[데일리팜=강혜경 기자] 카카오페이, 네이버페이, 제로페이, SSG페이, L페이, 알리페이, 위챗페이 등 지불 방식으로써의 각종 페이들이 넘쳐나고 있는 가운데 약국들의 불만이 터져나오고 있다. 일부 환자들을 위해 페이를 받고는 있지만 높은 수수료율에 한 번, POS 없이는 결제가 불가능한 시스템에 또 한 번 울며 겨자먹기를 할 수밖에 없다는 지적이다. 먼저 A약사는 카카오페이와 네이버페이의 높은 수수료를 지적했다. A약사는 "카카오페이와 네이버페이 등의 수수료가 일반 체크·신용카드 보다 2~3배 가량 높다. 하지만 젊은 층에서 일부 이같은 페이 결제를 사용하고 있고, 약국 역시 받은 건수 자체가 그다지 많지 않아 받고는 있지만 달갑지 않은 게 사실"이라고 말했다. 이같은 이유로 약국에서도 카카오페이 결제 등을 놓고 미온적일 수밖에 없는 입장이다. 실제 카카오페이와 네이버페이의 수수료율은 체크·신용카드 수수료 보다 1% 이상 높게 책정돼 있었다. 지난해 9월 윤창현 국민의힘 의원이 공개한 카드수수료 관련 자료에 따르면 연매출 3억원 이하 영세가맹점 신용카드 수수료율은 0.8%인데 반해 네이버페이는 1.65~2.2%, 카카오페이는 1.02~1.04%로 나타났다. 연매출 3~5억원 가맹점의 경우 1.3%의 수수료를 부담하는 반면 네이버페이와 카카오페이는 각각 최초 2.75%와 1.87%의 수수료를 부과하는 것으로 집계됐다. 다만 해당 업체들은 네이버페이와 카카오페이의 수수료 체계가 달라 생기는 문제라며, 신용카드 수수료율과의 단순 비교는 어렵다는 반응이다. B약사는 QR바코드 중단 문제도 지적했다. B약사는 "가맹을 하려는 과정에서 카카오가 각 매장에 지급하던 QR코드를 더 이상 지급하지 않는다는 소식을 들었다. 결국은 POS 등 리딩기를 갖추고 있어야 한다는 것인데, 약국이 유상으로 해당 서비스를 사용할 수밖에 없다는 얘기"라고 지적했다. 그동안은 가맹을 신청하면 약국당 QR바코드가 지급되고, 환자가 가맹점의 바코드나 QR코드를 스캔한 뒤 금액을 입력하고 보내는 방식이었지만 올해부터 해당 서비스가 중단되면서 별도의 리딩기가 없으면 결제 자체가 불가능하다는 설명이다. 여기에 장기처방이나 고가약 등 약값이 커질수록 수수료율 역시 높아진다는 지적이다. B약사는 "POS를 사용하지 않으면 페이 결제 조차 불가능하다"며 "젊은 층들이 즐겨찾는 약국들에서는 울며 겨자먹기로 해당 서비스를 이용할 수밖에 없다"고 말했다. 카카오페이 측 역시 신청조건에 '카드 단말기 또는 포스에 바코드 리더기를 소지한 가맹점'이라는 부분을 명시하고 있다. 카카오페이 관계자는 "올해부터 QR바코드 지급이 중단되면서 더 이상은 서비스가 되지 않는다"면서 "현재는 고객이 매장에서 바코드를 보여주면 결제가 되는 방식이기 때문에 POS 등의 리딩기는 필수적"이라고 말했다. 약국 등이 사용하고 있는 POS시스템과 기기 등이 다양한 만큼 각 약국에서 POS를 구비해야 한다는 것이다. 카드 단말기 업체 측은 "초반에는 약국별로 QR코드가 지급됐지만, 최근에는 단말기에서 간편결제가 이뤄지면서 페이 결제를 위해서는 POS 등이 필요한 것으로 알고 있다. POS를 사용하지 않는 약국들은 실제로 사용이 어렵다"면서 "다만 리더기만 별도로 판매하지는 않는 만큼 관련 시스템에 가입해 서비스를 받을 수 있다"고 말했다. A약사는 "이미 가맹한 약국이나 아직 가맹하지 않은 약국들 모두 불만일 수밖에 없는 상황"이라며 "종전에 가입했던 약국들은 높은 수수료율을 부담해야 하고, 신규로 가맹하는 경우에는 높은 수수료율은 물론 POS시스템까지 구비를 해야 하기 때문에 결국에는 소비자를 이유로 약국이 추가적인 비용을 지출할 수밖에 없는 구조"라고 말했다. 이어 "각종 페이 등이 출시되는 상황에서 이같은 문제점들이 해결되지 않는 한 약국들은 환자를 잃거나, 손해를 감수할 수밖에 없는 상황이 발생할 수밖에 없을 것"이라고 우려했다.

