약국 판매정보 제약사 수집 '원천봉쇄'

• 약사회, 도매에 '비밀준수확약'제안..."정보제공 위험"

대한약사회가 약국 판매정보를 제약사가 수집하지 못하도록 도매협회와 물밑작업을 벌이고 있는 것으로 알려져 주목된다.

20일 관련 업계에 따르면 약사회는 최근 약국이나 도매상의 의약품 거래정보가 제약사에 제공됨으로써 제약사 영업정책에 끌려 다니는 문제점이 발생하고 있다면서, 도협에 ‘비밀준수확약서’를 체결하는 방안을 제안한 것으로 알려졌다.

실제로 양측은 지난 12일 도협회관에서 회의를 갖고, 도매상이 제공하는 판매정보의 위험성에 대해 의견을 교환했다.

약사회 측은 이날 도매협회에 일체의 거래정보 제공을 금지하는 방안에 대해 공조할 수 있는 지를 물었고, 도매협회 측은 19일 열리는 확대회장단 회의에서 안건으로 상정해 논의한 뒤 답변을 주겠다고 밝힌 것으로 전해졌다.

약사회가 판매정보에 대해 문제를 제기하고 나선 것은 최근 회원약국들이 제약사들에게 직거래를 종용당하는 등 '횡포 아닌 횡포'를 당해 개선을 건의했기 때문.

실제로 약국들은 일부 제약사가 월 주문량 등을 미리 알고, 접촉해 오는 사례가 발생하면서 정보노출에 대한 우려감을 갖게 됐다.

약사회 관계자는 이와 관련 “회원약사들이 고통을 호소해서 접근하게 된 사안이지만, 이는 근본적으로 제약이 연구개발보다는 영업수단을 통해 매출확대에만 골몰하고 있음을 단적으로 보여주는 사례”라고 지적했다.

이 관계자는 특히 “제약사가 판매정보를 들고 유통을 담당하고 있는 도매상들과 영업경쟁을 하는 것은 제약산업 발전에도 도움이 되지 않을 것”이라고 강조했다.

이에 앞서 도매업계에서도 올해 초 일부 제약사가 도매상에서 제공받은 판매정보를 악용해 거래약국을 가로채 가고 있다는 비판이 제기돼 논란이 불거진 바 있다.

도매협회도 도매와 제약사간 거래약정서에 판매정보 제공을 의무화 하는 것은 바람직하지 않다는 것이 기본입장.

그러나 거래당사자간 계약사항으로 협회가 개입할 여지가 많지 않다는 게 딜레마다. 이 때문에 지난 19일 열린 회장단회의에서 이 문제가 논의됐지만 결론을 이끌어내지 못했다는 후문이다.

협회 관계자는 “판매정보가 악용될 소지가 있는 만큼 약사회의 제안에 대해서 충분히 공감하고 있다”면서 “그러나 사안이 사안인지라 충분한 논의가 수반돼야 할 것으로 본다”고 말했다.

이와 관련 제약사들도 올해 초 제약도매협의회에서 같은 문제가 지적됐을 때, “판매자료가 다른 용도로 악용되는 것은 문제가 있다”고 공감을 표했다.

그러나 제약사들은 “도매상들로부터 제공받고 있는 판매자료는 지역별 판매현황을 파악하고, 동시에 영업사원의 실적을 평가하기 위한 것으로 영업과 인사정책상 반드시 필요하다”고 항변한 바 있다.

한편 도매협회에 따르면 도매상이 제약사와 체결한 거래약정서에는 거래처별, 품목별 판매정보를 제공하도록 하는 약정이 일반적으로 존재한다.

또한 상당수의 도매상들이 제약사에게 판매정보 제공에 따른 보상을 제공받고 있으며, 마찬가지로 판매정보자료 유통가공업체에도 수수료를 받고 정보를 제공하는 사례도 있는 것으로 알려졌다.