 병원협회 운영개선 문제와 관련, 현행과 같이 회장 임기를 2년으로 유지하되, 지속성이 가능한 회무운영 시스템을 구축해야할 필요성이 제기됐다. 회비납부 비율이 낮아 회장 선거에서 1표조차 행사하지 못하고 있는 직능단체에 대한 배려도 있어야 한다는 의견이 제시돼 법제위원회 검토를 요구하기로 의견을 모았다. 한편 병협은 보건의료정책 현안 타개를 위한 보건의료계 및 학자지도자 등으로 구성하는 보건의료정책포럼(가칭)을 결성하기로 했다.2015-04-28 10:12:11이혜경
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같은 약사를 제 손으로 고발해야 끝이 나는 겁니까?"정말 살기 힘듭니다. 지역 약사회에 도움을 요청해도 뾰족한 답도 없네요. 결국 같은 약사를 제 손으로 고발해야만 끝이 나는겁니까?" 서울 K구에서 약국을 운영하는 김 모 약사는 최근 데일리팜에 인근 약국을 지역 보건소에 고발하기로 결심하게 된 속내를 털어놨다. 수년간 이어온 드링크 무상 제공을 넘어 최근에는 고령 환자에게 파스까지 무상으로 건네고 있다는 사실을 알고 더는 참기 힘들었다고 했다. 약사는 지역 약사회에 수차례 드링크, 의약품 무상제공 약국 근절을 요청했지만 별다른 처벌조항이 없다는 답변만 들었다. 이 상황을 참지 못해 결국 해당 약국을 고발하기로 결심했다는 것이다. 해당 약사는 "동네 약국이다 보니 드링크, 파스 한 장으로도 하루 아침에 단골 환자를 잃기 마련"이라며 "무상제공만은 하지 않으려는데 환자가 어디는 주고 어디는 안주냐며 화를 내고 나가는 모습을 보면 참을 수가 없다"고 말했다. 그는 또 "도움을 요청하고 민원을 내도 약사회에선 큰 문제로 생각하지 않는 것 같아 답답할 따름"이라며 "반회에서 이야기해도 다수 약국이 제공하는 상황에서 안 주는 약국만 별난 약국이 되는 게 현실"이라고 덧붙였다. 약국 간 경쟁이 심화되면서 무상 드링크 제공을 넘어 최근에는 파스, 구충제 등 의약품을 무료로 제공하는 약국까지 생겨나 약사들이 골치를 앓고 있다. 일부 약국은 의약품에 약국 상호, 연락처 등이 기재된 스티커를 부착해 무료로 제공하고 있다. 상황이 이렇자 인근 약국 간 갈등이 심화되면서 고발전까지 벌어지고 있지만 해당 지역 약사회도 뚜렷한 대안이 없어 지켜볼 수 밖에 없다는 입장이다. A지역 약사회 관계자는 "약국간 이해관계가 얽힌 문제인 만큼 최대한 반회 차원에서 문제를 해결하려 하지만 문제가 계속되면 보건소에 민원을 제기할 수 밖에 없다"며 "드링크 무상 제공의 경우 구두 경고 정도로 그치는 경우가 많아 근절이 쉽지는 않은 상황"이락 말했다. 한편 복지부는 드링크 무상 제공 행위 등 에 대해 약사법 위반이라는 유권해석을 내놓은 바 있다. 복지부는 의약품이 아닌 드링크를 무상 제공하면 약사법 시행규칙 제62조제1항제6호 규정에 의거해 환자유치를 위한 호객행위에 해당한다며 불가하다는 입장을 밝혔다.2015-04-28 06:14:56김지은 -
