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명절, 약국 찾아 삼만리…해법은 대국민 홍보 강화지역마다 설 명절 등 연휴기간 문을 여는 휴일지킴이약국·공공심야약국이 있는데도 정확한 대국민 홍보가 이뤄지지 않고 있어 문제라는 지적이 제기됐다. 129(보건복지콜센터)나 119(구급상황관리센터), 120(다산콜센터)을 통한 명절약국 정보가 가장 신속·정확하다는 인식을 정부가 국민에 심어주지 못하고 있다는 것이다. 특히 약사 스스로 명절 당번약국 운영에 보다 책임감과 사명감을 가져야 한다는 약사사회 자성의 목소리도 나온다. 6일 약국가에 따르면 설 연휴기간 예기치 못한 사고나 소화불량, 급체 등으로 약사 도움과 의약품이 필요한 환자·보호자들이 인근 약국을 찾지 못해 애를 먹는 상황이 일부 도출됐다. 복지부를 비롯해 각 지자체와 약사회 등이 명절 기간 운영되는 의료기관·약국 정보 알리기에 매진했지만, 실상 환자들이 해당 정보를 접하기 어렵거나 병·의원, 약국이 문을 열지 않는 경우가 발생하면서다. 부천에서 30년 가까이 365일 24시간 약국을 운영중인 김유곤 약사(바른손약국)는 지난 설 연휴 운영 약국 정보를 얻지못해 파주, 일산 등 멀리서 자신을 찾은 환자들에게 약을 조제했다. 김 약사는 일반 시민들이 연휴기간 문 여는 약국 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 인터넷 등에 전국 공공심야약국 위치·전화번호를 일목요연히 올려야 한다고 제언했다. 일반인이 약국 정보를 검색하는 첫 번째 창구는 모바일기기나 PC를 활용한 '인터넷'인 만큼 연휴 시즌에 맞춰 최신 정보를 눈에 잘 띄게 온라인 공지해야 한다는 것이다. 특히 김 약사는 정부가 129, 119, 120이 휴일지킴이약국(당번약국)과 당직의료기관 정보를 가장 빠르고 정확히 알려준다는 대국민 인식 심어주기에도 나서야한다고 했다. 김 약사는 "지난 4일 밤 11시 30분께 경기도 파주에 사는 환자가 처방약을 조제받을 약국이 없어 부천까지 찾아왔다"며 "모친의 복통설사약 구입을 위해 일산에서 약국을 찾아온 소비자도 있었다"고 설명했다. 김 약사는 "이들은 모두 지역 공공심야약국 운영상황을 제대로 알고 있지 못했을 뿐더러 연휴기간 약국 운영 정보 검색에 실패하거나 어렵게 연락한 약국은 전화를 받지 않았다고 했다"며 "정부와 지자체, 약사회의 명절약국·공공심야약국 홍보가 부족한 느낌"이라고 말했다. 이어 "129, 119, 120이 가장 정확한 명절약국 정보를 준다는 대국민 홍보·안내가 실패한 셈"이라며 "여전히 인터넷과 114로 약국을 검색해 잘못된 번호로 전화한 환자들이 불편을 겪을 뿐더러 약사 신뢰마저 상실해 문제"라고 했다. 약사사회에서는 명절에 약국을 운영하는 약사는 책임감으로 임해야 한다는 자성의 목소리와 함께 정부의 지원강화 필요성을 제기했다. 의약품 전문가로서 국민과 약속을 지켜 '불꺼진 휴일지킴이약국'과 같은 비판을 없애야 환자 신뢰를 강화할 수 있다는 것이다. 경기도에서 공공심야약국을 운영중인 A약사는 "설·추석 등 명절 휴일지킴이약국은 국민과 약속했다는 생각으로 사명감을 가져야 한다"며 "약사가 연휴기간 응급진료체계 일부이며, 약사의 전문지식을 절실히 필요로하는 환자가 있다는 사실을 깨달아야 한다"고 말했다. A약사는 "당번약국이 무용지물이라는 비판이나 기사를 볼 때 마다 부끄럽고 속상하다. 그러면서도 심야약국 지원이 부족한 점을 상기하면 이 것부터 해결돼야 한다는 생각을 한다"며 "평상시 대비 연휴기간 지킴이약국은 약사인력 등 운영자체가 손해를 감수하는 상황이지만, 지원 필요성에 대한 공감대는 요원하다"고 덧붙였다.2019-02-06 16:56:49이정환 -
