일반인들이 훼스탈 광고속 주인공이 되어 진짜 광고 모델 김갑수를 만났다. 한독약품(대표 김영진)은 훼스탈 플러스가 올 하반기 ‘삼키다’ 시리즈로 대한민국 광고대상 우수상 수상을 기념해 지난 18일 서울 홍대 신칸센에서 '김갑수와 함께하는 훼스탈 심야식당’ 이벤트를 개최했다. 이날 행사는 일일점장이 된 김갑수의 안내를 시작으로 참가자들의 훼스탈 심야식당 인증샷과 파워블로거 의사로 유명한 제너럴닥터 정혜진 원장의 ‘건강한 소화’ 건강강좌 그리고 참가자들의 고민 해결 등의 행사가 진행됐다. 이메일 응모와 깁갑수 팬클럽 등을 통해 모집된 50여명의 참석자들은 점장 김갑수에게 직접 음식을 주문하고 직접 준비해준 도시락에 서빙까지 특별한 풀코스 서비스를 경험했다. ‘훼스탈 심야식당’ 이벤트를 총괄한 한독약품 CHC마케팅팀 나윤영 팀장은 “훼스탈이 국민소화제인 만큼 앞으로도 대중적인 공감대 형성하기 위해 소비자를 직접 만날 수 있는 행사를 지속적으로 준비하도록 하겠다”고 말했다.

일반약 활성화를 위해서는 공급체계 개선을 통한 약국 재정 건전성이 확보돼야 한다. 한국와이어스 유광렬 대표는 17일 데일리팜이 주관한 '제6차 제약산업 미래포럼' 주제 발제자로 참석, 일반약 활성화 방안에 대해 이같은 의견을 피력했다 먼저 유 대표는 국내 제약산업 수준은 GDP수준보다 떨어지고, 특히 OTC시장 수준은 국민 1인당 3만6천원 정도(선진국은 국내 대비 약 30% 이상 더 지출)에 불과하다고 지적했다. 인구 고령화가 가속화되고 소득 수준이 증가하면서 건강에 대한 관심 및 비용 또한 증가함에도 불구, 국내 OTC시장은 부진을 면치 못하고 있다는 것. 이는 의약분업 이후 많은 일반약이 전문약으로 스위칭됐고, 이에 제약사들 또한 전문약에 모든 마케팅력을 집중했기 때문으로 분석했다. 그러면서 유 대표는 일반약이 활성화되기 위해서는 글로벌 추세에 보조를 맞춰야 한다고 대안을 제안했다. 특히 유 대표는 공급체계의 개선을 통해 약국 재고 관리 효율화를 이뤄야 한다고 강조했다. 유 대표는 "약국 평균 재고는 상상 초월한다"면서 "빠른 시일안에 개선하기는 어렵겠지만 인식의 전환을 통해 스시템을 구축, 자동발주 및 재고관리를 효율적으로 해야 한다"고 주장했다. 약국 재정이 건전해야 일반약 시장도 활성화 될 수 있다는 의미다. 유 대표는 이어 의약품 재분류 필요성을 언급하며 저용량 및 안전성이 확보된 전문의약품을 일반약으로 스위치할 필요가 있다고 덧붙였다. 재품 재분류를 통해 안전성이 높은 제품은 소비자 접근성과 편의성을 개선할 필요가 있다는 것. 더아나가 유 대표는 소위 마트에 가면 소비자들에게 쇼핑 편의성을 제공하기 위한 동선을 유도하는 등 접근성을 높이고 있다는 점을 약국들이 벤치마킹해야 한다고 제안했다. 약국은 소비자들의 일반약 접근이 차단되는 측면이 높아 광고효과 등 접근성 확보가 미미하다는 이유에서다. 유 대표는 "약국도 소비자들이 편리한 쇼핑을 할 수 있도록 소비자를 배려한 공간이나 진열, 디자인 개선이 필요하다"고 주장했다.

