고대 안산, 왕준호 교수 등 친절직원 포상

• 고객의 소리함 통해 선정...굿마일리지 시상도

고대 안산병원 '친절직원'들.

고대 안산병원(원장 박영철)은 고객소리함을 통해 선정된 친절직원과 2/4분기 ‘굿마일리지’ 포상을 실시했다고 21일 밝혔다.

이번 시상에서는 의료직 정형외과 왕준호 교수, 간호팀 83병동, 간호직 내과외래 김해란 간호사, 일반직 정영호 일반업무원 등이 각각 9월 친절직원상과 포상금, 친절직원 배지를 받았다.

또 원내에 설치된 칭찬카드 및 인터넷 칭찬사례를 집계해 포상하고 있는 ‘굿 마일리지’ 2006년 2/4분기 포상자로는 71병동 김선빈 간호사가 선정돼 3일간의 포상공가와 70만원 상당의 제주도 왕복항공권 및 호텔 숙박비 등이 지원됐다.

안산병원은 고객의 소리함, 의료원홈페이지, 포탈사이트, 방문 및 전화접수 등 각종 채널을 통해 고객 불편을 해소하고, 매달 원내 고객의 소리함 접수건수를 집계한 결과를 반영해 친절직원을 포상하고 있다.