심평원, 종합병원마다 심사담당자 지정

• 신속한 민원해결 목적...심사결과통보시 해당 전담자 안내

종합병원 이상급 요양기관마다 심사 담당자가 지정됐다.

21일 건강보험심사평가원은 요양기관 민원서비스 개선차원에서 종합병원 이상의 요양기관별 담당자를 선정했다고 밝혔다.

따라서 이들 병원은 심사결과 통보시 담당심사차장외 담당 직원의 성명과 전화번호를 안내받아 민원처리가 이전보다 수월해졌다.

심평원은 우선 종합전문요양기관 17곳, 종합병원 3곳을 시범적으로 선정하고, 간담회와 설문조사를 통해 요양기관별 담당자 지정을 확대해 나갈 계획이다.