일반의약품 성장세가 올해부터 꾸준히 이어지고 있어 내년 전망을 밝게하고 있다. 3분기 다빈도 일반약 상당수가 실적이 증가하면서 처방의약품 시장과 큰 차이를 보였기 때문이다. 이런 추세라면 국내 대표 일반약인 동아제약 ‘박카스’가 매출 1200억원대 재 진입이 유력한 것을 비롯해 소화제 대명사인 동화약품 ‘까스활명수’가 400억원 대에 근접하는 매출을 달성할 것으로 보인다. 데일리팜이 12월 결산 제약사들의 3분기 주요 일반약 매출 현황을 분석한 결과 박카스, 까스활명수, 판피린, 청심원, 삐콤씨, 쌍화탕 등 주요 품목들의 매출이 고르게 상승한 것으로 나타났다. 동아제약 박카스의 경우 974억원대 매출을 기록하며 지난해보다 7%대 이상의 성장률을 기록했다. 박카스는 ‘피로회복제는 약국에 있습니다’라는 컨셉 광고가 차별화 한 대중광고 마케팅 전략으로 평가되며 상승세를 견인한 것으로 분석됐다. 마시는 감기약 ‘판피린’과 종합비타민인 ‘삐콤씨’도 두자리수 성장세가 이어졌다. 판피린은 3분기 누적매출 172억원으로 22%대 성장을 올려 전체 일반약 시장을 주도했으며 삐콤씨도 121억원대 실적으로 14% 증가해 상승곡선을 그렸다. 판피린과 삐콤씨도 꾸준한 대중광고와 함께 처방약 시장 부진을 만회하기 위해 적극적인 일반약 마케팅을 펼친 결과로 풀이된다. ‘까스활명수’도 3분기까지 276억원대 매출을 기록하며 4%대 성장세가 유지되면서 400억 고지를 향해 순항중이다. 이밖에 광동제약 쌍화탕류와 청심원류도 두자리수 성장이 이뤄져, 효자품목으로 자리매김하고 있다. 반면 동화약품 후시딘과 겔포스 등 일부 브랜드 품목 등은 매출이 하락해 대조를 이뤘다. 상처치료제 후시딘은 경쟁품목간 마케팅전이 치열하게 전개되며 매출이 10%정도 하락했으며, 최근 신약출시에 역량을 집중하고 있는 보령제약 겔포스는 전년보다 20% 매출이 떨어져 고전한 것으로 조사됐다. 그러나 처방약 시장 한계에 직면한 제약업계가 침체된 OTC경기를 회복하기 위해 공격적인 마케팅을 지속적으로 전개한다는 전략이어서 일반약 시장은 다양한 변화가 예고된다. 특히 대중광고 품목 뿐만 아니라 약국 등 타깃 마케팅을 통한 새로운 브랜드 품목 등장, 셀프메디케이션 인식 확산 등으로 내년 일반약 시장 전망이 밝다는 것이 전문가들의 지적이어서 시장 변화에 관심이 모아진다.

향후 제약사 마케팅 트렌드는 제약사 간 세분화, 제약사 내 차별화 될 것이라는 전망이 나왔다. 대한약사회 제약산업위원회 주경미 위원(지오영 상무)은 17일 오전 센트럴시티 밀레니엄 홀에서 열린 2010년도 제약산업 약사 세미나에서 '제약산업 약사의 역할과 미래전략'에 대한 주제 강연을 통해 이 같이 주장했다. 주 위원은 먼저 국내 병·의원 시장은 예치과 등 프랜차이즈가 급증하는 등 갈수록 전문화되고 있고, 약국 시장도 드럭스토어로의 재편 움직임이 일고 있다고 운을 땠다. 그러면서 주 위원은 제약사 마케팅 트렌드 또한 변화가 불가피하다며 그 변화의 핵심으로 '제약사 간 세분화'와 '제약사 내 차별화'를 꼽았다. 먼저 제품개발 측면에서 '1인자 따라잡기'와 '맞춤시장 타겟'을 중심으로 소비자 라이프스타일을 고려한 시장 전략을 짜야 한다고 주 위원은 제안했다. 최근들어 소비자들이 중요하게 여기고 있는 건강과 환경, 즐거움, 안전, 편의 등이 제품개발과 시장 전략을 짜는데 적극 고려돼야 한다는 것. 또 주 위원은 제품 마케팅 전략으로 ▲에코전략 ▲세분 포지셔닝 전략 ▲프리미엄 전략 ▲감성 서비스 전략 등을 소개했다. 에코전략은 개념 그대로 친환경을 의미하며, 세분 포지셔닝 및 프리미엄 전략 등은 브랜드마다 다른 서비스를 제공하는 전문화를 뜻한다. 향후 국내 제약 산업은 전문성과 차별성을 지닌 제약사 중심으로 재편될 것이라는 주장인 셈이다. 주 위원은 "모 호텔 경영인은 소비자 라이프스타일에 따라 가족 단위, 비지니스 단위로 특화시켜 서비스를 제공하고 있다"면서 "같은 브랜드를 가진 호텔이지만 각 호텔별로 개별적인 프리미엄이 제공하고 있는 것"이라고 설명했다. 아울러 주 위원은 "약업계 이슈, 급변하는 제약 환경하에서는 미래를 위한 준비하는 통하는 전문가 만이 살아 남을 것"이라고 강조했다.