"약국은 놀이방이다"…눈높이 경영에 매출 '쑥쑥'"환경개선을 하면 매출은 좋아질 수밖에 없어요. 환자들을 위해서이기도 하지만 약국은 약사가 가장 오래 머무는 곳이예요. 환경이 나아지면 자연스럽게 경영에 좋은 영향을 미치게 되는거죠." 안산 단원구에 위치한 참온누리약국에 들어서면 가장 눈에 띄는 것은 놀이터다. 김진수 약사(51, 중앙대 약대)는 2008년 약국을 개설하며 무엇보다 환경 조성이 중요하다는 생각으로 인테리어에 투자했다. 약국 한켠에 벽을 세워 약 7평의 놀이방을 독립적 공간으로 만들고, 미끄럼틀과 안전시설 등을 구비했다. 약국이 있는 단원구 고잔동은 광장 양옆으로 상가빌딩이 줄지어있고, 그 바깥으로 아파트단지가 자리잡은 모습이다. 부지 규모에 비해 많은 상가건물이 밀집해있기 때문에 의원들과 병원은 층층이 들어섰다. 층약국인 참온누리약국도 소아과, 안과, 피부과 처방을 받고있으며 같은 층에는 또다른 약국도 운영중에 있다. 김진수 약사는 "놀이방에 약 400만원을 투자했고, 벽을 만들어 독립공간을 만들었던 것까지 포함하면 좀 더 비용이 들었다"며 "층약국이라고 해서 처방에만 의존하고 일반약 매출이 낮을 거라고 생각하는데 그것은 하기 나름"이라고 말했다. 김 약사는 약국 안 창고를 활용해 놀이방의 규모와 시설을 확대할 계획을 가지고 있다. 또한 놀이방이 있던 자리에는 오픈매대를 설치할 예정이다. 사실상 자리를 잡은 약국임에도 불구하고, 계속해서 환경을 개선하는데 투자해야한다는 생각 때문에 고민에 빠졌다. 김 약사는 놀이방 외에도 맞춤형 POP를 제작하고, 아이들을 위한 상품들을 진열하는데 고심했다. 어린이용 비타민과 칫솔, 방한마스크 등을 눈높이에 맞춰 진열하고, 진열장은 놀이터 앞에 배치해 부모와 아이들에게 쉽게 눈에 띄도록 신경썼다. 김 약사는 "장난감 캔디류나 과자 등도 있는데 빼고 싶어도, 부모들이 아이들 데리고 병원을 오다보니 찾는 경우가 꽤 많아 딜레마"라며 "아이들에게 덜 해롭고 좋은 제품들이 많이 나와야 하고, 일단 캔디류는 진열에서 뺄 생각이다"라고 말했다. 아울러 참온누리약국은 안산시약사회 상담지정약국으로 지정돼 배너를 설치하고, 어린이 해열제 병용과 중복약 등에 대한 심층 상담을 제공하고 있다. 올해부터 안산시약사회 소속 약 70곳의 약국이 참여하는 사업이다. 안산시약사회 부회장으로 활동중인 김 약사는 복약상담을 강화하고 전면에 내세워, 약국에 대한 소비자들의 인식을 제고할 필요가 있다는 입장이다. 김 약사는 "주로 어머니들이 온라인으로 많은 정보를 알아온다. 하지만 잘못된 정보도 상당수"라며 "예를 들면 변비에 사용하는 유산균을 복용하고 있는데, 면역에 사용하는 유산균으로 착각하고 있는 경우들이다. 입소문만으로 정보를 습득하기 때문이다. 약국에 찾아오면 잘못알고 있는 정보를 바로잡아준다"고 설명했다. 이어 김 약사는 "예전보다는 수가 줄었지만 어린이 해열제 병용에 대해서도 물어보시는 분들이 있다"며 "이외에도 아이들 상태를 바로바로 확인할 수 있는 환경이다 보니 복약상담에 더 적극적으로 신경쓴다"고 전했다. 이외에도 약국을 찾은 부모들을 위해 미디어보드를 설치하고, 건강콘텐츠를 볼거리로 제공하기도 했다. 김 약사는 "안산시약사회에서 최소한의 돈으로 환경개선을 하는 시범사업을 한 적이있었다. 당시에도 시범약국의 매출이 오르는 결과가 있었다"며 "약국 환경을 별로 중요하게 생각하지 않는 분들도 있지만, 환경개선은 약국 서비스의 질과 경영 등 여러 측면에서 중요하다"고 강조했다.2019-02-06 16:45:30정흥준 -
