"약값 싼 약국서"...5천원짜리 일반약 구매대행 논란

• 심부름 업체 "유명제품 구매해 포장...택배 발송"
• 도넘은 마케팅...가정의 달 이벤트로 포장

[데일리팜=강혜경 기자] 단돈 5000원에 약국에서 주요 일반약 등을 대리 구매해 포장, 택배발송을 해준다는 심부름 업체 영업 지침이 약사들 사이에서 논란이다.

환자가 직접 약국을 방문하지 않은 채 전화로 약을 예약·결제하고 대행 수거해 택배로 배송하는 문제는 약사법에 저촉될 소지가 있다는 지적이다.

약국 구매대행을 표방한 업체가 가정의 달을 맞아 할인 이벤트를 진행한다고 홍보에 나서면서 논란이 일고 있다.

약국 심부름 전문을 표방한 해당 업체는 일반약 가격이 저렴한 것으로 알려진 소위 '성지약국'에서 구매를 대행해 소비자에게 택배로 발송해 주는 서비스를 진행하고 있으며, 앞서 올해 2월에도 일부 약사들에 의해 문제가 제기된 바 있다.

하지만 업체가 가정의 달을 맞아 오는 26일까지 심부름 수수료를 50% 할인해 5000원에 대행해 주겠다고 홍보에 나서면서 다시 논란이 점화된 것이다.

서비스 이용 방식은 라이더가 소비자 지정 약국을 방문해 제품을 픽업한 뒤 포장, 발송하는 시스템이다. 결제는 소비자가 약국 계좌로 직접 송금하는 방식으로, 소비자는 심부름 수수료 5000원에 택배비만 부담하면 전국 어디에서든지 성지로 불리는 약국에서 영양제 등을 손쉽게 구입할 수 있다.

택배비용은 GS반값택배의 경우 1800~2600원, 일반택배 이용 시 3200~6500원 수준이라는 게 업체 측 설명이다.

해당 업체는 "10년 동안 물류업을 하며 만들어낸 인프라로 착한 가격에 신속, 정확한 서비스를 진행하고 있다"고 설명했다.

즉, 지방에 거주하는 소비자가 교통비와 시간을 투자하지 않고도 만원 이하로 일반약을 구입할 수 있는 것. 비단 지방이 아니더라도 서울에 거주하는 소비자들이 발품을 팔지 않고 저렴하게 일반약을 살 수 있다는 것이다.

약사들은 해당 서비스에 대해 문제가 있다는 입장이다.

A약사는 "심부름 업체가 약국에서 구매를 대행해 택배로 배송하는 것은 문제가 있다"며 "코로나19 이후 키트나 약 심부름 등이 암암리에 성행해오긴 했지만 전문적으로 약국 구매대행을 한다는 데 대해서는 조치가 필요해 보인다"고 말했다.

B약사도 "실제 포털사이트에도 약 배달과 관련된 다양한 업체들이 뜬다"며 "더욱이 가정의 달 반값 이벤트를 내세워 약값이 저렴한 약국과 서비스를 진행하는 부분에 대해서는 법리적 해석이 이뤄져야 할 것"이라고 지적했다.