"힙스체인 내실 강화 집중...온·오프라인 지원 총력"

• 팜듀홀딩스, 기자간담회서 올해 사업 계획 설명
• "회원약국 경쟁력 제고 전념...슈퍼바이저 30여명 지원"

왼쪽부터 김성수 데이팜 전무, 이윤성 팜투플러스 대표, 최문범 팜듀홀딩스 총괄대표.

[데일리팜=정흥준 기자] 팜듀홀딩스가 올해 회원약국 내실 강화에 집중한다. 슈퍼바이저 30여명을 활용해 회원약국들에 온·오프라인 지원을 쏟아붓는다.

팜듀홀딩스는 데이팜 힙스체인과 팜투플러스, 팜스메틱, 리앤씨바이오 등이 약국 경쟁력 강화를 목표로 뭉친 연합체다.

24일 팜듀홀딩스는 기자간담회를 열고 올해 사업 계획을 설명했다. 200여개 힙스체인 약국들의 경영 활성화에 역량을 집중할 예정이다.

신규 회원 모집은 지양하고 기존 회원들의 만족도를 높이기 위한 활동들에 힘을 쏟겠다는 의미다.

최문범 대표는 “회원 확장보다는 내실 강화에 집중하려고 한다. 회원약국들의 성장에 집중하고 있고, 고맙게도 약국가가 어려운 시기에도 회원약국들은 이겨내고 있다”면서 “산양유 단백질 제품도 두달 만에 수량이 부족할 정도로 판매가 이뤄지고 있다. 계속해서 회원 약국 경영 발전에 집중하겠다”고 밝혔다.

올해 모토는 ‘약국愛 팜듀路 꽃피우다’로 정하고 약국들의 지원자로서 역할을 다하겠다는 설명이다.

최 대표는 “약사들이 뜻을 함께 하면 리테일시장에 결코 뒤지지 않을 힘이 있다는 걸 보여주고 있다”면서 “우리가 함께하면 약사와 약국이 변한다는 비전을 제시해왔다. 약국이 살아야 회사가 산다는 마음으로 경쟁력 강화에 초점을 맞추겠다”고 했다.

30여명의 슈퍼바이저는 ▲다양한 마케팅 지원 ▲지역별 학술세미나 ▲제품 업그레이드와 공급 안정화 ▲단톡방과 밴드 통한 양질 정보 제공 ▲화상회의로 소통활성화와 지원 프로세스 정립 등을 주력한다.

또 17명의 연구개발팀이 활동하고 있기 때문에 국가과제 수행과 개별인정형 원료 등을 목표로 설정했다.

이외에도 고스쿨링샴푸, 바오밥바디로션 등 입소문을 타며 좋은 성적을 거뒀던 팜스메틱 제품들이 있기 때문에 올해도 제품 업그레이드와 마케팅 활성화를 추진할 예정이다.

최 대표는 “17명의 연구개발팀이 운영되고 있다. 약국 취급하는 건기식은 달라야 한다는 마음으로 임하고 있다. 우리 가족들이 먹어도 좋을 성분과 좋은 질의 제품들을 생산한다는 자부심이 있다”고 했다.

또 팜듀홀딩스에선 마케팅 세미나를 꾸준히 이어왔는데, 앞으로는 이 역량도 회원약국들에 도움을 줄 수 있는 방향으로 집중한다.

이윤성 뉴트리파마 대표는 “전국적으로 소규모, 대규모 세미나를 진행해왔다. 마케팅에 다들 관심이 많은데, 막상 가서 세미나를 진행하다보면 참여한 약사들이 새로운 자극을 받았다며 높은 만족도를 보여왔다”고 했다.

이 대표는 “줌을 활용해 토크쇼 형식으로 마케팅 강의를 진행하기도 했다. 좀 더 친근하게 약사들에게 다가가기 위해서였다”면서 “올해는 회원들이 우리 실전마케팅 노하우를 통해 고객들과 더 접점을 찾을 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.