사망자 명의 마약류 처방 빈발…식약처, 수사 의뢰식품의약품안전처(처장 류영진, 이하 식약처)가 사망자 명의로 마약류의약품이 처방되자 수사기관에 조사를 의뢰했다. 식약처가 1일 병원약사회 등 의약단체에 발송한 공문에 따르면, 지난해 국정감사 지적에 따라 마약류 취급보고 중 '사망신고자 명의 조제투약보고'에 대한 사실확인 조사를 진행했다. 다수의 취급보고 건은 보고오류로 확인돼 관할 시·도에 행정계도를 요청했고, 보고오류가 아닌 일부에 대해서는 지난해 12월 수사기관에 조사를 요청했다. 식약처 관계자는 데일리팜과의 통화에서 "오류가 아닌 것으로 보이는 것은 지난 12월경 수사기관에 조사를 요청했다"며 "다만 사망자에 대한 조사요청 자체가 외부에서 보기엔 병원과 약국 등 보고기관에 무조건 죄가 있는 것처럼 비춰질 수 있는데, 이는 수사 결과를 기다려봐야 한다"고 답했다. 이 관계자는 "신중하게 접근해야 하고, 때문에 조사요청이 정확히 몇건에 대해서 이뤄졌는지에 대해서는 아직 공개할 수 없다"고 밝혔다. 다만 식약처에서는 보고오류에 대한 주의를 기울여달라는 내용의 협조공문을 대한약사회와 병원약사회, 대한의사협회 등에 전달했다. 또한 식약처는 연장된 계도기간이 6월 30일 종료됨에 따라 취급보고에 대한 교육과 홍보를 강화하고 있다는 입장이다. 식약처 관계자는 "취급보고를 다음달 10일까지 보고하다보니까 취급일자와 보고일자를 똑같이 보고하는 경우들이 있다"며 "또한 동명이인에 대한 보고오류가 다수 확인돼, 주의가 필요하다"고 설명했다. 발송한 공문에서 식약처는 마약류 취급보고시 환자정보와 취급일자 등 보고항목을 재차 확인해 정확한 정보를 보고해달라고 당부했다. 한편 지난해 10월 국정감사에서 김상희 더불어민주당 의원은 123개 의료기관에서 사망한 210명의 이름으로 마약류의약품이 처방됐다며 문제를 제기했다. 처방건수 743건의 규모였고, 이중 의원에서 나온 92건에서 3660개의 마약류의약품이 처방됐다. 이에 류영진 식약처장은 오류 데이터 외에 수사할 부분은 의뢰 조치하겠다며 후속조치를 약속한 바 있다.2019-02-01 20:03:35정흥준 -
"그래도 명절이니까"…약국, 직원 떡값 10만~30만원선설 연휴에 돌입한 가운데 어려운 경기에도 불구하고 직원에 명절 상여금 개념의 ‘떡값’을 지급한 약국이 적지 않은 것으로 나타났다. 2일 지역 약국가에 따르면 그간 직원에 명절 보너스를 지급해 왔던 약국의 경우 금액의 차이는 있지만 올해도 일정 금액의 떡값을 지급하거나 명절 선물로 대체했다. 비교적 근무약사, 전산원 등 직원 수가 많은 약국의 경우 매년 일정 금액을 정해 명절 상여금을 지급하는 곳이 적지 않았다. 명절과 휴가 기간 3번에 걸려 나눠 주는 곳도 있었다. 약국별로 차이는 있지만 금액은 10만원에서 30만원 사이가 가장 많았다. 일부 대형 약국은 이번 명절 직원 상여금에만 수백만원이 들어간 곳도 있었다. 부산의 한 약사는 “매년 명절 떡값은 챙기고 있고, 한 사람당 30만원씩 지급하니 이 금액만 해도 360만원 정도”라며 “약국 경기가 안좋다고 해서 매년 해오던 것을 안할 수도 없는 형편”이라고 말했다. 경기도의 한 약사도 “명절이랑 여름휴가비는 매년 챙기고 있다”면서 “직원당 20만원을 지급했고, 별도로 약국에 들어온 선물을 나눠줬다”고 했다. 