일산병원, '환자 맞춤형' 홈페이지 개편

• 연령대별 메뉴 구성…병원정보 이용 편의성 강화

건강보험공단 일산병원(원장 홍원표)가 최근 환자 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 홈페이지를 대대적으로 개편했다.

16일 공단 일산병원은 "환자가 보다 쉽게 원하는 정보에 접근할 수 있도록 메인 화면과 메뉴 구성 등을 연령대별로 다르게 디자인하는 등 홈페이지를 새롭게 개편했다"고 밝혔다.

병원은 이번 홈페이지 개편을 통해 인터넷 사용에 어려움을 겪는 노년층을 위해 메인 화면에 찾아오는 길, 예약 현황 조회, 온라인 건강체크, 진료 시간표 등의 바로 가기 메뉴를 만들어 병원 이용의 편의성을 높였다.

또한 시각장애인을 위해 화면 읽기 프로그램을 적용, 홈페이지 내용을 음성으로 들을 수 있는 서비스를 개발했다는 것이 병원의 설명이다.

외국인 내원객을 위해서 병원은 영문홈페이지를 새롭게 구축하고 온라인 건강체크, 질환별 식이요법, 질병정보사전 등 건강정보를 강화해 다양한 의학상식과 병원정보에 대한 접근성도 높였다.

홈페이지 개편을 총괄한 양기현 홍보파트장은 "이번 홈페이지 개편은 다양해지는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 맞춤서비스를 제공하기 위한 것"이라며 "과학적인 로그분석을 통해 편리하게 고객들이 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하는데 중점을 뒀다" 고 말했다.