[데일리팜=김지은 기자] 포씨게이트가 서울대병원에 이어 분당서울대병원에도 키오스크 기계를 공급한다. 디지털헬스케어기업 포씨게이트(대표 안광수)는 28일 스마트병원 전용 프레임워크 큐어링크(Curelink) 기반 스마트 키오스크 시스템을 분당서울대병원에 공급했다고 밝혔다. 스마트병원용 프레임워크의 경우 개별 애플리케이션(앱)이나 소프트웨어, 하드웨어를 단독 운용하는 것이 아니라 환자는 물론 병원 관계자들이 사용하는 접점에서 스마트환경을 경험할 수 있도록 소프트웨어와 하드웨어 체계를 통합해 설계, 구축, 유지& 8729;관리하는 것을 의미한다는게 업체 설명이다. 포씨게이트는 서울대학교병원 본원에 2006년부터 해당 시스템을 공급해 운용하고 있으며, 전국 5000여 개 시스템을 납품해 병원 현장에 스마트병원 환경을 구축한 바 있다. 이번 키오스크 시스템으로 병원을 방문한 환자는 등록, 수납 등 행정업무 처리를 위해 대면창구를 찾지 않고 키오스크로 대인 접촉 없이 각종 병원 행정 절차를 마무리할 수 있다. 병원 이용 환자는 기계를 통해 ▲진료비수납 ▲제증명 발행 ▲원외처방전 발행 등 각종 비대면 서비스 이용이 가능하다. 업체는 코로나19로 인해 병원내 체류시간이나 대면접촉에 대한 불안감이 높아진 환자들을 대상으로 대기시간과 대인접촉을 최소화할 수 있는 시스템 제공이 가장 큰 장점이라고 강조했다. 업체는 또 분당서울대병원에 제증명 서류 전용 키오스크도 공급했다고 밝혔다. 진료비 영수증, 진료비 세부 내역서, 입퇴원 사실 확인서, 외래 진료 사실 확인서, 외래 검사 사실 확인서, 연말정산용 진료비 납입 확인서 등 6종에 달하는 각종 제증명 서류를 창구를 찾을 필요 없이 본인 확인을 통해 무인창구를 통해 발급받을 수 있도록 하는 시스템이다. 안광수 대표는 “스마트병원의 구축은 크게 진료와 행정처리 두 분야에서 점진적으로 도입되고 있는데 환자들이 직접 체감할 수 있는 행정분야에서의 스마트병원 구축은 빠른 속도로 자리를 잡고 있다”며 “포스트 코로나 시대에는 이러한 비대면 서비스가 병원의 스탠다드로 자리매김할 것으로 예상한다”고 말했다.

[데일리팜=강혜경 기자] 마포구약사회(회장 안혜란)가 어르신들을 돌보는 자원봉사자들을 대상으로 의약품 안전사용 교육을 진행했다. 마포구약은 28일 오전 10시부터 11시까지 복지재단 사랑의 전화 재가 어르신 돌봄 자원봉사자들을 대상으로 어르신 의약품 복용 방법 주의사항 등에 대해 교육했다. 한편 이날 교육은 이경희 부회장(의약품안전사용교육 단장)이 맡아 진행했다.

