심평원 창원지원, 요양기관 맞춤형 서비스

• 신규기관 대상 1:1 맞춤형 상담 및 청구업무 정착 지원

병의원 및 약국을 상대로 1:1 맞춤형 심사상담과 함께 신규 요양기관의 청구업무 정착지원이 실시된다.

건강보험심사평가원 창원지원(지원장 박정연)은 28일, 30일 양일간 신규개설 요양기관을 대상으로 요양급여비용 심사 및 평가제도에 대한 설명회를 갖는다고 28일 밝혔다.

창원지원은 이번 설명회를 통해 종합관리제, 착오청구 등 제도설명과 함께 심사팀장과 함께 1:1로 청구한 내용에 대한 전산심사를 보면서 상담을 진행한다.

또 6개월 이내 신규개설 요양기관에 대해 전담직원을 배치, 요양급여비용 청구와 관련된 상담을 진행하는 청구업무 정착지원 서비스도 병행할 방침이다.

박정연 창원지원장은 "고객에게 먼저 다가가는 맞춤형 서비스를 통해 고객감동 실현으로 우리원의 이미지 개선에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.