일부 약국에서는 어려운 약국 경기와 최저임금 인상에 따른 직원 급여 상승으로 올해는 별도 명절 상여금을 지급하지 않거나 기존 상여금에서 금액을 낮춘 곳도 있다. 서울의 한 약사는 “올해는 금액을 조금 낮춰 10만원 정도를 지급했다”며 “최저임금이 워낙 많이 올라 약국에서 명절 상여금은 점점 사라지는 분위기다. 우리도 떡값, 휴가비를 없애고 기본급을 올릴 생각”이라고 말했다. 경기도의 또 다른 약사는 “우리 약국은 연봉제를 시행하고 있고 올해 급여도 인상된 만큼 명절 떡값은 따로 지급하지 않기로 했다”고 밝혔다. 상여금을 따로 지급하지 않는 약국의 경우 약국장이 직원의 명절 선물을 직접 준비하거나, 여의치 않으면 제약사에서 들어온 명절 선물을 직원들에 나눠주는 곳도 있었다. 서울의 한 약사는 “제약사에서 들어온 선물을 직원 수대로 나눠줬다”면서 “원래 일괄로 선물을 구매해 지급했는데 약국 경영이 워낙 안좋아 이번에는 받은 선물로 대체했다. 종류가 다양한 만큼 직원들이 사다리타기를 해 선물을 골라가도록 했다”고 말했다. 이 약사는 “제약사에서 들어오는 선물도 예전보다 많이 간소화됐다. 경기가 어렵단 게 체감된다”면서 “예전 같았으면 직원 한사람당 여러개 챙겨줄 수 있었는데 올해는 1~2개 정도에 그칠 것 같다”고 덧붙였다. 부산의 또 다른 약사는 “지인을 통해 김 세트를 구매해 직원들에 나눠줬다”면서 “직원들의 사기 진작도 있는 만큼 작지만 성의를 표시하고 있다”고 했다. 취재종합=김지은, 이정환, 정흥준, 정혜진 기자2019-02-01 19:44:37취재종합 -
카드수수료 인하 통지서 받은 약국들…1%대 진입이달부터 정부 방침에 따라 연 매출 30억 이하 중소가맹점에 대한 카드 수수료 인하가 시행되는 가운데 약국도 속속 관련 통보를 받고 있는 것으로 확인됐다. 2일 약국가에 따르면 최근 일부 약국에는 여신금융협회와 일부 카드사의 신용카드 수수료율 변경 안내 통보문이 발송되고 있다. 여신금융협회로부터 카드 수수료 인하 통지를 받은 곳은 연 매출 3억원 이하 영세가맹점부터 연 매출 3억원부터 30억 이하까지 중소가맹점에 속하는 약국들이다. 이번 카드 수수료 조정은 최근 국무회의에서 신용카드 우대수수료 적용 대상을 확대하는 '여신전문금융업법 시행령' 개정안이 통과됐기 때문이다. 정부의 이번 결정으로 기존 연매출 5억원 이하였던 우대 수수료율 적용 대상이 30억 이하까지 확대됐으며, 연매출 5~10억원 구간은 1.4%로, 연매출 10~30억원 구간은 1.6%로 카드 수수료가 일괄 조정됐다. 약국의 경우 대형 문전이나 클리닉 약국을 제외한 95% 이상이 우대 수수료율 적용 대상이 될 것으로 예상되고 있다. 약국에 발송된 안내 통보문에 따르면 연매출액 3억원 이하 약국의 경우 신용카드는 0.8%, 체크카드 0.5%, 연 매출 3~5억원 구간은 신용카드 1.3%, 체크카드 1.0%의 수수료율이 적용된다. 또 연 매출액 5~10억원은 신용카드 1.4%, 체크카드 1.1%의 수수료가, 연 매출액 10~30억 약국은 신용카드 1.6%, 체크카드는 1.3%로 떨어진다. 여신금융협회는 이번 중소가맹점 우대 수수료율에 국민, 비씨, 롯데, 현대, 삼성, 농협, 하나카드가 적용 대상이라고 밝혔다. 여신금융협회 측은 “이번 우대수수료율은 오는 7월 말 영세, 중소가맹전 선정 결과에 따라 변동될 수 있다”며 “매출액이 증가해 영세, 중소가맹점 대상에서 제외될 경우 적격 비용에 따라 산출된 일반 수수료율(최대 2.3%)이 적용될 수 있다”고 밝혔다. 