[데일리팜=강신국 기자] 경기도약사회(회장 박영달)가 무자격자에 의한 의약품 불법판매 행위에 대한 경고에도 불구하고 개선 의지가 없는 7개 약국을 국민권익위원회에 공익 신고했다고 28일 밝혔다. 도약사회 약사지도위원회(부회장 임용수, 위원장 조서연)와 윤리위원회(부회장 조선남, 위원장 김희준)는 지난 4월 진행된 약국 현장점검 결과를 토대로 무자격자 의약품 판매 등 불법사례가 확인된 약국에 대한 청문절차를 지난 5월 진행, 개선할 기회를 부여했다. 그러나 7월 진행된 재점검 결과 여전히 개선되지 않은 것으로 확인된 7개 약국에 대해서 지난 8일 제2차 약사지도위원회 논의를 통해 권익위에 공익신고를 최종 결정했다. 약사지도위원회는 지부 임원을 포함해 민원, 제보 등 수년간 취합된 리스트를 근거로 매년 70~100여개 약국에 대한 현장점검을 진행하고 있으며 이중 불법사례가 확인된 약국에 대해서는 1차 청문 절차를 통해 재발방지 서약을 징구한 후 일정 시간이 경과한 후 재점검을 진행, 개선 여부를 확인해 왔다. 도약사회는 지난 7월 최근 3년간 청문대상약국을 비롯해 민원, 제보 등 60여개 약국에 대한 재점검을 실시했고 또 다시 불법 사례가 확인된 7곳의 약국을 고발하기로 했다. 임용수 부회장은 "재발방지 서약 및 청문회 실시 후 이뤄진 현장 재점검 결과 많이 개선됐지만 아직도 일부 약국에서는 무자격자에 의한 의약품 판매행위가 이뤄지고 있음을 확인했다"며 "이들 약국은 개선 의지가 없는 것으로 간주하고 곧바로 권익위에 고발 절차를 진행했다"고 전했다. 임 부회장은 "이같은 위법 사례가 모두 척결될 수 있도록 앞으로도 꾸준히 현장 점검을 진행해 자율정화 활동을 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 한편 도약사회는 지난 5월, 6개 약국을 공익신고한 바 있다.

[데일리팜=정흥준 기자] 정부 상생소비지원금으로 10월부터 두 달 간 최대 10만원의 카드캐시백이 이뤄지지만, 일선 약국에서는 시큰둥한 반응이다. 2분기 월 평균 사용액 대비 3%를 초과한 금액에 대해서만 10% 환급이 이뤄지는데다, 최대 한도가 10만원이기 때문에 일부러 계산해 초과결제를 하기엔 부담이라는 게 약사들의 말이다. 의약품 결제 등으로 월 카드사용액이 크기 때문에 초과 사용해야 하는 3% 기준이 낮지 않고, 이미 카드 한도액을 채워 결제를 하고 있다는 약국도 있다. 따라서 다음달 전담카드사 지정 신청만 해놓고, 별도의 추가 결제 없이 해당이 될 경우에만 돌려받겠다는 약사들이 대다수다. 서울 A약국장은 “이미 카드 한도를 항상 채워서 사용하고 있기 때문에 사용액을 더 늘리는 것은 어렵다”면서 “기존에도 비행 마일리지로 받고 있었기 때문에 캐시백에는 크게 신경을 못 쓰고 있었다. 접종자는 자가격리 면제라서 해외도 갈 수 있고, 마일리지 사용기한도 길어서 대부분 소진하고 있다”고 말했다. 특히나 코로나로 경영이 녹록치 않은 상황에서 캐시백 때문에 결제액을 늘려야 하는 것은 부담으로 작용했다. 경기 B약국장도 “2분기보다 더 써야하고 최대한도도 10만원이다. 혹시나 되면 받는데, 굳이 일부러 금액을 늘리면서까지 쓰지는 않을 것 같다”면서 “카드포인트가 많이 적립되는 카드들은 단톡방에서도 인기가 많았는데, 캐시백 얘기는 아직 많이 없는 상황이다. 아마도 꼼꼼한 약사들만 챙기지 않을까 싶다”고 전했다. 정부 상생소비지원금 정책에 대해 아직 모르고 있는 약사들도 많았다. 이들도 신청만 해놓고 환급을 위해 추가 결제를 하진 않겠다고 했다. 서울 C약사는 “미처 신경을 쓰지 못 하고 있었다. 다음달부터 하는 것도 몰랐다”면서 “2분기 사용액보다 3%씩 계산해서 더 쓴다는 게 복잡하기도 하고, 신경써서 카드를 더 쓰지는 않고 신청만 할 거 같다”고 말했다. 한편, 캐시백 산정과 지급은 카드사가 전담 수행한다. 해당 카드사는 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협 등 9개사다. 캐시백 신청은 10월 1일부터 일주일 간은 출생연도 뒷자리에 따라 5부제로 운영되며 이후부터는 출생연도에 관계없이 신청이 가능하다.