온라인팜-도매 충돌…14개 입점도매만 '좌불안석'자립하지 못하고 계모 밑에서 성인이 된 양아들의 투쟁. 계모가 양아들을 괴롭힌 과오도 무시할 수 없으며, 진작 경쟁력을 키워 계모로부터 독립하지 못한 양아들의 책임도 크다. 온라인팜과 도매업계 갈등은 명분을 내세우고 있지만 그간 쌓인 감정과 불신이 표면으로 폭발한 것이다. 유통협회가 28일 한미약품 본사 앞에서 규탄 시위 계획을 확정했다. 협회는 '온라인팜 영업이 불법적이며 직역을 넘어선 업권 침해'라 규정했다. 이에 대해 온라인팜은 유통협회가 '힘의 논리'를 앞세워 자사의 생존권을 침해하고 있다고 비판했다. 쟁점을 짚어봤다. ◆도매업 허가, 업권 침해인가? 유통협회가 가장 먼저 지적하고 나선 것은 온라인팜의 도매업 허가. 제약사에서 태생한 온라인팜이 도매업 허가를 받아 도매업권을 침해하고 있다는 주장이다. 이점에서는 대웅제약이 설립했던 '더샵'이 자주 비교되곤 한다. 더샵은 괜찮고 온라인팜은 안되냐는 의문이다. 대웅제약은 더샵을 설립해 자사 제품 유통의 활로로 모색했으나 2009년 자사 지분을 모두 정리했다. 표면적으로 더샵과 대웅제약은 무관한 사업체로, 제약사 중 유통에 진출한 곳은 한미약품 뿐이다. 이에 대해 온라인팜은 어불성설이라 맞선다. 한미약품이 약국 영업의 활로로 찾은 것이 온라인팜이며, 여기에는 약국 영업사원이 모두 속해있다. 이들이 의약품 배송 업무를 하기 위해서는 도매업 허가가 필수며, 그렇다 해도 대부분의 의약품 배송은 HMP몰에 입점한 14개 도매업체가 담당하고 있다. 결국 도매업 허가는 실질적인 업권 침해라기 보다, 지속적인 약국 영업을 위한 서류상 필수적인 절차라는 입장이다. ◆온라인팜 공격적 영업? 쌍방 주장 엇갈려 도매업계가 다음으로 지적하는 것은 온라인팜의 '공격적 영업'으로 입점 업체와 마찰을 일으키며 도매업계에도 나쁜 영향을 미치고 있다는 명분. 실제 온라인팜은 회원 약국을 확충하기 위해 ▲낱알반품 시행 ▲한미약품 제품 독점 판매 ▲공격적인 일반약 프로모션 ▲카드 마일리지 제공 ▲자동조제기 약포지 저가 공급 등의 방법을 동원하고 있다. 약국들로부터 호평받고 있는 낱알반품에 대해 양자간 분명한 합의를 거치지 않은 상태라고 입점 업체들은 말한다. 한 입점업체 관계자는 "이밖에도 한미 제품이 온라인팜에만 독점 공급된다거나, 코마케팅 판매를 통한 여타 도매업체 소외 등의 경우가 종종 있었다"고 설명했다. 이러한 온라인팜 행보에 다른 도매업체들도 부담을 느끼고 있는 상황. 온라인팜은 지난해 매출이 크게 증가했다. 판관비 역시 비슷한 매출 규모의 다른 도매업체보다 월등히 높은 수준으로, 영업 과정에서 중소 도매업체가 제공하지 못하는 편의를 약국에 제공하고 있다고 도매업체들은 지적한다. 이에 대해 온라인팜 측은 "불법 여지는 전혀 없다"며 "약국에 제공할 수 있는 서비스와 편의를 모두 '불법적 영업'이라 칭한다면, 다른 대형 도매업체 영업은 왜 비난하지 않는가"라고 반박하고 있다. ◆입점업체, 중간완충 역할 가능 14개 HMP몰 입점업체가 갈등 폭발 이전에 완충 작용을 할 수도 있었다. 더군다나 대부분 협회 임원들이 몸담은 업체인 만큼, 중간 역할이 충분히 가능한 상황이었다. 하지만 이들 업체가 지금은 오히려 중간에 끼어 '이러지도 저러지도 못하는 상황'이 되어버렸다. 한 입점업체 관계자는 "입점 업체들은 현재 온라인팜보다 협회 움직임에 동참하자는 쪽"이라며 "온라인팜과 협업하고 있지만, 크고 작은 사안에 대해 온라인팜이 도매업체와의 약속을 지키지 않거나 무리한 조건을 강요하면서 불만이 쌓여가고 있다"고 지적했다. 협회 역시 입점 업체의 행보를 문제 삼지 않겠다는 입장이다. 이들을 종용하기엔 개개사의 매출과 경영 상황을 무시할 수 없기 때문이다. 