약사들에 따르면 연 매출 30억 이상 대형 약국의 경우도 지난달 말부터 개별 카드사로부터 일부 카드 수수료율 조정에 대한 통지를 받고 있다. 인하 폭은 0.5~0.3%p 정도다. 대다수 약사들은 이번 카드 수수료율 인하 통보에 반가움을 표시하는 한편, 기존에 워낙 약국에서 카드 수수료 부담이 높아진 만큼 약국 경영에 큰 도움은 되지 않을 것으로 봤다. 부산의 한 약사는 “요즘은 대부분이 신용카드 결제이고 수수료 부담이 워낙 커 이번 인하가 사실 큰 도움은 되지 않을 것으로 본다”며 “크게 체감이 안되는 효과에 그칠 것”이라고 말했다. 또 다른 약사는 “매일 6만원 정도 수수료가 발생하니 매월 150만원 넘는 금액이 카드 수수료로 나가고 있다”면서 “카드 수수료가 떨어진단 소식은 들었지만 통보문을 받고 반가운 것은 사실”이라고 했다.2019-02-01 18:50:36김지은 -
"환자는 약으로 알고 사요"…도 넘은 개원가 제품판매최근 한 지역 맘카페에 '다니던 의원을 그만 뒀다'는 제목의 글이 게재됐다. 글쓴이는 지역 피부과 의원에서 몇 년 간 간호사로 일했다고 자신을 소개했는데, 퇴사 이유로 의원이 직접 판매하는 보습크림을 하루 몇 개 이상 판매하라는 할당량을 채우느라 과도한 스트레스를 받아서라고 밝혔다. 이 글은 최근 피부과뿐 만 아니라 로컬의원이 '제품 판매'에 얼마나 경도되어 있는지를 단적으로 보여주고 있다. 의원이 제품을 판매하는 것이 문제는 아니지만, 약사들은 의원이 증상을 막론하고 모든 환자에게 제품을 권매하고, 또 제품 범위가 점차 넓어진다는 점을 우려하고 있다. 특히 우려가 되는 점은 환자들은 병의원에서 판매하는 제품이 '의약품'이라 믿고 구매한다는 점이다. 서울의 한 약국은 언제부터인가 같은 건물 피부과 처방전을 가져오는 환자가 열이면 열 같은 제품을 들고 있는 것을 보았다. 복약지도를 하며 제품을 확인하니, 보통의 흔한 보습크림 종류였다. 이 약사는 "어디에서 샀느냐 했더니, 환자가 병원에서 이걸 발라야 한다고 구매했다고 했다. 문제는 어떤 증상의 환자든 모두 그 크림을 구매해온다는 것"이라고 지적했다. 약사는 제조사가 일반 유통이 아닌 피부과를 중점적으로 공략해 제품을 판매토록 한 것으로 유추했다. 얼마 지나지 않아 조금 더 떨어진 피부과에서 똑같은 제품을 팔기 시작했기 때문이다. 그는 "특별한 성분이 들어있지 않아, 어떤 환자가 써도 문제는 없겠지만 진료환자가 많지 않은 피부과들이 이제는 보습크림 판매로 매출을 올리고 있다는 생각이 들었다"며 "환자들은 하나같이 '이거 약 아니에요?'라고 반문하는데, 환자에게 정확한 설명이나 제품 소개도 없이 무분별하게 판매하는 것은 문제 아니냐"고 지적했다. 또 다른 약사도 비슷한 경험을 토로했다. 산부인과에서 여성청결제를 판매하는데, 일반 숍에 있는 것과는 달리 특별히 뛰어나고 색다른 제품인 듯 소개하며 판매한다는 지적이다. 이 약사는 "의원에서 판매는 대부분 간호사나 조무사, 카운터 담당 직원이 맡는데 정확한 정보 없이 제품 판매에만 치중되어 있다는 점이 우려된다"고 설명했다.2019-02-01 17:34:29정혜진 -