[데일리팜=강혜경 기자] 오는 10월부터 면역저하자와 60세 이상 고령층·병원급 이상 의료기관 종사자 및 감염취약시설 등 고위험군을 대상으로 한 추가접종(부스터샷)이 시행될 것으로 보이는 가운데, 건약이 '사회적 논의 없는 부스터샷 강행을 반대한다'는 입장을 밝혔다. 건강사회를위한약사회는 28일 성명을 통해 "코로나19 백신에 대한 세계적인 분배 불평등이 심각한 가운데 고소득국가의 추가접종을 위한 백신확보가 저소득국가의 접종을 지연시키고 있다는 국제적 비난을 한국도 피하기 어렵게 됐다"며 "백신 불평등을 해소하기 위한 논의를 시작하라"고 주장했다. 건약은 9월 발간된 국제 앰네스티 자료를 인용, 고소득 국가들은 화이자 백신 생산량의 79.9%를, 모더나 백신의 84.5%를 독점하고 있다며 "부스터샷이 저소득국가에 대한 기부를 통해 백신 형평성에 기여하는 것보다 방역에 더 효과적인지를 검토하기 위한 사회적 논의가 먼저 진행돼야 한다"고 촉구했다. 또한 백신 추가접종에 대한 효과와 안전성에 대한 정보공개를 실시해야 한다는 것. 건약은 "섣부른 백신 추가접종 강행은 백신 이상반응으로 국민들의 백신 불신을 부추기는 효과를 가져올 수 있다"며 "아프리카, 아시아 지역 국가들이 코로나19 확산에도 백신 수급에 어려움을 겪고 있는 등 국제적 백신 불평등에 정면으로 마주해야 한다"고 지적했다. 이어 "정부는 지금 당장 백신 추가접종 계획을 중단하고 코로나19 방역을 위한 최선의 방안이 무엇인지 논의하기 위해 공론의 장을 마련하고, 국제적 백신 불평등을 개선하라는 시민사회의 요구에 응답하라"고 주문했다.

[데일리팜=강혜경 기자] 서귀포시가 41억원을 투입해 민관협력의원과 약국을 짓는다. 공공인 국비와 지방비 각 50%를 들여 건물과 시설을 갖추고 민간에 임대하는 방식으로, 개원은 내년 6월 이다. 서귀포시(시장 김태엽)는 서귀포시 대정읍 상모리에 4,881㎡(약 1479평)규모 민관협력의원-약국을 개설한다고 밝혔다. 의료취약지인 대정읍과 안덕면 등 서부권 지역 주민들이 휴일과 야간에도 안심하고 의료 서비스를 받을 수 있도록 의료 불편을 해소한다는 계획이다. 운영은 민간의료인에게 야간 및 휴일 진료 조건으로 임대·운영하는 방식으로, 365일 오후 10시까지 운영될 예정이다. 의료진과 약국 개설자는 내년 1~3월 경 전국 공모를 통해 모집한다. 지역 관계자에 따르면, 해당 지역은 분업 예외에는 포함돼 있지 않지만 공공심야약국 등이 없고 상대적으로 의료 취약지로 구분돼 왔으며, 민간의원 유치로 지역주민의 의료 불편을 해소하겠다는 내용은 도지사 공약사업이기도 하다는 것. 시는 연내에 조례제정을 마무리 한다는 계획이다. 먼저 약국동은 오는 11월 준공 예정이며, 의원동은 내년 6월 개원을 목표로 추진된다. 의원동은 총 750㎡(약 227평)으로 진료부문과 건강증진센터부문으로 설치될 예정이다. 1층(584㎡)은 진찰실과 내시경실, 초음파실, 방사선실, 검진실, 물리치료실 등 진료구역으로 설치되며, 2층(199㎡)은 서부보건소 건강증진센터가 118㎡ 규모로 매우 협소해 확장을 요구하는 지역주민들의 목소리를 반영해 서부보건소 건강증진센터를 확장 이전하게 된다. 김태엽 서귀포시장은 "우리 사업이 전국 최초 시범모델로서 의료취약지역 주민들의 숙원사업의 대안이 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 앞서 시는 민관협력의원과 지역 내 의원, 약국들간 갈등을 해소하기 위해 조율 등을 거친 것으로 전해진다. 민간협력의원-약국은 국가균형발전위원회의 전국 공모 사업에 선정된 의료 안전망 구축사업의 하나로, 서부 지역 주변 주민들의 야간·주말 시간대 의료 공백을 해소하고 검진 장비까지 갖춰 건강검진기관으로 지정·운영할 수 있도록 한다는 방침이라고 덧붙였다.