쌍벌제 시행과 맞물려 유통 투명화를 선언한 도매업계 행보가 본격화된다. 도매업계는 오는 24일 오전 11시 한국의약품도매협회 대강당에서 상위 그룹 50여 개사가 참여하는 '의약품 투명유통 협약식'을 개최한다. 이날 협약식에 참여하는 상위 50여 개 도매상들은 국내 유통시장의 57%를 점유하고 있다. 도매협회 관계자는 "의약품도매업은 유통의 주체자로서 오는 28일 시행되는 리베이트 쌍벌제 시행에 발맞춰 의약품 투명유통과 거래질서 확립을 선도해 나갈 것"이라며 "이를 위해 24일 대형도매업체들이 먼저 투명유통 협약식을 갖는다"고 밝혔다. 대형 도매업체들은 이날 협약식을 통해 ▲약사법 제47조 및 금융비용 준수 ▲불법리베이트 확인시 도매협회에 즉시 고발 ▲도매협회 투명유통 및 거래질서 정착 사항 위반시 모든 처벌 감수 등에 합의할 예정이다. 이한우 회장은 "협회는 이미 전체 회원사에 지난 16일 의약품 투명유통 협약서를 발송했다"면서 "이번 협약식은 시장쉐어 규모가 있는 업소들이 투명유통을 선도한다는 입장에서 자체적 협약"이라고 강조했다.

한국의약품도매협회 이한우 회장이 리베이트 쌍벌제 시행은 약업계가 공존공영하는 새로운 기회의 장이 될 것이라는 입장을 밝혔다. 또 도매협회는 오는 19일 성명서를 통해 리베이트 쌍벌제 및 금융비용 준수를 촉구하는 의약품도매업계 입장을 밝힐 예정이다. 이 회장은 "쌍벌제는 제도권 안에서 약국가와 도매업계가 공존공영하는 기회될 것"이라며 "내주 중으로 시장쉐어를 가진 대형도매업체를 중심으로 전체 도매업계가 참여하는 투명유통협약을 진행할 것"이라고 전했다. 이 회장은 지난 9일 도협 확대회장단 회의에서 제기된 시도지회별 리베이트영업 감시단을 운영과 관련, 도협 또한 자치적으로 '불법영업 신고포상제'을 실시하겠다고 덧붙였다. 특히 이 회장은 "시도지회별로 운영되는 리베이트영업 감시단은 지역약사회, 심평원, 지방식약청 등과 연계해 감시하게 될 것"이라며 "쌍벌제 시행 시점에 발맞춰 대대적으로 유통투명화 사업에 회세를 집중하겠다"고 강조했다. 이에 따라 이 회장은 "이번 쌍벌제 시행이 2000년 의약분업 시행 이후 10여년 이상 혼탁해 왔던 유통시장에 새로운 전기가 될 것"이라며 "쌍벌제는 주는 사람 받는 사람 모두가 처벌을 받는 조항이기 때문에 더 이상 교도소 담장을 위를 걷는 사업자가 없길 기대한다"고 말했다. 한편 도매협회는 오는 19일 성명서 발표에 이어 내주 중으로 대형도매회사를 시작으로 '투명유통협약'을 전개한다. 아울러 도매협회는 오는 24일 이사회를 개최하고 쌍벌제 금융비용 등 제도 시행에 따른 대대적인 홍보를 전개, 선진 의약품 투명 유통 조기정착에 심혈을 기울인다는 방침이다.