로슈, 여드름 치료제 '로아큐탄' 공급 중단...원인은한국로슈가 여드름치료제 '로아큐탄 캡슐' 공급을 중단했다. 한국로슈는 최근 각 유통업체에 '로아큐탄 캡슐 공급 중단' 공문을 통해 구체적인 시기와 방법은 논의 중에 있다고 밝혔다. 회사는 "로아큐탄 캡슐 판매가 중단된다"며 "세부 일정은 논의 중으로 빠른 시일 내에 다시 공지하겠다"고 설명했다. 공문에는 판매 중단을 결정한 이유, 공급 중단 시기 등 구체적인 내용은 없었다. 유통업체와 약국 역시 공급 중단 사실과 원인에 대해 아는 곳이 없었다. 다만, 특허 만료 이후 50가지 이상의 제네릭이 쏟아져 나왔고, 이로 인해 처방량이 현저히 줄어들어 본사가 로아큐탄의 한국 시장 공급을 포기한 것 아니냐는 추측이 나오고 있다. 로아큐탄은 이전에도 품절돼 약국에 불편을 유발한 바 있다. 2000년대 후반에는 독감이 유행해 로슈가 공장 라인을 모두 '타미플루' 생산에 집중하며 잠시 공급이 중단된 바 있다. 또 단순 수급불균형으로 종종 품절됐었다. 이소트레티노인 제제인 로아큐탄은 일반인에게도 잘 알려진 중증 여드름 치료제다. 그러나 기형아 유발성이 매우 높아 임신 가능성이 있는 여성에게 금기 약물이다. 최근에는 발기부전이 이상반응으로 추가됐다. 그럼에도 부작용보다 효과가 높아 피부과 주변 약국에서는 다빈도의약품에 속한다. 강남의 한 약국은 "오늘 아침에도 60정 처방이 나와 조제를 했다. 로아큐탄 공급이 중단되면 약국에서는 큰 일"이라며 "다행히 제네릭이 많아 대체조제하는 데에는 문제가 없지만 오리지널인 로아큐탄만 고집하는 의원과 환자가 있어 우려된다. 재고를 확보하려는 약국이 꽤 있을 것"이라고 설명했다. 현재 로아큐탄 캡슐 10mg 30정 포장과 100정 포장이 공급되고 있는데, 온라인몰에서는 30C 포장은 재고가 넉넉한 반면 100C는 품절된 곳이 많다. 송파의 피부과 주변 약국은 "최근에는 제네릭 처방이 많지, 오리지널 처방은 많이 줄어들었다. 로아큐탄은 대체제가 많아 다행이지만, 대체제가 없는 유시락스 시럽이 계속 품절이고 재공급 시기도 7월이라 골치가 아프다. 의원에 품절이라 안내해도 처방이 계속 나온다"고 설명했다. 이에 대해 한국로슈 측에 공급 중단 원인을 듣고자 했지만, 유선전화를 포함해 어떤 연락도 닿지 않았다.2019-02-01 17:12:46정혜진 -
팜다이렉트, 약사 전용 '건강침대 전시장' 개설팜다이렉트가 곤지암에 약사를 위한 춘천연옥흙침대 전시장을 오픈했다. 300여종에 달하는 건강침대를 직접 체험할 수 있도록 기획됐다. 팜다이렉트는 춘천연옥흙침대가 약사의 소비자 접촉면을 확대하는 동시에 신규 수익창출 창구로 자리잡을 것이라고 전망했다. 1일 팜다이렉트는 "약국 업무로 시간적 제약이 큰 약사를 위해 설 연휴에도 전시장을 운영, 약국의 건강제품 확장을 이끌 것"이라고 밝혔다. 회사는 16년동안 약사와 함께 건강침대로 소통하며 대리점 약국을 늘려왔다고 소개했다. 특히 건강침대가 약국약사의 건강 상담 등 소비자 접점을 지속 확대하는 매개로 쓰였다고 했다. 춘천연옥흙침대가 약국 경영 개선과 차별화를 돕고 약사를 건강관리자이자 질병예방 전문가로 자리매김 시키는 결과를 가져왔다는 게 회사 설명이다. 회사는 약사를 향해 구정에도 운영하는 곤지암 전시장에서 300여종 건강침대를 직접 체험하고 약국 변화의 기회를 찾길 바란다고 했다. 이준수 대표는 "약사와 약국이 단순히 약을 파는 사람, 장소라는 프레임에 박혀서는 안 된다"며 "약국은 가장 신뢰할 수 있는 건강정보 창구라는 패러다임 전환에 성공해야 경영개선에 성공할 것"이라고 설명했다. 이 대표는 "춘천연옥흙침대는 16년 간 약사와 소통하며 구매 후 체험으로 대리점 약국이 돼 고객 판매가 이뤄지고 있다"며 "건강침대로 약사가 건강제품을 공급하는 선순환 구조를 구축해 약국 영역을 확장하는 계기가 되길 바란다"고 했다.2019-02-01 12:04:28이정환 -