유통협회 고위 관계자는 "(입점업체를 유지하며 투쟁하는 것이) 모양새가 좋지 않다는 점은 인정하나, 그렇다고 강제로 탈퇴시킬 수는 없는 일"이라며 "우선은 온라인팜의 잘못된 태도를 바로 잡는 것에 중점을 둘 것"이라고 강조했다. ◆"온라인몰, 도매가 선점할 수 있었다" 그럼에도 입점 업체들이 영업을 계속하는 상황에서 협회가 나서서 입점 회원업체 설득 없이 온라인팜만을 규탄하는 것은 앞뒤가 맞지 않는다는 지적이 이어지고 있다. 아울러 더샵과 온라인팜이 출범하고 온라인 몰이 활성화되는 기간 동안 도매업체는 자체적으로 아무런 조치도 취하지 않고 이들 업체에 입점해 매출을 확보해왔다는 점에서 책임론은 불가피해보인다. 한 약국업체 관계자는 "유통협회는 온라인팜이 출범할 때도 갈등을 빚었지만 결국 HMP몰에 입점해 영업을 해오지 않았나"라며 "이제와 새삼스레 온라인팜을 문제 삼는 것은 설득력이 없다"고 지적했다. 온라인몰을 자체적으로 만들어 도매업체가 협업해 바잉 파워를 구사할 수도 있었다는 지적이다. 한 도매업체 관계자는 "유통협회가 온라인몰을 만들어 자체 운영하겠다는 이야기가 있었지만 결국 흐지부지됐다"며 "그런 점에서 도매업체 협업에 아쉬움이 많다"고 토로했다. 결국 명분을 앞세웠지만 온라인팜은 도매업을 철회할 가능성이 적고, 도매업체들은 HMP몰에서 도출되는 매출을 포기하기 쉽지 않다. 갈등을 푸는 방법은 요원한 상황이다.2015-04-28 06:14:53정혜진 -
일반약팔고 전문약조제…한약사 보면 속타는 약사들한약사 일반약 판매 문제로 골치를 썩이고 있는 대한약사회가 약사를 고용해 조제업무를 하는 한약사 개설 약국 실태 파악에 나서기로 했다. 결국 한약사 문제는 한약사 일반약 판매와 한약사 개설 약국의 전문약 조제 등 투 트랙으로 나눠 진행될 것으로 보인다. 경기도약사회는 지난 24일 저녁 8시 도약사회과에서 대한약사회와 한약사 현안 해결을 위한 합동 대책회의를 개최했다. 이 자리에서 도약사회는 한약사 일반약 판매 문제의 시급한 해결과 한약사 개설 약국의 청구업무를 막아야 한다고 대한약사회에 주문했다. 즉 한약사 개설 약국의 요양기관 지정을 취소해야 한다는 것인데 한약사가 약국을 개설할 수 있고 또 약사를 고용하면 조제업무에도 문제가 없어 치열한 법리 공방이 예상된다. 대한약사회는 한약사 개설 약국의 요양기관 지정취소를 우선적으로 추진하기로 하고 별도 대응팀을 구성하겠다는 입장이다. 회의에 참석한 대한약사회 관계자는 "한약사 일반약 판매 문제에 손을 놓고 있는 것은 절대 아니다. 법을 개정해야 하기 때문에 시간이 걸리는 사안"이라고 말했다. 이 관계자는 "한약사가 면허 범위를 벗어나 일반약을 판매하는 경우 벌칙조항을 신설하고 일반약 한약제제인 경우 용기나 포장에 '한약제제'라는 문구를 기재할 수 있도록 제도개선 방향을 잡고 있다"고 밝혔다. 이 관계자는 "한약사 개설약국에서 약사가 부재중일 때 청구가 이뤄졌다면 불법으로 봐야 하는 만큼 이에 대한 실태 파악에 착수할 예정"이라고 전했다. 회의에서는 장기적인 관점에서 약사와 한약사의 인력현황, 약국개설 추이, 의약품 시장 변화 등을 면밀하게 검토해 약사와 한약사의 바람직한 관계 설정이 필요하다는 의견도 나온 것으로 알려졌다. 한편 대한약사회는 5월7일 한약사 문제 TF를 열고 본격적인 논의에 들어갈 예정이다.2015-04-27 12:25:00강신국
