건보공단 일산병원, 고객 제안 전시회 열어

• 31건 개선 적용사례 구성..."고객 귀 기울이는 병원 될 것"

국민건강보험공단 일산병원(병원장 홍원표)은 병원 1층 로비에서 고객들이 제안해 개선된 사항을 사진으로 직접 제작, 전시회를 열고 있다.

지난 14일부터 25일까지 진행되는 이번 전시회는 2000년 개원 초부터 지난 6월까지 제안된 1만1,757건 중 31건의 적용 사례들로 구성됐다.

전시 주요내용은 고객들의 편의를 위한 사용 물품 개선, 시설 관련 개선, 시스템 개선 등, 병원 운영 전반에 걸쳐 개선한 사례를 모았다.

일산병원 홍원표 병원장은 "앞으로도 고객의 소리에 귀 기울이며 병원 운영 전반에 합리적으로 반영하고, 환자들의 불편을 최소화 시켜 고객 중심 병원으로 거듭나겠다"고 밝혔다.