"설 특수는커녕 되레 매출하락"…연휴 앞둔 약국 울상약국에 설 명절이 자취를 감췄다. '특수'가 사라진 건 어제오늘 일이 아니지만, 올해 유독 그 정도가 심하다. 주말을 포함해 내일(2일)부터 5일 간 본격적인 설 연휴가 시작되지만 약국에서 '설 특수 제품'을 찾아보기 힘들다. 평소 복용하는 영양제 매출이 약간 더 늘어나거나 긴 연휴를 대비한 상비약, 피로회복제를 찾는 손님이 간간이 있을 뿐 명절 분위기를 체감하기 힘들다는 목소리가 대부분이다. 오히려 매출이 줄었다는 약국도 눈에 띈다. 경기도의 한 약사는 "설 연휴 특수나 잘 나가는 제품 같은 건 아예 없어졌다. 올해 특히 심각하다. 예전에는 해마다 트렌드가 있어 어느 정도 관련제품이 판매됐는데, 올해는 그런 경향도 없다. 매해 설 선물을 사러 오는 딱 한 명의 손님이 전부"라고 밝혔다. 이어 "경기불황 여파가 만만치 않은 것 같다. 우리 약국은 지금까지 경기 영향을 안 받았다고 여겼는데, 1월에는 일반약 매출이 7% 정도 떨어졌다. 평소에는 1월 매출이 15% 오를때도 있던 때와 비교하면 확연히 달라진 것"이라고 말했다. 서울 송파의 한 약사도 "특수가 없어진지 오래다. 잘 팔리는 제품은커녕 지난 한 주 간 약국에 사람이 없었다. 우리 뿐 아니라 주변 약사들에게 물어보니 다들 그랬다더라"라며 "명절에 대한 기대감, 연휴를 앞둔 들뜸 자체가 사라진 듯 하다. 이례적일 정도로 약국이 너무 조용하다"고 분위기를 전했다. 지역의 한 약사는 "보통 일주일에서 열흘 전부터 비타민 등 일반약 판매가 일부 늘어나야 하는데, 올해는 별다른 판매증가가 없다. 아무래도 경기가 좋지 않다보니 전반적으로 소비를 줄이는 것 같다"고 분석했다. 특수는 사라졌지만, 그나마 영양제 판매가 늘어난다는 곳도 있다. 자식들에게 받은 용돈으로 영양제를 구입하러 오거나, 지속 복용하던 제품을 연휴 앞두고 며칠 당겨 구입해놓는 식이다. 한 약사는 "특수는 없다. 연휴라 지속적으로 복용하던거 재구매가 당겨졌을 뿐이다. 설에 돈 들어갈 곳이 많으니 지출을 줄이는 경향이 더 많다. 유산균과 비타민D 등 지속적으로 복용하는 제품만 좀 더 팔렸다"고 설명했다. 또 다른 약사도 "평소보다 비타민, 오메가3, 청심원 등이 조금 더 나간다"고 언급했고, 부산의 모 약사는 "설이 되면 어르신들은 자식들에게 받은 용돈으로 '인사돌'을 사러 많이 온다. 그간 못 샀던 걸 용돈 생긴 김에 사는 식"이라고 전했다. 또 다른 부산 약사도 "명절에 받은 용돈으로 평소 먹던 영양제를 재구매해 건기식 판매가 약간 더 되는 정도다. 요즘은 설 선물을 제품으로 하기보다, 현금을 주고받는 경우가 많아 그런 듯 하다"고 말했다. 또 다른 서울의 약사는 "명절 끝나고 자식한테 용돈받은 어르신들이 스스로 필요한 거 사러 오시는 경우가 있지, 전처럼 약국에서 특정 제품을 사러 오는 시대는 아닌 것 같다"며 "다음 추석이나 어버이날 앞두고는 부모님 건강세트 같은 기획을 준비하면 어떨까 구상하고 있다"고 밝혔다. 그런가 하면, 특수라고 할 수는 없어도 응급상황을 대비한 상비약을 찾는 사람이 늘어난다. 부산의 모 약사는 "명절 기간 응급상황이나 명절 피로를 덜기 위한 소화제, 활명수, 정로환 등 일반의약품이 조금 더 팔리는 정도"라고 설명했고, 또 다른 약사는 "몸살약 정도 더 팔리지 특수한 변화는 없다"고 전했다. 울산의 한 약사와 서울의 한 약사도 "피로회복제, 소화제, 몸살약, 파스 위주의 상비약이 많이 나가는 추세로, 상비약 판매가 주를 이룬다"고 강조했다. 강원도의 한 약사는 "귀성길 운전 시 쓸 혹은, 연휴에 피로감을 줄여볼 목적으로 피로회복용의 의약품이 많이 나간다. 