[데일리팜=강신국 기자] 정부가 고위험군과 의료기관 종사자 등을 대상으로 코로나 백신 '부스터샷'(추가접종) 시행 계획을 공개한 가운데 개원가와 약국 종사자들은 이르면 12월부터 추가접종 예약이 시작된다. 28일 질병관리청에 따르면 1단계로 10월부터 면역저하자, 60세 이상 고령층, 병원급 이상 의료기관 종사자(코로나19 치료병원 포함), 감염취약시설 등 고위험군을 우선접종한다. 2단계로는 사회필수인력을 포함한 일반 국민 대상 추가접종 세부 방안을 마련한다. 백신 종류는 mRNA 백신이며, 면역저하자를 제외한 대상은 기본접종 완료 6개월 이후부터 추가접종 받게 된다. 1단계로 실시되는 추가접종은 대상자별 특성에 따라 의료기관 자체접종, 방문접종 또는 사전예약 후 위탁의료기관 접종으로 시행된다. 부스터샷 접종 대상은 코로나 19 치료병원 종사자 6만명, 병원급 이상 의료기관 종사자 34만명이다. 이에 병원약사들은 개국약사보다 먼저 부스터샷을 접종할 것으로 보인다. 사회필수인력인 의원과 약국 종사자들도 부스터샷 접종이 유력한데, 방법, 백신 종류 등은 아직까지 미정이다. 약사회 관계자도 "약사 역시 사회필수인력에 포함된다. 아직까지 질병청으로부터 구체적인 부스터샷 일정 등은 안내 받지 못했지만 사회필수시설인 약국도 우선 접종 대상이 될 것으로 보인다"고 말했다.

[데일리팜=김지은 기자] 서울 구로구약사회(회장 노수진) 학술위원회(부회장 심연, 위원장 송지현, 박이경) 지난 24일 줌 화상으로 연수교육을 진행했다. 이번 ‘당뇨 A to Z’ 강의 중 ‘주사용 혈당강하제’를 주제로 진행됐으며 장은정 약사(엠약국 대표약사, 휴베이스 내과 학술위원)가 강사로 나섰다. 장은정 약사는 “당뇨란 인슐린에 의한 혈당조절 능력에 문제가 생기는 질환이다. 인슐린에 대한 이해는 당뇨 이해의 기초이자 핵심이라 할 수 있다”며 “인슐린 치료에 대한 오해 때문에 치료를 거부하는 환자들이 있다. 우리가 인슐린에 대해 정확하게 이해해서 환자가 시기에 맞는 적절한 치료법을 받아들일 수 있도록 도와주자”고 강조했다. 이날 강의는 ▲basal insulin과 prandial insulin 작용 이해 ▲인슐린 주사제를 작용시간에 따라 분류하고 혈당조절 기능과 부작용 발생 특성을 이해 ▲GLP1-RA 주사제 작용기전과 종류, 특징 학습 ▲환자 생활패턴과 혈당 상태에 맞는 인슐린 선택 방법 case study 등으로 이뤄졌다. 구약사회는 강의 중 퀴즈 정답자 3명에 간식을 선물했으며, 학습과제로 약국에 보유 중인 주사용 혈당강하제의 계열별 분류 인증샷을 올린 회원, 인슐린 주사제 처방에 대해 처방을 분석해 공유한 회원 약사에게 소정의 선물을 증정하기로 했다.