선물용 영양제를 대신한 명절 품목이 되었다"고 설명했다. 그러나 특수가 사라졌다 해도, 부모님 건강을 염려해 명절에 약국을 찾는 자식 마음은 여전하다. 노인 건강 관련 상담이나 좋은 제품을 추천해달라는 문의는 부쩍 늘었기 때문이다. 서울의 한 약사는 "명절 선물은 다들 인터넷이나 마트에서 사나보다. 요사이 '종합비타민'이나 '종합영양제' 뭐가 좋냐는 문의가 많이 들어오고 있다. 그러나 상담 후 모두 구입하는 건 아니다"라며 웃었다. 서울의 또 다른 약사도 "영양제 중에서도 노인들에게 특히 필요한 눈, 관절 영양제가 조금 더 판매되는 것 같다"고 말했고, 지역의 한 약사는 "최근에 경옥고가 몇 개 더 나갔다. 요새는 젊은 사람들이 온라인몰 등을 이용하는 데다, 돈도 안 쓰는 분위기"라고 전했다. 서울의 한 약사는 "부모님 선물을 상담하시는 분이 간혹 계신데, 퇴행성관절 관련 제품 문의가 좀 있다"고 밝혔고, 지역의 약사도 "요사이 '종합비타민' '종합영양제' 뭐가 좋냐며 문의는 많이 들어오고 있다"고 설명했다. 경기도의 한 약사는 "영양제, 경옥고, 인태반, 우황청심원 이쪽에 관심을 보이는 분들이 많다"며 "명절에 부모님 건강을 챙겨드리고자 하는 분들"이라고 덧붙였다. 취재종합=김지은, 이정환, 정흥준, 정혜진 기자2019-02-01 11:25:52취재종합 -
약국별 최저-최고가, 겔포스·베로카발포정 1.3배 차이다빈도 일반약 중 판매가격 편차가 큰 품목은 겔포스, 베로카발포정, 마데카솔케어, 삐꼼씨 등으로 나타났다. 특히 공급가격이 인상된 후시딘과 마데카솔케어는 아직 약국 판매가에 영향을 주지 않은 것으로 나타났다. 인상 전 가격에 공급받은 재고가 남아 있기 때문이다. 데일리팜 자체 조사와 휴베이스 가맹약국 POS데이터를 근거로 2월 기준 울산지역 약국 24곳의 다빈도 일반약 판매가를 조사한 결과 겔포스엠(4포)은 최저가 3000원, 최고가 4000원으로 약국간 1.3배(1000원)의 가격차이를 보였다. 베로카발포정(30정)은 최저 1만 7000원에서 최고 2만 2000원으로 역시 1.3배(5000원)의 편차를 나타내 약국간 가격차이가 큰 품목으로 집계됐다. 삐콤씨정(100정)도 최저 2만 2000원에서 최고 2만7000원까지 1.2배(5000원)의 편차를 나타냈다. 일반약 판매 1위인 아로나민골드(100정)는 최고 2만7000원에서 최저 2만4000원으로 가격편차가 크지 않았다. 약국간 가격차이가 큰 품목으로 알려져 있던 잇몸영양제 인사돌과 이가탄도 최고-최저판매가 차이가 5000원, 3000원으로 편차가 줄어든 것으로 조사됐다. 복합우루사(60캡슐)도 최저 2만5000원에서 최고 2만7000원까지 2000원의 편차가 발생해 약국간 판매가격이 유사했다. 해열진통제-감기약 최저 판매가를 보면 하벤허브정이 2000원, 타이레놀ER정 2000원, 펜잘큐정 2500원에 책정됐다. 잔탁정(48정)도 최저가 1만 3000원에서 최고가 1만 5000원으로 가격편차가 크지 않았고 카네스텐크림, 니조랄액, 풀케어 등 외자사 일반약은 국내사 제품에 비해 최저가와 최고가 편차가 크지 않아 약국간 평균가격이 안정된 것으로 나타났다. 가격이 인상된 후시딘(5mg)은 최저 3500원에서 최고 4000원에,마데카솔케어(10g)도 5000원~6500원에 판매가격이 책정됐다. 경기 북부지역 약국의 자세한 일반약 판매가 정보는 데일리팜 사이트()에서 확인할 수 있다.2019-01-31 17:19:37강신국
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